个人与团队管理网考

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1、对培训进行评估的过程中有两个问题，一个是"学习的条理清楚吗？"另一个是"你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？"从对培训效果评估的层次来分析，说法正确的是（）。D.前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估对项目进行工作分解时，首先要做的是（）。B.明确并识别项目的主要工作任务对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。D.注意倾听对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（）。C.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行对于组织中市场部门的基本职责，描述

2、正确的是（）。D.组织的目标决定了组织的核心价值观副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。A.表情根据PEST分析法，文化传统和价值观属于组织的（）环境。D.社会文化根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，属于第二级结果的是(　)。C.得到领导的提拔和认可工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。B.中间形式工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我

3、实现需求，是激励员工的有效方法，下面不属于工作充实的是（）。B.给予团队成员更好的薪金待遇公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（）。A.服务信息公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。B.工作时间拒绝接听任何电话关于不授权的理由之一"对自己角色的理解问题"，说法不正确的是（）。D.信任成员，让每个人事得其所关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（）。C.目标越近，就要越具体、越精确关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（）。C.社会互动增加关于发展目标和组织目

4、标，说法不正确的是（）。D.发展目标和组织目标没差别关于反馈的说法正确的是（）。A.反馈主要是通过采取主动积极的态度，以寻求反馈和改善的建议关于反思的方法，不正确的是（）。B.一直忙个不停，没有时间思考关于工作分解结构，说法不正确的是（）。A.工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，说法不正确的是（）。B.在非正式评估中，无需让团队成员懂得运作规则关于管理者的主要任务,说法不正确的是（）。A.确定愿景及实现愿景的策略关于商务文件的说法不正确的是（）。A.可以随意更改或补

5、充关于审查和评估，说法不正确的是（）。B.审查就是评估的一部分关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（）。A.非正式审查形式比较随意，用处不大关于书面沟通，说法正确的是（）。A.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（）。A.电子邮件：实现即时反馈和交流关于训练活动的实施要点，说法不正确的是（）。A.人们相互交流从书本上学到的经验关于制订计划的一些观点和意见，不正确的是（）。B.计划限制了行动的自由度关于准备工作报告应注意的事项，说法不正确的是（）。B.工作报告

6、的主要论点自行决定，无需考虑团队成员的理解程度关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（）。C.团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致关于组织目标和价值观的说法正确的是（）。D.组织的目标决定了组织的核心价值观好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（）。D.自我牺牲胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（）。D.加长员工工作时间华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应

7、有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是()。C.让员工服从领导安排华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。C.布告栏会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。D.讨论热烈积极会议协调阶段中，对于"协助全组作出决定"阶段说明正确的是（）。C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（）。B.不予理睬建立自信的首要步骤是学会适当的接受和拒绝，拒绝

8、的方法不适当的是（）。C.大声地斥责那些企图让你做很多职责之外事情的人建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是（）。B.领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息讲话中使用"嗯、啊、呀"这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（）。C.声音补白交流是一个双向的过程，交流过程不包括（）。C.外部