超市各岗位职责

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1、超市各岗位职责店办：店长：1.了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施；2.完成总公司下达的各项指标；3.制定门店的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，确保各项指标的完成；4.执行总公司下达的促销活动与促销计划；5.了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；6.监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；7.监督检查门店的财务管理；8.监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生；9.组织员工进行教育培训，提升员工综合素质；10.指导、培训下属员工，并对其进行考评、考核；11.负责处理顾客的

2、投诉；12.处理日常经营中出现的例外和突发事件；13.执行总公司下达的商品价格调整。店秘：1.负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档；2.负责公司往来邮件的收发及反馈处理；3.负责协助店长准备相关的会议资料；4.负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件；5.协助店长对门店各部门进行检查、督导；6.负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实；7.完成店长安排的其他工作；行政经理：1.制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施；2.负责对下属进行培养和工作指导，执行、监督、检查；3.代表本部门负责与店其它部门的协调、

3、沟通；4.负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行；5.安排会议，编发会议纪要，检查落实执行情况；6.协调店各部门共同办理的行政性工作；7.处理店涉外各种来信来访；8.起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电；9.行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁；10.文书档案管理及门店的大事记编撰；11.行政政务信息系统建设与日常工作的开展；12.协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作；13.门店印鉴、公章、介绍信的使用管理；14.固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理；15.门店办公管理：

4、接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等；16.车辆使用管理17.负责各类接待活动的策划、安排，并执行、落实；18.对外公共事务联系、协调、处理解决。人事课长：1.负责执行总部人力资源相关制度；2.负责门店基层人员的招聘；3.负责制定门店人员的培训计划并组织实施；4.负责门店人员考勤的记录与监督；第22页共22页1.负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部；2.负责门店员工调动及离职手续的办理；3.负责门店人力资源的分析，合理定岗、定编，确保人员结构的合理；4.负责门店员工档案的收集、整理、保存；5.负责门店员工相关福利

5、的发放；6.负责协调处理相关劳资争议与诉讼；7.协助各主管对其下属员工进行考核、考评；8.负责协调本课与其他部门的日常业务及联系；人事文员：1.协助课长制定招聘计划并组织招聘；2.依据培训计划组织门店员工进行培训；3.编制门店员工薪资表；4.为门店员工调动/离职办理相关手续；5.负责门店员工档案的收集、整理、保存；6.负责员工劳动合同的签订与管理；7.协助课长为门店员工发放福利；耗材管理员：1．负责门店耗材及办公用品的统计，上报。2．负责门店耗材及办公用品的领用。3．负责门店耗材的信息化管理工作。4．负责门店耗材及办公用品的采购，验收及入

6、库、发放、保管；5．负责固定资产的登记、管理、请修6．负责耗材费用的结款。7．对门店耗材盘点，做到帐、物相符；8．负责办理店间耗材的调拨工作。9．领导交办的其它工作处长：1.负责本处商品销售业绩的分析和总结工作；2.负责完成本处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标；3.负责本处商品结构经营调整工作；4.对本处商品的促销安排，促销商品的价格、陈列、宣传、赠送、订货等进行跟踪和解决；5.监督本处商品的市调、调价申请、报损监控工作；6.负责本处课长、助理、员工的日常培训；7.对本处各课长、助理工作的指导、执行、监督、检查；8.配合公司做好

7、各项促销活动工作；9.代表本处与其它部门协调、沟通工作；10.负责本处突发事件的处理；11.完成店长安排的其他工作；食品处：酒饮课长：1.制定本课月工作计划，分析工作中的问题并总结工作；2.负责本课商品结构经营调整工作；3.负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标；4.负责本课商品的订货工作并跟踪、落实；5.负责本课对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决；6.负责本课所有商品的品质监控，对不良品进行合理处理；第22页共22页1.负责本课的市调工作，安排并做好市调分析；2.对本课库房进行管理，负责库房

8、商品的分类、码放和进、出库管理；3.负责本课员工的管理、排班，确保高效、合理；4.确保本课区域道路畅通、卫生、整洁；5.本课所有设备、设施的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作；6.负责对所