组织行为学02_value, attitude, emotion

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1、organizationalbehavior组织行为学性格，价值观，态度及情感OrganizationalBehaviorMBAProgramCommunicationUniversityofChinaContents主要内容性格Personality价值Value态度Attitude情感EmotionCommunicationUniversityofChina性格Personality性格Personality是指一个人的反应和与他人互动的方式的总和。性格特质Personalitytraits是指描述一个人的行为的持久特性。管理人员

2、的性格特质会影响他们的行为和管理员工及资源的方式。CommunicationUniversityofChina“大五”人格维度外向性Extroversion热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观随和性Agreeableness信任、直率、利他、依从、谦虚、移情谨慎性Conscientiousness胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎情绪稳定性EmotionalStability焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱开放性OpennesstoExperience想象、审美、情感丰富、求异、智能CommunicationUniversityo

3、fChina控制点LocusofControl控制点个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向内控者Internals自己控制自己的命运。外控者Externals命运被外界力量左右.CommunicationUniversityofChina马基雅维利主义重视实效、克制情感、结果说明手段。Degreetowhichanindividualispragmatic,maintainsemotionaldistance,andbelievesthatends

4、canjustifymeans.CommunicationUniversityofChina高马基雅维利主义者在以下几方面工作中取得较高的绩效：与人直接交往时情境中要求规则和限制少情绪涉入与成功无关自尊和自我监控自尊Self-Esteem(SE)自我喜爱或不喜爱的程度Individuals’degreeoflikingordislikingthemselvesSelf-Monitoring指根据外部情境因素的变化而调整自己行为的个体能力Apersonalitytraitthatmeasuresanindividualsabilityt

5、oadjusthisorherbehaviortoexternal,situationalfactors.CommunicationUniversityofChina人格-职业匹配人格-职业匹配理论（霍兰德）Personality-JobFitTheory(Holland)员工对工作的满意度和流动倾向，取决于个体的个性特点与职业环境的匹配程度。人格类型分为六种。CommunicationUniversityofChina人格类型实际型Realistic调研型Investigative社会型Social常规型Conventional企业

6、型Enterprising艺术型ArtisticCommunicationUniversityofChina劳动者类型与职业类型对应表CommunicationUniversityofChina六种类型内在关系价值观价值观Value引导我们在各种情境中做出结果偏好或行为解释的稳定的、持久的信念。Basicconvictionsthataspecificmodeofconductorend-stateofexistenceispersonallyorsociallypreferabletoanoppositeorconversemode

7、ofconductorend-stateofexistence.价值观系统Valuesystem价值观的偏好层级Ahierarchybasedonrankingofanindividual’svaluesintermsoftheirintensityCommunicationUniversityofChina价值的种类终极价值观TerminalValue指一种期望存在的终极状态，是个体希望通过一生而实现的目标。Desirableend-statesofexistence;thegoalsthatapersonwouldliketoac

8、hieveduringhisorherlifetime.工具价值观InstrumentalValue指个体更喜欢的行为方式或实现终极价值的手段Preferablemodesofbehaviorormeansofachie