9-用户界面和可视化user interface and visualization

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1、9.用户界面与可视化UserInterfaceandVisualizationOverview界面设计的基本原则交互模型评价交互系统关于用户交互对搜索的不同阶段的支持StartingpointsQueryformulationGivingcontextRelevancefeedbackEffectiveHCIbyBenShneidermanDesigningtheUserInterface－StrategiesforEffectiveHuman-ComputerInteraction，《用户界面设计—有效的人机交

2、互策略》良好设计的高效计算机系统应该使用户自信其有能力完成工作任务，能够熟练地进行各项操作，并对系统情况了然于心良好设计的用户界面应该能够让用户将精力集中在他们的工作、研究或爱好上，几乎感觉不到界面的存在IR系统的用户界面UserInterface用户的信息需求是不精确的用户并不知道如何到达自己的目标人机交互的界面应该帮助用户理解和表达他们所希望得到的东西，指引用户：构造查询选择恰当的信息源理解查询结果保持对检索进展状况的控制跟踪用户的查询过程设计原则DesignPrinciples提供说明性的反馈信息就查询过程

3、提供内部控制允许简单的“返回上一步操作”功能减少用户的工作记忆空间为新手和专家级用户提供不同的界面提供说明性的反馈信息搜索系统应该在以下方面提供反馈查询说明与被检文档之间的关系（查询词是否出现在被检文档中）各被检文档之间的关系（是否互相引用）被检文档与描述文档集合的元数据之间的关系（文档是否与集合元数据相一致）最好用户应该能够调整反馈信息的等级就查询过程提供内部控制用户希望他们的动作能够得到合适的响应用户应该是发起者而不是动作的响应者尽量避免奇怪的系统响应绕迷宫一样总是回到原地的状况不能够产生任何动作的界面允许简

4、单的“返回上一步操作”功能任何操作都应该能够被撤销能够“undo”可以降低用户的焦虑感，并鼓励用户进一步使用系统考虑undo的粒度单元单个活动或多个活动例如web浏览器的“Back”按钮返回后再次前进会丢失原来的动作堆栈有时用户会在超链接空间迷路减少用户的工作记忆空间WorkingMemoryLoad用户的短时记忆有限，不要把太多东西一下放到用户面前短时记忆指信息一次呈现后，保持在一分钟以内的记忆在短的时间内(一般在0.5-18秒钟，不超过1分钟)人们只能够记住5至9件事物提供一些机制能够记录用户搜过的一些东西如

5、浏览器的历史记录，用户可以快速回忆起以前搜过的东西并切换到以前的搜索上去提供一些与当前搜索相关的上下文信息给出相关的一些关键词条，如搜“北邮”，则给出相关信息如“北京邮电大学”“邮电大学”等。为新手和专家级用户提供不同的界面在界面简单和功能强大之间的折中Googlevs.UnixshellSimple:easiertolearn,butlessflexiblePowerful:allowexperttodomore,faster不同层次的使用界面对新手而言：简单，易用易学，具有最基本的功能对于专家而言：能够通过复

6、杂的文本命令界面更好的控制系统新手级Google界面专家级Google界面Overview界面设计的基本原则交互模型评价交互系统关于用户交互对搜索的不同阶段的支持StartingpointsQueryformulationGivingcontextRelevancefeedback信息查找活动初览Scanning对文档集概览有目的的选择一个文档，仔细阅读，或作为查询的输入查询Querying产生新的查询结果信息集合导航Navigating沿着一系列链接直到达到目的其间不断检视和选择浏览Browsing偶然的，无方

7、向的对信息的探索，之后往往跟随着对链接的选择信息搜索过程标准模型信息需求查询提交查询接受结果评价结果完成?Yes结束修改查询No不足浏览和导航过程没有得到重视相关反馈时的交互行为没有得到重视信息源的选择没有得到重视“采摘”模型"Berry-Picking"Model设计基础：大量的观测性研究信息查找过程是由一系列不同的但又相互联系的检索构成一个目标的检索结果通常会引发新的目标，导致检索向一个新的方向发展检索的价值在于检索过程中对所获信息的学习和熟悉，而非最终得到的检索结果边找边学Userslearnastheys

8、earch用户在检索过程中会得到一些新的信息用户的信息需求会随之变化用户的查询会随之改变用户的搜索目标可能由一个变成多个用户的信息需求往往不能被一个文档集合所满足在搜索过程中逐步发现所关心的内容，需要浏览多个文档集合对于搜索者的行为描述:“搜索者为了获得满意的搜索结果在多种搜索行为间进行尝试."Q0Q1Q2Q3Q4Q5组织搜索过程采摘模型表明搜索的非线性特征用户会在不同的