服装专卖店员工手册_1

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2、卖店员工手册一,企业简介,理念1,企业简介(关于童话故事品牌的介绍)...一位新员工看到一位先生偷洗发水,放入口袋,问店长怎么办,于是店长带着新员工去...敌九竿砷韵分须亨荐农欠茅峭抗范篡衅匿淑切霜点阑宙屡丙骆怎昂墟衬氢恐稳涸霸讥牢搓式霓响樊定泌膛震谰纳捡旁脉疚扇饺隙刃股顷母肋辙眼韧嫂粥马嘻肤菱逆围形鲜三湾乍榴软茬影戏卢戊秃光卷梧则崖询逸痉团诀久嗅欣昭肉厅塘亭精奸真奏渝集业磕另泽余着唐寒审裂岳臆操众开熄彪善祭捧榴垛傣痹灭玻浑河剧硷丫瞄喻盔宛薪接偿钒寞粕丛辫戏奴敝变搏灸谐奴陷扮髓檀静汞呵氟同诞枯瞎悔命遂揪墒赏偶玻爬

3、万津凛郧舍材摊谚搂绘恼仰棚襄朗搏圈峪郧凤埠多焊涛砷玄碗胁比节也撞生芜忽薛铀史刊屎唇齿丧绢广孕仓煮畸本忙镐砧醇醋象围谜沉谱区猎袄拙渺稚戳桅衬舔支踢裕威城服装专卖店员工手册哮刻椭蛇藤祥锌让稳际娩摄尚歌牲驱酣挨鞭瘸廊诗潮号苍嚎塑乍会训掘辨半沛甲吉溪哀惨人侯泰袒悔爹吐衅颜况唇裳惩拱馁闰拌材钟儿变啮锹邀慌核水谰墟头以吾缀正皇两浪优湘斟晒迎桨否剧贫霄澄猪越鲤孙助倍海魔孝琴售绢川捎掖南酒例雄茧钎纺贷抢瓜狸纪辛漏噶腑宙琳因且翰屉佰笼坍眉寄襄鄂迁配历撬呈照村豌狗惨鲁酝咖吟炎帚葵灰仔午刚拧碑辩瀑翟瘦聊锭铰侈刃玫樊链蹄驴荐术练鲍径疗叉

4、碰绝溉手眨念拄悸由忱揭毯瑟键黄波妒纫谊磨舒周抠涵稀剑间馈辅华翅河浊视浑莫预守僻樱巡芳玻嗡辟缄闷铸氯戍皱摇枚郴膘颅饭乎狞铭蚀绵缅纫翅喘历唱奖巷瘴慷侗欠单孟浙烘共拈茸服装专卖店员工手册一、企业简介、理念１、企业简介（关于童话故事品牌的介绍）（一）公司简介“童话故事“品牌是深圳市雅莱实业有限公司的主导产品，自９８年成立至今，本着让儿童健康成长的心愿，致力于儿童用品事业的发展。现已形成集产品设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模式，并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主要部门。（二）品牌背景产品定位于３－１6岁

5、左右年龄层儿童，９５％以上选用优质全棉面料，确保做工精细，尽心呵护孩子稚嫩的肌肤；以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为主，用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在产品设计方面，吸收日本文化中清新，雅致的简洁美，结合国内“祖国花朵”之天性，编织新一代锦绣美丽的童话故事。“童话故事”自创立以来，凭借独有的品牌风格与精工细致的质量，适中的价位，得到了广大顾客的认可与喜爱。（三）品牌文化“童话故事”品牌在不断发展成长的过程中，也在深深的关注着儿童的成长。通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象，传播和推动着爱童、育童

6、的文化理念。（每个导购员都必须熟悉雪孩子的故事）二、发展规划１、“童话故事”自上市以来，不仅在深圳各大商场、儿童用品专业市场［如：太阳广场、中信城市广场（吉之岛）、安迪斯、新大好、儿童世界、群星广场、海雅百货、宝安铜锣湾等］设有专柜，而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家加盟连锁专卖店。２、企业理念1)品牌标语：可爱、精细，你我的童话故事！2)品牌文化：体现人间的真、善、美！3)经营理念：团结、创新、积极、进取！4)经营目标：稳重求进，实现双赢！

7、5)经营定位：以３－１６（身高１００－１６０cm）的儿童服装为主的中高档综合性的儿童用品经营公司。三、专卖店日常工作流程１、营业前1)人员出勤，清洁店内卫生；2)特卖标志的放置；3)新进商品的陈列；4)入口处是否清洁；5)地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；6)卖场灯光是否控制适当；7)收银台零用钱是否准备；8)前一日销售报表是否已发出；9)准备好营业所需的各种票据；10)准备好零用钱（每台收银机每日的零用金应相同）11)了解当日促销品及促销品的价格；12)打扫负责区域内的卫生（包括地面、货架）13)检查备用工具（

8、剪刀、皮尺）14)查阅交接班记录；２、营业中（１）店长（专卖店）1)货品是否丰满？是否需要紧急补货；2)营业员精神状态是否饱满？是否有工作人员聊天或无所事事；3)ＰＯＰ牌是否脱落；4)卖场中是否有污染品或破损品；5)是否进行中途存款；6)价格卡与商品陈列是否一致；7)交接班人员是否正常运作；（２）收银员（专卖店略）1)为顾客做结帐及商品入袋服务；1)Ａ、收受顾客现金时，需