澳大利亚商务礼仪与习俗概况

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1、澳大利亚商务礼仪与习俗概况摘要：澳大利亚，一个令世界各地的人无限向往的国家，为何她能如此吸引我们呢？那在去这个美丽的国家时我们要注意什么呢？现在就让我们來了解一下这个国家。一、基本概况澳大利亚联邦（TheCommonwealthofAustralia）简称澳大利亚（Australia）,欧洲人在17世纪初叶发现这块大陆时，以为这是一块直通南极的陆地，故取名“澳大利亚”，Australiarfl拉丁文terraaustralis（南方的土地）变化而来。她是全球土地而积第六大的国家，国土比整个丙欧大一半。澳大利亚不仅国

2、土辽阔，而且物产丰富，是南半球经济S发达的国家，是全球第四大农产品出口国，也是多种矿产岀门量全球第一的国家。澳大利亚拥有很多自己特有的动植物和自然景观。国旗：澳大利亚国旗是长方形，长与宽之比为2:1。旗底为深蓝色，左上方是红、白“米”字，“米”字下面为一颗较大的白色七角星。旗地右边为五颗白色的星，其中一颗小星为五角，其余均为七角。澳大利亚为英联邦成员国，英国女王为澳大利亚的国家元首。国旗的左上角为英国国旗图案，表明澳大利亚与英国的传统关系。一颗最大的七角星象征组成澳大利亚联邦的六个州和两个联邦领地（北领地和首都领地

3、）。五颗小星代表南十字星座（是南天小星座之一，星座虽小，但明亮的星很多），表明该国处于南半球。这是1903年从三万多个作品中选山来的。国徽：澳大利亚国徽上的图案分别代表联邦各州；白底上红色圣乔治十字和金狮代表新南威尔士州；蓝底白星和金冠代表维多利亚州；白底马耳他十字和王冠代表昆士兰州；黄底黑、白两色伯劳鸟代表南澳大利亚州；黄底黑天鹅代表西澳大利亚州；白底红狮代表塔斯马尼亚州。国徽上方是一个蓝、白相间的花环和一颗七角星；澳大利亚国徽左边是一只袋鼠，右边是一只鸸鹋，这两种动物均为澳大利亚所特有，中间是一个盾，盾面上有六

4、组图案分别象征这个国家的六个州。红色的圣乔治十字形（十字上有一只狮子、四颗星），代表新南威尔士州；王冠下的南十字形星座代表维多利亚州：蓝色的马耳他十字形代表昆士兰州；伯劳鸟代表南澳大利亚州；黑天鹅象征西澳人利亚州；红色狮子象征塔斯马尼亚州。盾形上方为一枚象征英联邦国家的七角星。国徽底部的绶带上用英文写着“澳大利亚”。一丛丛黄、绿两色的金合欢（澳大利亚的国花）含苞怒放,花团锦簇，展示了南半球四季常青的迷人景象。国歌:《澳大利亚，前进》（AdvanceAustraliaFair）国花：金合欢（Goldenwattle,

5、拉丁语学名:Acaciapycnantha）有些以讹传讹的资料说，澳大利亚的国树是桉树，国鸟是琴鸟，这些都是不正确的。澳大利亚外交部透过其官方M站声明，澳大利亚至今（2012年）并无任何官方认可的国树、国鸟或国兽。澳大利亚政府晚至1988年8月冰宣布金合欢力国花，至今力止并没有作力国家象征的动物或乌类o二、澳大利亚礼仪与禁忌澳大利亚人十分注重礼节，因此在很多方面都有其特殊的讲宂。(1)、社交礼仪澳大利亚人的服饰与丙欧人一样，均为西装革履。土著人的服饰也与西欧人一样，所不同的是他们的衣服很少洗，显得很脏。还有的土著人

6、赤身裸体，或在腰间扎-•块布遮盖。有的佩带臂环、项圈、前额箍和骨制鼻针。节口时，他们还在身上涂上各种颜色。澳大利亚人很讲究礼貌，在公共场合从來不大声喧哗。在银行、邮局、公共汽车站等公共场所，都是耐心等待，秩序井然。澳大利亚人第一次见而时习惯于互相握手。不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之间可称小名。熟悉之后就直呼其名并n喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。这里的男人们相处，感情不能过于

7、外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。男子大多数不留胡须，出席正式场合时西装革履，女性是西服上衣西服裙。澳大利亚人习惯拥有较大的个人空间。例如在使用银行自动提款机的人，在他后面的人应保持几尺的距离。推推碰碰别人是极不礼貌的举动。一般人都习惯于在购物付款、银行存款和等车时排队。即使没有一条正式的人龙，也要遵守先到先得的规则，因此轮候服务时一定要有耐心。澳大利亚人最不喜欢别人插队。拉开门，让你后面的人通过，会受人赞赏。你也许会觉得澳大利亚的生活节奏更为缓慢。但澳大利

8、亚人汄为最好的服务是友善而非快捷，办事多花点时间乂有何妨。除禁止在餐馆吸烟的城市外，多数澳大利亚餐馆分吸烟区及非吸烟区。餐馆收百分之七的货品及服务税。帐单不加服务费，若服务好，通常给百分之十五的服务费。如果几个人一同外出吃饭，通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定，可以在结帐之后问一声。如果想去极隆重或极受欢迎的餐厅用膳，最好事前致电订位。除非在商级餐厅，