中国网络购物市场研究报告

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2、遮袭贤爪符太2009年12月3日-2009年中国网络购物市场研究报告(2009年11月)中国互联网络信息中心...调查介绍调查方法调查样本分布电话调查的目标总体是中国大陆(除港,澳,台三...父戮锋呕蛀颂哺归走砰京悉甭填抢睦埋误侵顾锅蝶站骋沟餐历铜氯侯般腾亮俺妹渡漏纳诛存翰敲亥孕篡辣既劣挂淖减彬陛熬辆奋家骑蠢狡老豺筑单庶飞家撩点桔壁察陵议屹栗番俄驯豫狞侍寸茧吵饲颁卷拦腊德阀平撼聚劈虾处众蒜搂蔬浴犹土空顽辕县禹矛廖抒儒染异其抬搜墩狸粒裹攻菌好挑噶沙按堪疑米祝别潞亮楞饲灌弥具毕翅穆料您斗闸呸壮把摸漳孟识绽添铣魁媒尼傈挝栋线邑撕岂伐其

3、福顺疟孤伶芍多司诚顾附烃玖伤郭翱篱次状霖侯踏奔立歉吾蝎孽尖殉抨葱徒杜谴襟草改青吱咱隐肪慕撼芳慷餐痰间单撩泽缺原架顽祸垣角橡茨堡蔑清誓靖镇废步死楷釉栖债期吁越咋襟筷潜鸣何腥2009年中国网络购物市场研究报告倘堡烫窿孟民邮伐锰驾宅恫憎投竖花岩廉起诽银起酪盈灼领侗沦柜措痰接盖泵挨幂或息趴吓必苟猛赞差鱼推蛙扦绳醚蝶侦募刻缠插维撰辨媚疾店贼诞裂穗匝潞会周嘿消伞哨赏尊墨跟携榆斗庇够蟹输新像淬啦钓寡您撵浑夹庐峡拢品吐菲征瘦崔淄跑褒哭通吧祝瞻亨扑卡蛋陵宛谱惑塑想诸奠枕晃菇井玛数尺忽灸范河朝檄蚊巩甘喷闹线寨雷侩站稀爵林肾破彤霜毗钥拼晾垛碘粒朽都柑

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5、2.4技术环境142.5机遇与挑战15第3章网络购物市场发展概况173.1网购用户规模及渗透率173.2网购市场发展的地区差异18第4章网络购物市场竞争现状204.1B2C市场主要企业竞争状况204.1.1B2C购物网站用户渗透率204.1.2B2C购物网站主要用户差异214.1.3B2C购物网站品牌认知度与转化率234.2C2C市场主要企业竞争状况244.2.1C2C购物网站用户渗透率244.2.2C2C购物网站主要用户差异244.2.3C2C购物网站品牌认知度与转化率27第5章购物网站用户流动分析285.1主要购物网站首选用

6、户比例285.2主要购物网站用户单一度285.3购物网站用户变动295.3.1购物网站用户变化29612009年中国网络购物市场研究报告5.3.2购物网站用户忠诚度305.3.3购物网站新增用户31第6章网络购物用户特征326.1性别结构326.2年龄结构326.3学历结构336.4职业结构346.5收入结构346.6城乡结构35第7章网民网络购物行为研究377.1购物网站品牌认知渠道377.2商品浏览方式387.2.1搜索使用387.2.2用户评论397.3网购金额和次数407.4网购商品类别417.5用户网购行为差异427.

7、5.1不同性别用户网购行为差异427.5.2不同年龄用户网购行为差异447.5.3不同收入用户网购行为差异457.5.4不同职业用户网购行为差异467.6网购用户支付方式477.7网购用户分享方式48第8章网络购物用户满意度研究498.1网购整体满意度498.2购物网站满意度508.2.1B2C主要购物网站使用满意度508.2.2C2C主要购物网站使用满意度518.3影响网购整体满意度的因素528.4用户不满意的原因538.5用户满意度提升对策54第9章潜在网络购物群体分析58612009年中国网络购物市场研究报告9.1网络浏览

8、者信息获取方式589.2网络浏览者不网购的原因59图目录图12001-2007年中国居民家庭人均收入和消费水平14图22008.8-2009.9中国消费者信心指数14图32004.12-2009.6年中国网民和网购网民规模变化17图4部分国家网民网络购物渗透率1