毕业论文----中国城市营销之道

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1、中国城市营销之道绪论在全球化的竞争时代,企业和国家不可能是仅有的竞争主体,城市之间在区域、W家乃至世界范围内的竞争也显得越来越突出。竞争意味着走向市场,城市之间的竞争也就意味着把城市像企业一样推向市场,按照市场规律,获取城市发展的资源。面对竞争,传统的城市管理模式己不能适应当今市场的要求,传统建设导向型管理应逐渐由现代营销异向型管理所取代。随着城市之间竞争的加剧,“城市营销”己成为全球性趋势。一、城市营销的内涵城市营销的研究最早兴起于欧美等国家,这与欧美等国家较早的进入城市化阶段有关。城市营销的理念在解决

2、城市在发展中出现的生态危机、就业危机、地区失去吸引力、主要企业和产业受挫或外迁等问题的过程中被提出并获得迅速发展。米尔、范登伯格、阿什沃思和伍德、沃徳等学者,曾分别从城市竞争力、城市发展、城市规划乃至城市推销等多个角度,就城市营销的内涵给出自己的定义。但是目前学界研究沿用最多、最被认可的,还是菲利普•科特勒及其合作者的定义:“地区营销是指为满足地区I;标市场的需求而进行的规划和设计,成功的地区营销应使市民、企业对其所在的社区感到满意,游客和投资者对社区的期望得到满足。”这一定义指出了地区、城市营销的目标,

3、概括了地区营销的顾客,并紧紧扣住了市场营销的核心概念一一需求。这一定义也为地区营销、城市营销理论的发展奠定了坚实的基础。但是,有的学者认为这一概念没有指明城市营销对城市发展的战略意义,没有体现城市营销的组织因素。我国学者也对城市营销的内涵进行了研究。杨开中、郭国庆、刘彦平等学者分别从不同的角度对城市营销的内涵进行界定。刘彦平认为:“城市营销是为了满足目标市场(市民、旅游者、投资者、企业和出口市场的买主等)的需求和期望而进行的一系列战略规划和协同的过程,是增益城市提供公共价值能力,实现城市持续和谐发展的管理

4、哲学。”他指出:“与以往的研究相比,这个定义突出了城市营销的组织特点、目标特质及其作为城市战略的作用,更能解释城市、地区营销的内涵与本质规定性$。”由上可见,城市营销是像经营企业一样经营城市,但是城市营销的终极目的是公共价值(这完全不同于企业经营)。城市营销是城市建设屮的战略选择,具有系统性、长期性。城市营销的产品是城市的某种品质、环境、设施、意象、文化及其未来发展等。产品可是有形的,也可是无形的。它的营销对象分为内部顾客(本地居民、雇员与企业)和外部顾客(非常住人口、非本地的企业、商务旅行者和观光者、投

5、资者以及出口市场的买主等)。它的主体是当地公共部门和私营部门等等。二、城市营销产生的条件及重要性(一)城市营销是经济发展到一定阶段的产物城市营销作为一种概念,不能到处乱套,也不是所有城市都具备了营销城市的条件。城市营销是经济发展到一定条件的产物。1.城市营销是旅游业发展到一定阶段的产物旅游业的发展,使其对城市经济的贡献值增大,产业地位上浮。在城市产业链中,旅游业的龙头产业、支柱产业、动力产业作用获得井识,旅游业对城市建设的拉动性□益显现。此时,以旅游营销为主要内容的城市营销就应运而生。2.城市营销是城市经

6、济发展到一定阶段的产物改革开放以来,中国城市从小城镇到小城市到中等城市到大城市再到特大型城市,规模不断扩大,数量不断增加,城市化水平也在不断提高,城市功能得到很大改善,城市产业链变粗延伸,城市的经济实力不断增强,一些发达地区城市圈正在形成。在这种情况下,城市营销必然和应该被提到议事円程上来。(二)城市营销可以促进城市发展,加速城市化,提升整体经济实力,促进社会和谐1.城市营销促进产业发展图1城市营销促进产业发展®城市营销的基本工作,就是发掘和推广城市的吸引力,更重要的是根据需求创造本地有吸引力的城市产品。

7、一般而言,人口和产业是城市发展的两个基木内容。其中,人力资源和基础设施是吸引产业的重要因素,产业则带动就业机会,是人口迁入的最大诱因。产业的进驻,除了人力资源市场和基础设施外,还包括城市形象吸引和相关的营销渠道的配合。居民定居与否,则着眼于生活环境、生活品质以及更广泛意义上的社会生态系统的质量。生产性产业的发展,使得居民收入増加。居民和外来游客又会促使消费性产业的增讼。城市在这一产业良性互动中扩大了税基,有能力进一步完善基础设施,提升公共服务,从而使城市的吸引力得到持续的强化。图1“城市营销促进产业发展”

8、描绘了这一最基本的城市营销促进城市产业发展的图景。2.城市营销促进城市发展的持续性与和谐度传统的市场营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念再到社会市场营销观念的演进,营销在企业效率和社会效益和统一方面的促进作用越来越受到重视。就城市营销而言,对城市不同顾客需求的满足,本身就含有对城市利益相关者的利益进行协调之意。同时,城市营销理论的一个基木假设,就是视城市为一个市场导向的企业,如何合理开发和利用城市内外资源

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