SPC手册第二版.doc

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1、ISO/TS16949:2002统计过程控制SPC（培训资料仅供参考）统计过程控制（SPC）参考手册201第二版，2005年7月出版1992年版第二次印刷，1995年3月印制(仅新封面)©1992、©1995、©2005版权由戴姆勒克莱斯勒公司、福特汽车公司和通用汽车公司所有中文繁体版台湾地区总经销品士股份有限公司地址：台北市111忠诚路二段58号4楼电话：+886228332112，传真：+886228332119Email:plexus@plexus.org.twWebsite:http://www.plexus.com.

2、tw中文简体版大陆地区总经销北京品士质量管理顾问有限公司地址：北京市海淀区知春路9号坤讯大厦1107室电话：+861082322089，+861082327247传真：+861082322070Email:info@plexus.com.cnWebsite:http://www.plexus.com.cnAIAG服务专线：+12483583003201统计过程控制SPC第二版前言本参考手册是在美国质量协会（AmericanSocietyforQuality,ASQ）及汽车工业行动集团（AutomotiveIndustryAct

3、ionGroup,AIAG）支持下，由戴姆勒克莱斯勒、福特和通用汽车公司供应商质量要求特别工作组认可的统计过程控制（SPC）工作组所开发的。负责第二版的工作小组准备是戴姆勒克莱斯勒公司、Delphi公司、福特汽车公司、通用汽车公司、Omnex公司和RobertBosch公司的质量和供应商评定人员与汽车工业行动集团（AIAG）合作组成的。特别工作组的任务是将在戴姆勒克莱斯勒、福特和通用汽车公司各自的供应商评定系统中使用的参考手册，报告格式和技术术语进行标准化处理。据此，任何供应商可以利用本手册来建立与戴姆勒克莱斯勒、福特和通用汽

4、车公司中任一个供应商评定系统要求相应的信息。第二版编制了自1991年原有的手册出版后汽车工业行业SPC技术发展的需求和变动。本手册是对统计过程控制的一种介绍。它并不意图去限制适用某特定过程或商品的SPC方法的发展。当这些指导文件意在涵盖SPC系统通常发生的情况时，其中可能还会引起一些问题；应将这些问题直接反馈给您的顾客的供应商品质保证部门（SQA）。如果不知道如何与有关的SQA部门联系，可寻求您的顾客的采购部门的采购人员的帮助。特别工作组衷心感谢戴姆勒克莱斯勒汽车公司副总裁PeterRosenfeld、福特汽车公司副总裁Tho

5、masK.Brown、通用汽车公司副总裁BoAndersson的领导和承诺；感谢AIAG在开发、出版和发行本手册中提供的帮助；感谢特别工作组负责人HankGryn（戴姆勒克莱斯勒公司）、RussHopkins（福特公司）和JoeBransky（通用汽车公司）的指导。因此开发本手册以满足汽车工业的特殊要求。本手册2005年版本的所有权和版权为戴姆勒克莱斯勒、福特汽车公司和通用汽车公司所有。需要更多的手册可向AIAG订购；对本手册部分内容的复制以在供应商组织内使用的许可通过AIAG联系电话（248）358-3570或网站http:

6、//www.aiag.org获得。201第二版的致谢代表通用、福特和克莱斯勒汽车公司的特别工作组委员会的成员，对本手册的生效进行了签名认可，感谢Omnex公司的GregoryGruska、Delphi公司的GaryA.Hiner和RobertBosch公司的DavidW.Stamps的重大贡献。最新的改进更新了格式以符合现行的AIAG/ISO/TS16949:2002文件，并增加了更多说明和范例以更方便使用，并且还增加了第一版手册编写时没有涵盖的或没有的部分。目前改写小组委员会由通用汽车公司的MikeDown领导，由戴姆勒克莱

7、斯勒公司的ToddKerkstra和DaveBenham和福特汽车公司的PeterCvetkovski、Omnex公司和ASQ的代表GregoryGruska、Delphi公司的GaryA.Hiner和RobertBosch公司的DavidW.Stamps组成。MichaelH.DownToddKerkstraGeneralMotorsCorporationDaimlerChryslerCorporationPeterCvetkovskiDavidR.BenhamFordMotorCompanyDaimlerChryslerC

8、orporation201统计过程控制SPC第一版前言本参考手册是在美国质量控制协会（ASQC）汽车部供方质量要求编写组和汽车工业行动集团（AIAG）的共同支持下，由克莱斯勒、福特和通用汽车公司的质量和供应商评定人员编制。ASQC/AIAG编写组的任务是将在克莱斯勒、福特和通