企业制胜之道与竞争情报

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1、企业制胜之道与竞争情报

2、第1...第1　1．竞争中制胜的根本因素：实力和情报能力的不对称　　在日益激烈的科技和市场竞争中，企业的制胜之道是什么？　　商场如战场，我们不妨看看战场上决定胜负的根本因素到底是什么。战场上制胜的根本因素实际上只有一个：力量的对比。无论是你的兵员充足、指战员素质高，还是你的武器装备好、机动能力强，甚至你有高科技武器、现代通讯指挥和情报侦察能力，最终决定战争胜负的都还要归结到敌我双方动态力量对比上。在战争中，敌我双方的力量对比并不是一成不变的，也不是在每一个局部阵地上都是均衡分布的

3、，因此我们说力量对比也是随时间、空间和时间的不同动态变化的。也就是说，敌我双方在不同的方面有不同的力量对比，比如敌方可能在武器装备上压倒我方，而在补给线的维护方面我方却占据有利地位。在甲阵地我方力量可能占优势，而在乙阵地我方可能就处于下风。而力量对比随时间的变化更是经常发生的事情。商场不是战场，但其竞争性同战场如出一辙。　　制胜之道的根本就是力量对比，如拳击比赛，力量大、出拳快，制胜之道。但还有一个方面也是制胜之道，选择攻击点准确、巧妙，发现对方攻击及时，反应迅速、躲避及时。　　再看一个例子，在股票市场

4、上如何才能赚钱。选择这个例子是为了让读者能够比较清楚地认识两种力量对比：现实力量对比和智慧能力对比。后者也称为情报能力对比。无论是在比较成熟的西方股票市场还是在中国不太完善的股票市场，从博弈的角度讲，两种情况可以赚到钱。一种情况事有实力的大户，因为股票价格在长时间里总是处在变化之中，大户有钱也有时间，玩得起，不怕手里的股票没有涨起来的时候。有本钱去“炒”，就可以引导局势的变化有利于自己。散户、小户就没有“炒”的实力，要赚钱得靠另一种“道行”。这就是另一种赚钱的情形了，依靠的是信息和信息处理能力。炒过股票

5、的人大都有这样的经历，就是打听那只股票将要涨了。当然是打听那只股票的“利好”消息。不少人靠着“消息”赚了钱。再有一个是判断和预见能力特别强，别以为凡是消息就是真的。你得会判断真伪，会算计，说不定来一个逆向思维也能赚到大钱。不过要很好地把握股票的成交趋势，选择买进和卖出的最佳时机，千万不能盲目地反大势而行之。以上的情况总结起来就是这样的结论：在竞争中一个局中人——就是竞争的参加者，只能以两种形式取胜：现实实力和智慧能力。　　制造力量对比的不平等是决胜的关键。实力对比的不平等又叫做实力的不对称。拥有信息的多

6、寡和处理信息的能力强弱我们称之为智慧能力或情报能力。智慧能力或情报能力的不平等还有一个相近的概念，叫做信息不对称。所谓信息不对称指的是在经济关系中一方知情，而另一方不知情，知情的一方又利用信息不对称来讨便宜的动机。情报不对称在信息不对称的基础上还考虑了情报能力——判断信息真伪、分析、处理和应用信息的能力。情报能力是指获取、分析、加工处理和应用信息并形成策略的能力。情报能力不对称是指在同一个市场上参与竞争的企业之间在获得、分析、加工处理和应用信息形成决策方面的能力的差异。在概念上情报能力不对称涵盖了信息不

7、对称。情报能力更具有企业主动作为的特征。　　前面我们从战场、拳击场到股票市场，再回到企业间技术和市场的竞争，企业在一个竞争的市场上，决定其能否在竞争中取胜的因素很多。比如财力、技术、产品、服务、渠道能力等等，这些都可以归结为企业的现实实力。除此之外的一个重要因素就是企业的情报能力。简单地说，企业在竞争中两种因素最终决定了胜负：现实实力的不对称和情报能力的不对称。　　2．力量和策略：何为杠杆？　　决定战争胜负的因素无疑是战争双方的实力对比。但是为什么历史上有那么多以少胜多、以弱胜强的典型战例？其实原因也很

8、简单，取胜一方的策略优于失败一方。　　策略的优劣取决于可选策略集的大小和涵盖力。策略集就是采取行动时可以采用的所有策略的集合。当你的策略集里包含的可供选用策略数目和种类远远超过竞争对手时，你就可能选出优于竞争对手的策略。如果不强求术语的绝对准确，可以说策略集的大小实际上就是可选用的策略的多少。策略是人构造出来的，人依据相关的资源、竞争形势、力量对比变化的规律、对未来的预测等信息“想”出来的行动的方向和顺序。“想”的依据就是信息，或者说是情报，有人说是资讯。不管我们把这种极其重要的资源称作什么，都无关紧要

9、。反正作为企业的管理者、战争的指挥者、下棋的棋手、炒股的股民都知道它是什么。　　我们知道在市场竞争中实力很重要，许多企业家认为实力是第一重要的。但是在企业竞争中，以小胜大、以弱胜强的例子很多，这就是我们不禁要提出的另外一个问题，实力和策略哪一个更重要？这个问题很难回答，因为这就像回答这样一个问题：驾驶技术和发动机哪一个更重要。我相信每一位读者都会有不同的理解，从而就有不同侧重的答案。但是作为一个企业家，当我们已经能度量一个企业的实力的时候，