基于信息构建的四川政务微信信息服务研究

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1、基于信息构建的四川政务微信信息服务研究2015司璐硕士情报学赵静教授ClassifiedIndex:G350U.D.C:304SouthwestUniversityofScienceandTechnologyMasterDegreeThesisResearchonInformationServiceofSichuanGovernmentWeChatBasedonInformationArchitectureGrade:2015Candidate:SiLuAcademicDegreeAppliedfor:MasterDegreeSpeciality:InformaticsSu

2、pervisor:ZhaoJingMay.25,2018西南科技大学硕士研究生学位论文I摘要政务信息的公开是开展信息服务的发展方向之一，是我国建设“服务型政府”这一伟大战略的重要支撑，是实现“政务公开”和“为民服务”的必然要求,是推进社会主义民主、建设社会主义法治国家的重要体现,是构建社会主义和谐社会的重要内容，同时也是满足我国公民对参政议政诉求的重要手段。微信作为一种新的即时通信产品，其自身所具备的覆盖范围广、使用用户多等优点，其从一开始就具备成为政务新媒体的特质，因而备受各界关注。如何科学、有效的发挥政务微信的职能依然成为当前研究的新热点。本文选择将政务微信与信息构建理

3、论相结合，分析并总结近些年对于二者的研究，从政务微信信息服务过程、信息服务内容和信息服务质量等方面出发，基于信息构建的理论，从组织系统、导航系统、搜索系统、标识系统、推送系统、交互系统六个维度构建了政务微信信息服务评价指标体系，通过对四川政务微信现状调研的基础上，采用层次分析法与德尔菲法相结合，利用所得评价指标体系予以评分，系统分析四川省政务微信信息服务中存在的问题。最后总结现状与问题提出如何从信息构建的角度上，科学、合理的构建政务微信使之可以更好地实现信息服务这一目标，为今后四川省政务微信的发展和构建建言献策。关键词：政务微信信息构建信息服务西南科技大学硕士研究生学位论文

4、IIAbstractTheopennessofgovernmentinformationisoneofthedevelopmentdirectionsofinformationservice.Itisanimportantsupportforthegreatstrategyofbuildinga"service-orientedgovernment"inChina.Itisaninevitablerequirementforrealizing"governmentaffairspublic"and"servingthepeople".Itisanimportantembod

5、imentofpromotingsocialistdemocracyandbuildingasocialistlawforthestate.Itistheconstructionofthesocialowner.Theimportantcontentofaharmonioussocietyisalsoanimportantmeanstosatisfytheaspirationsofourcitizenstoparticipateinpoliticsandpolitics.Asanewinstantmessagingproduct,WeChathasmanyadvantage

6、s,suchasawiderangeofcoverageandmanyusers.Fromthebeginning,ithasthecharacteristicsofbecominganewgovernmentmedia,soithasattractedmuchattentionfromallwalksoflife.HowtogivefullplaytothefunctionsofWeChatisstillahottopicinthecurrentresearch.ThispapercombinesgovernmentWeChatwithinformationarchite

7、cturetheory,analyzesandsummarizestheresearchonthetwoinrecentyears,startingfromtheinformationserviceprocess,informationservicecontentandinformationservicequalityofgovernmentWeChat,basedontheinformationarchitecturetheory,fromtheorganizationalsystem,navigationsys