超市防损部工 作计划

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2、，感谢阅读下载---------------------~4~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============　　超市防损部工作计划，本篇范文整理超市防损部一年的整体计划，将如何改善超市环境，提高顾客的服务态度，保证好超市的正常运营，以下由管理资料网整理超市防损部的计划范文。　　　　超市防损部工作计划　　我防损部在店长和防损部经理的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神

3、，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。　　现由以下几个方面概括2015年的整体工作：　　一、顾客至上、服务第一　　现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、/fanwen/1521/部门经理的管理及防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的

4、投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。　　二、监督作业流程，强化内部管理　　1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。　　2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。　　3、注重培训与实践相结合

5、，提高业务技能，2013年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。　　三、推进防损建设，树立公司形象　　开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。2013年全年部门坚持岗位服务用语，　　四、必须始终树立三个“一”思想。　　12全文查看--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载-------------------

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