紧急应变事件处理程序

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1、文件制订/变更申请单OccupationalHealthAndSafetyManagementSystem冈首次□发行□修订□废止□手册区

2、作业程序□作业办法文件名称：文件编号：总版次：A0紧急应变处理程序总页数：2页页次版次申请单编号：修订（或废止）之要点和理由：1八02A01.首次制定，制定时间2012年7月30日。相关单位会签仓储课生管课采购课业务课生产课企管课工程课【文件发行日即生效日】核准审核制发行章（盖印）：0DC4-001A主题:文件编号:紧急应变处理程序版次：A0页次：1/21目的为确保意外

3、事故（灾害）发生吋，能正确有效地抢救及应变，降低（防止）对环境冲击和职业健康安全风险，确保人员生命及财产之安全。2范围全厂所宥宥可能造成紧急事件之活动、产品及服务。3定义3.1紧急事件如失火或不明浓烟爆炸，大量化学品外泄或需专业人员及大量人力处理的事故等。3.2危机事件：系指任何可能提升紧张，干扰正常运作，引起民众，新闻界及政府机关注意或影响公司形象的事件而言.典型危机包括：3.2.1生产或营销的伤害（火灾,爆炸,易燃或有毒气体的外氣人员死亡,重伤,溢淑,运输意外等）3.2.2内乱（罢工，炸弹威胁等）3.2

4、.3产品受到污染（意外的或遭人勒索的）3.2.4恐怖份子的行为（员工遭人绑架,勒索,破坏等）3.2.5异议份子/公益团体的行动（例如，占据工厂/办公室）4作业内容4.1任何人发现或知悉紧急事件时，应快速地报告：4.2紧急事件：一般常发生的紧急事件有火灾与需医护急救的意外事故,特详述此两类之应变序如卜*。4.2.1火灾紧急事件任何人发现火灾紧急事件吋：⑴启动最近之消防报警设施报警，并通知全体同仁；⑵使用就近灭火器，与附近同仁进行现场灭火。保安接获警报时，迅速赶到现场确认，用对讲机或手机联络前台广播消防组参加救

5、火；⑶经判断火灾无法短时扑灭，宥蔓延趋势时，通报最高主管决定广播全体员工紧急疏散，主题：文件编号：紧急应变处理程序版次：A0页次.•2/2按响普铃，同吋拔打外线电话119、120请求外援。同吋派人到路U接消防车。疏散组各成员各就各位，指挥厂内人员宥序按逃生路线疏散，及不让人员再进入工厂。⑷警戒组立即组织厂区警戒，人员出入管理及消防车，救护车辆之导引。疏散人员至安全区域集合，各单位主管清点人数.3.2.2需医护急救的意外事故任何人发现需医护急救的意外事故吋，马上呼叫周围同仁协助：⑴请人打120急救电话叫救护车

6、；⑵快速地报告企管部，由企管部安排人员护送医院治疗。5职责5.1安全防火责任人⑴协助公司消防计划制定；⑵监督消防安全工作之执行，以确保公司消防作业能符合法规要求5.2企管部（1）每年举办一次火灾紧急事件演习；⑵相关程序之订定；⑶协助火灾与紧急事件之调查及报告.6附件6.1紧急灰变与危机处理流程图（附件一）6.2紧急应变小组架构（附件二）6.3紧急/、V:变与危机处理小组成员联络电话（附件三）6.4危机处理会议成员与危机处理小组架构（附件四）6.5危机H志（附件五）主题：文件编号：附件一紧急应变与危机处理流程

7、图版次：A0页次：1/1紧急应变与危机处理流程图事故发生发现荞循管理体系或意外事件报告程序报告紧急应变小组处理紧急事件严重度或影响升高宣布危机事件召开危机处理会议成立危机处理小组主题：文件编号：附件二紧急应变小组架构版次：A0页次：1/1紧急应变小组架构事件发生之各部门，各主管为当然召集人，以直线主管组织动员并辅以该地区人力资源部门与安全卫生主管人员之协助处理。各部门主管循管理体系或意外事件报告程序报告消防组（各部门、保安）避难指导组（各部门）救护组（医务）警戒组（保安）负责灾害通报，请求外援及广播通知疏散

8、事宜。负责灭火救灾及灾后复建抢救工作负责厂lAl人员疏散之指挥及不让人员再进入工厂抢救走昂贵的物品或至关重耍的文件，物品及设备并妥善保管，储存好。负责伤员搬运，急救及外送就医事宜负责人员出入管理及消防救护车辆之引导主题：文件编号：附件三外援单位&紧急应变小组成员联络电话版次：A0页次：1/1附件三：外援单位&紧急应变与危机处理小组成员联络电话外援单位：武清区经济开发区公安局110或消防局119或武清区经济开发区环保办公室武清区经济开发区人民医院120或武清区经济开发区供电公司公司内部:序号公司友厂胜琦隆公司

9、相关人员紧急联络电话联络对象电话NO.联络对象分机NO.手机NO.其他123456789主题：危机处理会议成员与危机处理小组架构文件编号:版次.•A0附件页次:1/1附件四：危机处理会议成员与危机处理小组架构危机处理会议成员召集人：总经理或该地区当吋可联络到之最高层级经理人参加人员：各部门/厂高阶主管联络人：总经理秘书，企管部主管或该地区安全卫生负责人（联络人保有总经理，副总或其他高阶主管之紧急联络电话）召集人经