管理诊断报告(XX公司).ppt

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1、XX集团管理模式诊断报告某管理咨询公司2002年9月机密报告1重要说明本报告为中期汇报，所有意见均非最终结论。导读项目小结战略分析组织结构分析营销管理分析运作管理分析财务管理分析人力资源管理分析企业文化分析下阶段计划项目进程第二周02/9-08/9安徽济南广州16/9-21/9AK第五周22/9-28/9访谈分析阶段面访：95人，收集文献资料490多篇撰写报告阶段补充访谈，问卷调查统计，报告撰写汇报第三周9/9-15/9AKAKAK29/9营销管理人员访谈，高层访谈，资料分析问卷调查，分公司和代理商访谈，资料补充撰写诊断报告初稿，问卷统计分析修改报告中期

2、汇报第四周第二期末第一周收集资料行政部门工厂员工访谈AK26/8-9/9导读项目小结战略分析组织结构分析营销管理分析运作管理分析财务管理分析人力资源管理分析企业文化分析下阶段计划外部环境的变化现实问题与面临的挑战XX成功的原因内部环境的变化战略分析XX集团白手起家经过14年的快速发展已经成长为国内皮鞋行业规模最大、最具竞争力的企业之一销售额企业规模市场占有率199719881988年，永嘉奥林鞋厂成立1994年，获得温州市“知名品牌”，1995年，XX集团成立XX集团发展2001管理者期望199519921992年，年产值达到1290万元，进入工业区19

3、97年，年产值达2.35亿元，利税3500万元2001年，企业产值近6亿元，企业资产近3亿元，日产皮鞋1.2万双平均每年66.7%的速度增长1999年，从意大利引进6条一流生产线，从而国际一流的生产线达到15条199920022005近期目标：4000家专卖连锁店，产值30亿元积累阶段起步阶段飞速发展阶段多元化国际化多品牌立足主业资料来源：XX内部资料XX集团的成功在于抓住了中国皮鞋业品牌产品少、渠道管理缺乏、消费者服务意识不强的机会年份全国皮鞋产量19915.36199624.3200122全国皮鞋销量亿双实际上，皮鞋业的市场在1996年左右开始已经从

4、规模的快速增长，变为基本稳定。行业环境竞争对手厂家规模小、数量多；注重生产，忽视营销；注重产品数量、轻视质量；注重外贸订单忽视国内市场；普遍没有品牌意识；不重视渠道建设与控制；不重视终端形象建设；渠道主要以批发为主；XX抓住机会，从产品质量、品牌建设抓起，以营销为龙头实现腾飞资料来源：中国皮革协会XX集团在过去发展历程中，成功地选择了“营销制胜”的发展战略引厂进店厂商联营店中店形象店连锁专卖品牌形象多品牌渠道管理取信顾客措施核心竞争力渠道控制品牌建立终端竞争品牌建立市场细分？资料来源：内部访谈XX集团在此战略指导下，形成了自己的竞争优势，造就了今天的成功

5、中国真皮鞋王全国首批免检产品中国名牌遍及全国的近50个营销分公司和办事处，1000多家连锁专卖店，800多处店中店；渠道创新能力渠道控制能力：形象标准化、经营一体化、管理规范化、竞争有序化较为规范的生产流水线，企业资产近3亿元，日产皮鞋2万双的能力；奥康品牌营销网络生产运作能力强大的市场策划能力严格的财务内控系统创新与控制战略分析外部环境的变化现实问题与面临的挑战XX成功原因内部环境的变化中国零售业格局的变化，改变了鞋业的营销渠道环境，XX营销网络面临再次创新的挑战在沪、京等大城市，连锁超市等销售额已经超过百货商场；外资企业正在进入商业零售领域；生产厂商

6、通过资本投入介入流通行业；（如海尔与国外合资）部分专业销售商规模大，已经对渠道结构产生影响；（国美、苏宁、三联等）消费者在不同类别的市场和区域对终端的选择差异变大，且个性化消费日益明显流通行业生产厂商消费者一般小型代理商的生存空间受到挤压；生产厂商在渠道领域的影响还有待评估；消费者对终端选择的差异将影响渠道的整合；面对这些变化，XX在营销渠道方面如何创新？竞争对手的模仿和跟进已经使XX营销网络优势在缩小市场类别原来情况目前现状A级市场限于XX的品牌和定位，这些城市的营销网络一直是XX的薄弱点目前XX在北京、上海、广州等地的网络也主要在郊区等，一直难以建立

7、完善的网络B级市场该市场一直是XX营销网络的优势部分，并且与XX品牌定位比较吻合目前网络比较完善、区域覆盖好；但是由于创新不够，XX与竞争对手的差距正在缩小，部分地区已经没有优势C级市场该市场XX曾经具备一定的竞争能力，由于品牌定位的原因，处于萎缩状态目前XX品牌已经落后与竞争对手，康龙品牌定位的上移导致其没有真正成功进入该市场。总体上，处于竞争劣势注：这里营销网络评估同时考虑代理商资源和终端资源众多鞋业品牌的崛起使XX品牌价值面临挑战Justdoit：针对年轻人倡导自由选择更多选择，更多欢乐，就在麦当劳：针对注重家庭观念的人群，倡导亲情穿XX，走四方：

8、？品牌内涵耐克麦当劳海尔真诚到永远：真诚，人性化海尔XX品牌的核心价值是什么？针