经典培训讲义《心态决定销售业绩》

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1、态决定销售业绩6/30/20211恭贺各位销售同事取得好的销售业绩6/30/20212销售就是生产力能卖才是硬道理选择决定人生学习成就未来6/30/20213销售成功的80%来自心态蛀蚀业绩的7大不良心态积极心态打造超凡业绩自信是销售成功的第一秘诀转变心态、激活自我培养属于自己的信念勇于行动---销售业绩倍增的技巧拥有不断成长的热情课程目录6/30/20214一销售成功的80%来自心态1、心态：销售人员的第一要素2、销售成功的秘诀6/30/20215一、销售成功的80%来自心态只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐

2、观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的销售生涯。6/30/20216一、销售成功的80%来自心态1、心态：销售人员的第一要素日本推销之神原一平说：“销售是一项报酬非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作，所有的决定均取决与自己，一切操之于我，我可以选择成为一名高收入的辛勤工作者，也可以成为一名收入最低的轻松工作者”；要想创造骄人的业绩，最重要的是树立积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。6/30/20217有一年，魏国的东阳地方向国家交售的钱粮布帛比往年多出10倍，为此，满朝廷的大臣一齐向魏文侯表示祝贺。　　魏

3、文侯对这件事并不乐观。他在思考：东阳这个地方土地没有增加、人口也还是原来那么多，怎么一下子比往年多交10倍的钱粮布帛呢？即使是丰收了，可是向国家上交也是有比例的呀。他分析这必定是各级官员向下面老百姓加重征收得来的。这件事使他想起了一年前他遇到的一件事。　　一年前，魏文侯外出巡游。一天，他在路上见到一个人将羊皮统子反穿在身上，皮统子的毛向内皮朝外，那人还在背上背着一篓喂牲口的草。　　魏文侯感到很奇怪，便上前问那人道：“你为什么要反穿着羊皮衣，把皮板露在外面来背东西呢？”那人回答说：“我很爱惜这件皮衣，我怕把毛露在外面搞坏了，特别是背东西时，我怕毛被磨

4、掉了。”魏文侯听了，很认真地对那人说：“你知道吗？其实皮板更重要，如果皮板磨破了，毛就没有依附的地方了，那你想舍皮保毛不是一个错误的想法吗？”那人依然执迷不悟地背着草走了。　　如今，官吏们大肆征收老百姓的钱粮布帛而不顾老百姓的死活，这跟那个反穿皮衣的人的行为不是一样的吗？　　于是，魏文侯将朝廷大臣们召集起来，对他们讲了那个反穿皮衣的人的故事，并说：“皮之不存，毛将焉附？如果老百姓不得安宁，国君的地位也难以巩固。希望你们记住这个道理，不要被一点小利蒙蔽了眼光，看不到实质。”众大臣深受启发。任何事情都是一样的道理，基础是根本，是事物赖以存在的依据，

5、如果本末颠倒，那将是得不偿失的。皮之不存，毛将焉附？6/30/20218一、销售成功的80%来自心态1、心态：销售人员的第一要素(续)什么是好的心态?好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。狼狩猎的故事6/30/20219一、销售成功的80%来自心态2、销售成功的秘诀每一个人的自由都是由”硬件“和”软件“组成的。6/30/202110一、销售成功的80%来自心态2、销售成功的秘诀硬件：自身条件、家庭背景、智力等外在因素；软件：对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式、信念、态度

6、、自我期望等；6/30/202111一、销售成功的80%来自心态2、销售成功的秘诀(续)一个销售培训师发现，大部分销售员的业绩并没有在学完技巧后得到持续的增长，经过跟踪研究，他找到了问题的症结所在；销售人员创造的业绩80%来源于其对待销售的“心理状态”，而非技巧本身。改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功。一个伟人说：“要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你你的心态决定谁是坐椅，谁是骑手6/30/202112一、销售成功的80%来自心态两个秀才的案例：官棺说明了什么道理？6/30/202113一、销售成功的80%来自心态两个秀才的案例：官

7、棺对待同一件事的心理状态不同6/30/202114一、销售成功的80%来自心态美国经济学家威廉.詹姆士曾经说过：我们这一代最大的革命就是发现每个人都可以凭借调整心态来改变外在的生活环境;2、销售成功的秘诀(续)6/30/202115二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的，不是销售人员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在他们内心深处的消极的心态。如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”，即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩。6/30/202116二蛀蚀业绩的7大不良心态害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由在客户面前低三下四

8、，过于谦卑满足于已有的销售业绩，不思进取看轻别人的工作经常抱怨不景气，从不反思自己害怕同行的竞争把工作无限期