0705三级心理咨询师理论部分真题 

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1、2007年5月心理咨询师全国统一考试三级试题第一部分职业道德(第1〜25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1〜8题)1.关于道德的说法屮,正确的是()。A.道德

2、A)含着一种重要的精神力量B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范D.道德是无助者的呼唤B.比法律的适用范围广D.比法律模糊礼之用,和为贵”意思是()。B.道德的根本目的在于D.以礼待人,促进2.与法律比较,道德(A.比法律产生得时间晚C.比法律的社会影响小3.在屮国传统道德屮,所谓A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重

3、点増进团结B.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分和谐相处4.企业文化的激励功能表现在()。A.刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B.通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C.通过树立正确的职业理想,激发员工的积极性D.满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5.关于爱岗敬业,理解正确的是()。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业的精神C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了6.英国思想家威廉•葛德文说:“一个人习惯于说他明

4、明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之屮。”这句话的意思是A.说假话是人的天性B.人说假话时,一般不知道自己是在说假话C.人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D.说假话是一个人道德堕落的开始7.所谓办事公道,意思是()。A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折屮骑墙,平均对待1.关于节俭,正确的说法是()。八.节俭既是道德义务,也是法律要求B.节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C.节俭是吝啬的表现D.由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9〜16题)2.企业价值观是企业人员共

5、同活动的()。八.价值取向B.文化定势C.心理趋向D.表层意识3.对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()。A.没有必要提倡而II在工作中无法具体体现的B.建立和谐的人际关系,顺利开展职业活动必不可少的因素C.我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务D.加强个人修养、促进个人进步的精神力量4.()等语言,属于职业禁语。八.“刚才和你说过了,怎么还问”B.“不是告诉你了,怎么还不明白”C.“到底要不要,想好了没有”D.“不知道”5.和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。八.和对方讲道理,注意克制自己B.如果对方先骂自己,自己可以骂对方C.蔑视对方,不和

6、对方一般见识D.为了不使矛盾升级,走开6.关于职业责任,说法正确的有()八.职业责任是职业的内在规定A.如果公司不能满足员工提出的待遇要求,员工可以不履行责任B.职业责任必须是明文规定的内容C.在一般情况下,权利越大,职业责任也越大7.对于顾客投诉,做法正确的有()。八.礼貌接待B.耐心倾听C.诚意道歉D.査找起因,认真解决问题8.关于遵纪守法,看法正确的有()。八.H要没冇违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法A.学法的人未必守法,因此,从业人员没有必要学法B.只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性A.合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法

7、权益1.()等说法,体现了团结互助要求。八.一双筷子容易折,十双筷子折就难B.同舟共济,荣辱与共C.两肋插刀,在所不辞D.赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)说明:本部分为单项选择,没冇标准答案,请根据自己的实际情况进行选择。2.如果工作场所内的自然光线充足,你会()。八.关闭电灯B.多数情况下会关闭电灯C.因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了D.没有注意过3.单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的订货任务就无法完成,你会()O八.虽然不情愿,但还是接受了B.反映

8、自己的看法,但在没有冋应前我会遵守规定C.直接把绝D.找理由推脱加班4.如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而II他的缺点又很多,你会()。八.委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进B.避免和他接触C.决不会指出他的缺点D.敢于批评他,表达自己的真诚愿望5.你几次向公司领导提出合理化建议,都未被采纳,你会()。A.找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止B.把建议写成书面报告,再次向领导推荐C.找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映D.以后再也不会提出意见或建议了6.公司的某件物品丢失,领导査找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明,这

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