吉大16秋学期《管理沟通》在线作业一

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1、奥鹏17春吉大16秋学期《管理沟通》在线作业一一、单选题（共15道试题，共60分。）1.冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案：2.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通正确答案：3.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()A.动员全员B.分配任务C.指挥工作D.

2、控制进度正确答案：4.人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。A.11：00~13：00B.7：30~10：30C.13：00~15：30D.18：00~20：00正确答案：5.在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是()A.应用文B.议论文C.生活文书D.正式文书正确答案：6.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通正确答案：7.冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。A.回避B.对抗C.妥协D.合作

3、正确答案：8.以下属于横向沟通的策略的是()A.迎合不对抗B.对抗不妥协C.妥协不对抗D.设立沟通官员，制造直线权力压力正确答案：9.在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。A.社交距离B.私人距离C.亲密距离D.公众距离正确答案：10.商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。A.支持B.熟悉C.诚意D.支配正确答案：11.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A.回避式B.对抗式C.迎合式D.合作式正确答案：12.人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。A.沟通B.交流C.管理D.传递正确答案：

4、13.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺正确答案：14.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。A.管理者展示的沟通风格与情境不一致B.接收者沟通技能上的障碍C.猜疑、威胁和恐惧D.不善倾听正确答案：15.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()A.寸步不让B.得寸进尺C.决不妥协D.坚持到底正确答案：吉大16秋学期《管理沟通》在线作业一二、多选题（共10道试题，共40分。）1.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通

5、方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()A.理解B.谈判C.冲突D.对抗正确答案：2.为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()A.分析技能B.变通技能C.沟通技能D.指挥技能正确答案：3.下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。A.目的不明B.表达模糊C.选择失误D.形式不当正确答案：4.在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()A.组稿阶段B.准备阶段C.成稿阶段D.修改阶段正确答案：5.非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()A.树立“内部顾客”的理念B.身体语言沟

6、通C.副语言沟通D.物体的操纵正确答案：6.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()A.会议的准备B.会议的通知C.会议的主持D.会议的收尾正确答案：7.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点()A.沟通效果好B.约束力强C.信息量大D.保持信息权威性正确答案：8.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()A.折线图B.面积图C.曲线图D.柱状图正确答案：9.谈判活动的基本要素有()A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判结果正确答案：10.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()A.内部沟通B.外部沟通C

7、.口头沟通D.书面沟通正确答案：