源森酒店服务指南

源森酒店服务指南

ID:2100639

大小:34.50 KB

页数:9页

时间:2017-11-14

源森酒店服务指南_第1页
源森酒店服务指南_第2页
源森酒店服务指南_第3页
源森酒店服务指南_第4页
源森酒店服务指南_第5页
资源描述:

《源森酒店服务指南》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、紫阳源森大酒店尊敬的宾客、亲爱的朋友:源森大酒店欢迎阁下的尊贵光临,感谢您选择我们酒店作为您的居停之地!我们最大的心愿是,让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美好的回忆,偶然的相遇结成永远的友谊!我们将竭诚为您提供舒适温馨的客房、美味可口的佳肴、现代便捷的商务旅游休闲设施。我们知道我们不是无所不能,但为了朋友,我们一定竭尽所能!祝您入住愉快!一切如意!酒店全体员工祝您在此度过愉快满意的旅程。热忱期待您能再次光临。总经理:源森大酒店各部门电话:尊敬的宾客:为了您在源森大酒店入住舒适,我们特提供各部门电话,以便满足您

2、的需求。楼层部门外线内线1F酒店前台4420888888881F酒店前台4420999899994F餐饮部4420666866666F娱乐部4420777888856F美容美发4429059888897F棋牌足浴44205558888610F客房中心442905388883宾客住宿须知一、登记住宿时,请出示有效身份证明,如身份证、护照、驾驶证、或其它证件。二、请留意及遵照酒店内之规则。三、本酒店不接待未经办理入住的宾客留宿。四、绝对禁止携带易燃性、易爆性、含毒性或辐射性等物品进入酒店,严禁在房内生火煮食和自接电源电线。五、各类

3、武器枪械均需登记及申报,然后由宾客交本地公安局或酒店保安部妥善为存放保管。六、贵重物品必须交前台收银处客用保险箱存放,客房内客人物品如有遗失,酒店概不负责。七、酒店内严禁吸毒、聚赌、嫖宿等违法犯罪活动。源森大酒店酒店服务:有关商务服务请致电酒店前台处,为阁下提供图文传真、电脑上网、复印、打字及国际直拨长途电话等,详情请咨询酒店接待内线“88888、89999”酒店传真号码:0915-4420555退房时间:退房时间为下午十四时正,如有需要延迟到下午六时前退房,酒店则加收半日房租,若在下午六时后退房则作为全日计算,有关延迟退房事

4、宜,请拨打内线:“88888、89999”与接待处联系。保险箱服务:保险箱的每个箱子有两把钥匙,一把由收银员负责保管,另一把由客人亲自保管,只有这两把钥匙同时使用,才能打开和锁上保险箱。前台收银处免费为阁下提供贵重物品保管服务,详情查询电话:“88888、89999”。防止干扰服务:当阁下需要清静时,可将门后的“请勿打扰牌”挂于房门门把上,并通知接待员不要将电话接入房内。客房锁匙:为保障阁下财物的安全,在离开房间时,请阁下将客房钥匙卡随身携带。退房时,将钥匙卡退还大堂收银。如阁下不慎遗失房卡,请到大堂接待处重新办理领取手续,并

5、补交50元钥匙卡工本费。客房预定:阁下如需订房或延长居留时间,欢迎联络接待处,内线“88888、89999”。迷您吧:客房部配备有饮品及相关小食,房内放置酒水单价格表,敬请参阅。如需加配请致电内线“88883”酒店房务中心。失物认领:请与酒店前台联系,外线:4420888,内线:88888其它服务:阁下如需要增加毛毯,枕头、衣架、浴室用品请联系客房中心,内线:88883.紧急事项服务:如遇紧急情况请立即联系酒店前台接待处,内线:88888、89999.空调调节:酒店客房每个房间内均设有单独的空调恒温调节器,使用说明:(1)将左

6、侧功能键调节到指定位置:COOL(冷)、HEAT(热),关闭时,请调到OFF键。万能充电器:为方便您的旅行,客房中心准备有智能手机充电器,如有需要,请致电“88883”,使用后在退房时通知我们收回,如有损坏,赔偿金额30元。酒店七楼设有“棋牌、足浴”阁下如需预定,请致电“88886”酒店六楼设有量贩KTV阁下如需预定包间,请致电“88885”市内电话请在电话前加“9”客房内线如需拨打酒店内部其它客房电话,请加“8”直拨客房号码即可。叫醒服务,请拨内线“88883”,通知客房中心即可。防火措施:敬请各位尊贵的宾客留意下列各项防火

7、守则:1、请勿躺在床上吸烟。2、请勿将衣物置于灯罩上。3、请勿将燃烧的烟蒂丢在垃圾桶内。4、请勿让小孩玩弄火种,以免导致火警。5、客房内电源只限于手机充电器、风筒、手提电脑等,请勿使用其它大功率电器,如不需使用时请将插头拔出。6、本酒店供应之电源为220伏特,错误使用电压将容易引起电源中断或火警。7、请于睡前或外出前将电视关掉。8、请详细阅读房间消防示意图,该图表贴于房门后。9、若有任何可疑的燃烧气味或有烟冒出,请立即拔打“88883、88888”通知服务总台。本酒店恳请各位宾客衷诚合作,务使源森大酒店成为一间安全、舒适的酒店

8、。 紧急火警指示:为提高各宾客安全警觉,本酒店提供以下建议准备工作1、留意酒店内所有安全设施。2、确定阁下房间附近消防通道、警钟、灭火器材的位置。3、任何时刻都应知道房间锁钥匙放置在何处。行动1、如阁下发现火警发生,应即时通知服务总台,内线“88883、88888”。2、如阁

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。