试论城市建设工程项目管理中的索赔管理

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方试论城市建设工程项目管理中的索赔管理林贤清摘要：近年来，在我国的建设工程中索赔管理工作逐渐彰显出自身的重要作用，成为提高建设工程自身经济利益的重要环节。因此，在我国的城市建设工程项目的管理工作中也应不断加强对索赔管理工作的重视。而城市建设工程的索赔管理工作是一项较为复杂且综合性极强的工作，其实行的效果能够直接影响整个城市建设工程项目的工期与成本，而且也是体现建设项目管理工作整体水平的重要标准。文章通过对城市建设工程项目的现状

2、以及存在的问题进行了全面详细的分析，并提出了具有针对性的解决措施。关键词：城市建设工程；项目管理；索赔管理随着我国社会经济的不断发展，城市建设工程项目逐渐进步，而城建工程项目管理工作中的索赔管理工作也彰显出自身的本质价值。一、城市建设工程项目索赔管理工作现状伴随社会经济的飞速发展，我国的城市化建设步伐不断加快，同时城市间的工程建设交流逐渐增多，所以，索赔管理工作应运而生。虽然，索赔管理工作在我国的城市建设工程项目中的发展趋势良好，但由于建设工程中的承包行业竞争较为激烈，而且承包中的业主一直处于主要地位，加之工程项目的承包过程风险较大

3、，一般承包方的风险与损失都大于业主，因此，索赔管理工作的实际运行效果对整个城市建设工程项目的施工工期与成本会造成一定程度的影响。二、城市建设工程项目索赔管理工作存在的问题（一）索赔管理意识不强----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方城市建设工程项目的索赔管理工作就是工程一方采取相应的手段而实现自身避免损失，有效提高经济效益与利润的目标。在实际的城市建设工程

4、项目中，承包方的索赔义务主要是由于施工工期的延误与费用的赔偿造成的。而整个工程的索赔工作能够对双方的权益提供有效的保障，而且属于城市建设工程项目合同实行的必要业务。但是在城市建设工程项目的实际索赔管理工作中，以上的索赔意义并未得到一定的重视，同时相应的索赔管理意识也较为淡薄，导致所谓管理工作在城市建设工程项目中无法实现自身的价值与作用。（二）城市建设工程合同的发包人违反约定相关的合同发包人通过人为的行为对城市建设工程项目中的合同单价或验收的相应标准进行调整与修改。合同的发包人在建设工程项目的施工过程中对承包方进行过多的干预，往往在合

5、同签订后，开始进行施工时，一些业主就会使用相应的手段对原施工企业的投标单价进行人为的调整，一定程度上提高工程施工过程中的验收标准。除此之外，合同发包人依靠自身的主体地位，将风险进行转移。（三）城市建设工程施工企业缺乏合同意识在现代的城市建设工程项目中专业的合同管理人才一直处于缺乏的状态，因此，在实际的合同管理工作中，往往会因为未按照合同的要求与规范实施，使工程出现问题，并一味的向领导寻求帮助，以达到协调的效果。此外，施工企业没有按照规定设立专业的合同管理部门，使合同的管理人才缺乏，进而影响城市建设工程项目的施工进度。（四）缺乏索赔管

6、理工作中的风险因素意识现阶段，在城市建设工程项目的实际施工建设过程中，会出现影响其施工的各种因素，例如社会的、技术方面的、人为的或者自然的因素都会影响工程施工的效果，并且以上风险因素会随着工程建设的进度变化而变化。因此，施工企业缺乏风险因素的意识，使其在实际的建设施工过程中会由于不合理的研究与控制，使建设的项目出现严重的损失，进而出现城市建设工程项目的索赔现象。三、完善城市建设工程项目索赔管理工作的策略（一）重视索赔理论的研究工作应在实际的城市建设工程项目施工的过程中逐渐积累有关项目索赔管理工作的相关经验。1．承包方熟练掌握索赔管理

7、理论依据----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方通过熟练掌握相关的索赔理论能够有效的提出与索赔相关的干扰事件。例如：业主方面未按照签订合同内容进行设计资料的交付；由于工程施工地质条件情况与签订合同不符而导致工程施工工期的延误；招标所需的文件不全，业主方面的信息不属实，或者因为相关的工程设计变更与设计错误进而导致无法及时发送指令而使整体工程处于停工状态；外界

8、不可抗力的出现迫使工程建设中断或合同作废。1．遵循工程项目的索赔程序首先，在出现或者发现有关索赔管理方面的事件应在签订合同内容所规定的时间范围内向工程建设监工方工程师及时提出相应的索赔通知与相关的要求。其次，要时刻准备好索赔管理工作，