工商管理专业专科社会调查报告

《工商管理专业专科社会调查报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观工商管理专业专科社会调查报告篇一：工商管理专业专科社会调查报告　　平顶山广播电视大学社会调查报告　　分校平顶山直属　　专业工商管理　　年级XX年春季　　题目关于企业人力资源管理的社会调研报告姓名********　　学号**************　　指导教师******　　职称技术员　　XX年3月9日　　关于企业人力资源管理的社会调查报告紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今

2、年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　我此次社会调查的对象是平顶山市九头崖百货有限公司。调查的题目为《平顶山市九头崖百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于XX年2月20日走访了平顶山市九头崖百货有限公司人力资源部曹经理，他向我介绍了九头崖百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了九头崖百货《员工手册》和XX年度九头崖百货各部培训记录。我是平顶山市广播电视大学工商管理专科XX秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实

3、践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了平顶山市九头崖百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及XX年度企业各部门培训记录，以《九头崖百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。　　一、员工的招聘和录用　　企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企

4、业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于九头崖百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。　　二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要　　九头崖百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和

5、企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　三、加强与员工沟通，促使员工参与管理　　企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，九头崖百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，九头崖百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽

6、”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更　　好解决企业经营管理中存在的问题。九头崖百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。　　四、关心员工的生活紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指

7、导认真落实科学发展观　　企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，九头崖百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。　　五、建立合理的薪酬体系　　九头崖百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。　　（一）直接报酬　　直接报酬主要指企

8、业为员工提