pass bec 新编剑桥商务英语口试必备手册(中高级)

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1、目录第一单元公司运作与管理Teamwork团队合作1ReducingProductionCost降低生产成本12InternalCommunications内部沟通8ReducingOverheads减少管理费用18HowtoDealwithaHeavyWorkload如何应对繁重的工作23WorkEnvironment工作环境27Logistics物流32BusinessEthics商业道德第二单元人力资源管理37Recruiting&Selecting人员招聘42EmployeeTraining员工培训48Career

2、Development职业发展53Promotion晋升59Staffpromotion激励员工65Staffturnover员工流失71AppraisingandImprovingPerformance绩效考核与改进绩效76Payandbenefits薪酬与福利80Laborrelations劳动关系85Workplacesafetyandhealth工作安全与职业保健90Timemanagement时间管理95Managingstress缓解压力第三单元市场营销101Productdevelopment产品开发106S

3、ettingprice产品定价110Productpromotion产品推广114Advertising广告118Packaging包装122Branding品牌126Customersatisfaction顾客满意度130KeepingCustomers留住顾客134Marketingchannels营销渠道第四单元商务旅行138Travelandtransport出行与交通工具142Travelandaccommodation差旅与住宿148Domestictravel国内差旅154Travellingabroad国际

4、差旅第五单元企业公关160Corporateculture企业文化166Companyimage公司形象172Corporategifting公司送礼178Corporatesponsorship企业赞助183Dresscode着装要求189Entertainingbusinessclients招待客户第六单元公司发展195Sitelocationandrelocation公司选址和迁址200第210页共210页Goingglobal全球营销205Franchise特许经营209Meetingcompetition应对竞争

5、第七单元商务电子化与新型工作方式213Officeautomation办公自动化217Settingupcompanywebsite建立公司网站224Internetmarketing互联网促销230Flexiblepatternsofwork弹性工作方式第八单元商务会议235Stagingameeting/conference举办会议241Attendingameeting/conference参加会议247Givingapresentation大会发言251Tradefairandexhibitions会展257PRA

6、CTICETESTONE练习1263PRACTICETESTTWO练习2271PRACTICETESTTWO练习3278UNITONECompanyOperationandManagement第一单元公司运作与管理1.1Teamwork团队合作第210页共210页Teamwork团队合作，团队精神Team-based以团队为基础的Horizontalorganizationstructure横向企业结构Corporategoals企业目标Charter规章，章程Beaccountablefor对…负有责任Creativei

7、nnovation创新改革，创新发明创新精神Rewardsystem奖励制度Payback回报，报偿Individuality个性Independentthinking独立的思想Groupdecision-making集体决策Managerialskill管理技能Coordinate使协调，调整Interpersonalrelationship人际关系Mutualtrust相互信任Bringoutthepotentials充分发挥潜能Closely-knit（关系）密切的Keeptrackof跟踪，追踪Time-consu

8、ming花费时间的Linemanager部门经理，业务经理（与行政经理相对）Pre-building团队建设Nurture培养，教育，发展Nurtureteamdynamics培养团队活力Promoteteamspirit提倡团队精神Driveteamsuccess驱使团队成功Minimize将…减少到