电大期末考试 最新备考题库 2175 专科市场营销学

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方专科市场营销简答题1.1964年,美国的伊.杰.麦卡锡教授把这许多可控因素概括为四部分,即产品,价格、渠道和销售促进。答:产品、价格、分销和促销是市场营销管理过程中可控制的因素,也是进行市场营销活动的基本手段。对它们的具体运用,形成了市场营销的战略、战术和方法。这些手段或因素之间的关系不是彼此分离的,而是相互依存、相互影响和相互制约的。在市场营销管理过程中,企业要满足顾客、实现经营目标,不能孤立地只考虑某一

2、因素或手段,而必须从目标市场的需求和市场营销环境的特点出发,根据企业的资源和优势,整合运用各种营销手段,形成统一的、配套的市场营销组合,争取整体效应。2.波士顿咨询法(BCG)的运用(分析各类SBU的适用战略)答:A:问题类。高市场增长率、低相对市场占有率。需要大量现金。B:明星类。高市场增长率、高相对市场占有率。迅速增长、同时要鸡腿竞争对手的进攻,需要投入大量现金。C:金牛类。B类战略任务单位的市场增长率下降到10%就转化为C类。低市场增长率、高翔对市场占有率。现金收入多、可以提供大量现金。D:狗类。低市场增长率

3、、低相对市场占有率。盈利少或者亏损。企业的战略选择:(1)发展战略。目的是提高产品的市场占有率。适用于市场占有率有较大增长的A类。(2)维持战略。目的在于保持产品的地位,维持现有的市场占有率。适合有大量资金支持的C类。(3)收缩战略。目的在于追求产品的远期收入。适合处境不佳的C,同时企业需要大量现金的情况下。(4)放弃战略。目的是售出产品不再生产,把资源用于其它产品。适用于没有发展前途的D或A。3.包装是越精美越好吗?为什么?答:包装不是越精美越好。包装越精美,费用就越高;产品价格随之增加;过分包装不利于环境保护,

4、浪费社会资源。4.差异性营销策略的适用的条件答:适用的条件:企业实力强、产品差异性大、异质市场、产品进入成熟期及竞争激烈时采用。5.产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点?答:产品管理型组织的优点是:(1)产品经理能够及时地将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;(2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;(3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;(4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。这种组织形式的主要缺点是:(1)产品管理

5、型组织容易产生一些冲突或摩擦;(2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉(如广告等);(3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。(4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。市场管理型组织的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。6.产品因素对渠道结构的影响答:(1)产品价值高,选用短而窄的分销渠道,反之,则可选用长而宽的渠道。(2)产品易腐或保质期短的尽量缩短分销渠道,反之可长些。(3)产品体积过大

6、或过重的可选择较短、较窄的分销渠道;反之,则可选择长而宽的渠道。(4)产品时尚性快的,采取少环节的短渠道。产品标准化程度越高,渠道长而宽。(5)产品技术较强的,选择短而窄的渠道。处在导入期的新产品,选择短而窄的渠道可能性大;而老产品则渠道长而宽.7.产品生命周期中成长阶段的主要特点是什么?答:成长阶段的主要特点是:(1)大批量生产经营,成本降低,企业利润迅速增加;(2)销量上升较快,一般来说价格也有所提高;(3)生产同类产品的竞争者开始介入。8.产品生命周期成熟期的特点及营销对策答:这一阶段的特点是:(1)市场趋于

7、饱和,产品销售量增速趋缓,并逐步趋于下降;(2)生产成本低,产量大;(3)销售费用增加,企业利润下降;(4)生产同类产品企业竞争加剧。在这一阶段企业的主要营销目标是争取稳定市场份额,延长产品市场寿命。具体的营销策略有:(1)市场改良。(2)产品改良。(3)营销组合改良。9.产品生命周期中成熟阶段的主要特点是什么?答:成熟阶段的主要特点是:(1)购买者一般较多;(2)产品普及并日趋标准化;(3)销售数量相对稳定;(4)成本低、产量大;(5)生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争

8、加剧。10.产品的整体概念五个层次的内容。答:(1)核心产品:即顾客真正需要的基本服务或利益,是产品概念做基本的层次,是产品之灵魂,是消费者购买产品目的之所在。(2)形式产品:即产品的实体层,是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。(3)期望产品:即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。(4)延伸产品:即顾客购

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