基于Exchange和Windows的电子邮件系统管理毕业论文.doc

《基于Exchange和Windows的电子邮件系统管理毕业论文.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、[键入文字]基于Exchange和Windows的电子邮件系统管理毕业论文目录第一章系统概述41.1系统概况41.2系统结构4第二章管理规范62.1管理体系62.2岗位职责62.3管理守则7第三章活动目录和邮件基础知识93.1活动目录的逻辑结构93.2活动目录的对象安全性113.3DNS和活动目录113.4加入域和域成员的登录133.5活动目录站点知识133.6活动目录的信任133.7邮件基础概念143.7.1邮件客户端支持143.7.2邮件传递和路由15第四章管理环境164.1管理环境准备164.2管理环境安装检查164.3

2、管理环境安装17[键入文字][键入文字]4.4管理工具使用224.5管理工具删除和维护244.6管理工具注意点254.7管理工具简介27第五章帐号管理285.1连接到一台域控制服务器285.2创建用户295.3创建联系人385.4删除用户435.5删除联系人485.6查看和修改用户属性505.7管理用户组和邮件列表545.8管理组织单元645.9移动用户邮箱66第六章支持流程696.1申请流程696.1.1用户帐户、用户组申请696.1.2部门组织单位（部门OU）申请696.1.3批量开户696.1.4电子邮件帐号管理员申请6

3、96.1.5VPN申请706.2故障处理流程71第七章常见问题处理73第八章附件74[键入文字][键入文字]第一章系统概述1.1系统概况随着信息化工作的推广和延伸，企业信息平台已涵盖大部分电子办公系统的应用和服务，为创建企业自主的电子邮件系统，公司主管部门投入巨资搭设了一套大型的完整邮件系统，现假设该邮件系统是一个覆盖全国，包含总公司域（cnpc）与子公司域（petrochina），包括一个中心站点和8个分站点的大型企业电子邮件系统，其注册帐号超过60万，支持企业内其他应用系统的用户验证服务（LDAP）。1.2系统结构企业电子

4、邮件系统拓扑结构是以中心站点为核心，包含8个分站点的星型结构，物理链路使用广域网链路。邮件系统建立的活动目录在结构上是一个单林单域结构，每个分站点是一个活动目录物理站点，并和中心站点进行双向复制。[键入文字][键入文字]邮件系统以站点为管理组，采用单个路由组的方式实现邮件的传递。每个管理组由前端和后端组成，其中前端是由若干台服务器组成的网络负载均衡（NLB）为用户提供访问，后端则是由若干台服务器组成的服务器群集（MSCS）来存储数据。邮件系统在中心站点设置统一的Internet出口，所有入站邮件和出站邮件都要通过中心站点的邮件

5、网关。关键字：企业邮箱、电子邮件账号管理、电子邮件系统规划、Exchange2003[键入文字][键入文字]第二章管理规范2.1管理体系信息管理部是电子邮件系统的管理部门，负责电子邮件系统的规划、设计、建设与管理，下达年度运行维护任务，审定年度运行维护计划，签订运行维护内部任务书，检查运行维护工作，组织考核。勘探开发研究院负责电子邮件系统运行维护工作，组建电子邮件中心站点，设立电子邮件系统负责人、电子邮件管理员。电子邮件系统负责人全面负责电子邮件系统的日常管理工作，电子邮件管理员负责电子邮件系统的运行维护工作。电子邮件分站点负

6、责本站点电子邮件系统设备的运行维护工作，负责接入单位帐号管理员的技术支持。分站点应设置至少两名专职的电子邮件服务器管理员，应保证服务器管理员的培训时间，保持其稳定性。未经中心站点批准，不得随意变更管理员岗位。各应用单位应设置本单位的电子邮件帐号管理员，负责本单位邮件帐号管理工作；应关闭原来自建的电子邮件系统，停用在互联网上注册的邮箱，使用总公司统一的电子邮件系统，采用统一的邮件域名。2.2岗位职责根据工作岗位不同，电子邮件管理员设置为三级，分别为系统管理员、服务器管理员和帐号管理员。电子邮件管理员的上岗流程是，填写电子邮件管理

7、员申请表，由本单位信息主管领导签章确认，经培训合格后，签署承诺书，再由中心站点授予权限后上岗。电子邮件管理员的岗位职责是：l系统管理员：电子邮件系统管理员只在中心站点设置，负责整个电子邮件系统的运行维护、故障排除，负责制定、测试和实施系统升级方案，负责邮件系统的分级授权管理，负责对服务器管理员和帐号管理员进行技术支持。l服务器管理员：[键入文字][键入文字]服务器管理员设置在各邮件站点，其职责包括监控、维护本邮件站点的正常运行，为接入单位帐号管理员提供技术支持；向系统管理员报告系统运行中出现的故障，配合中心站点排障；汇总、分析

8、本站点运行维护及邮件使用情况，每月26日向中心站点提交邮件站点运行维护月报。l帐号管理员：帐号管理员的岗位职责包括建立、变更和注销本单位OU和电子邮件用户帐号；维护本单位OU和用户帐号信息，保持其完整性和准确性，及时清理不活动的过期帐号；保持与系统管理员和服务器管理员的沟通，