全面质量管理――tqm

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1、全面质量管理――TQM目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：周士量课程价格：课程编号：266342.2培训受众程对象：总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理2.3课程收益QC或TQM这个专有名词，在信息

2、发达的今天，很多人知道这名词的定义，但遗憾的是，大家并没有对“质量管理与控制”下功夫去研究。为了让大家对TQM有一个崭新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理，在中国最具影响力的生产现场管理实战专家周士量先生把课程奉献给大家。2.4课程大纲全面质量管理――TQM主讲：著名生产管理专家周士量先生课程对象：总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理课程背景：QC或TQM这个专有名词，在信息发达的今天，很多人知道这名词的定义，但遗憾的是，大家并没有对“质量管理与控制”下功夫去研究。为了让大家对TQM有一个崭新的认

3、识。为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理，在中国最具影响力的生产现场管理实战专家周士量先生把课程奉献给大家。课程时间：2天http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究课程大纲：第一讲：企业缺乏全面管理造成现状分析第二讲：认识TQM从认识ISO9000开始一、ISO9000在企业中的应用第三讲：认识质量管理之父―戴明一、戴明主要思想理念―管理十四要点二、戴明式公司与一般公司的比较第四讲：TQM究竟是什么一、何为质量二、质量管理是什么1、从不稳定的质量抓起2、实施PDCA管理循环3、

4、目视管理实施4、看板管理实施三、如何提高员工质量意识与制定质量管理的方针四、“三按”、“三检”、“三大控制”第五讲：TQM的基础管理一、TQM的基础管理（一）1、标准化工作2、计量理化工作3、质量信息工作4、质量责任制http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究二、TQM的基础管理（二）1、质量培训工作2、质量目标管理3、质量组织管理4、质量改进工作第六讲：质量改进与6S活动改善一、6S活动的内容二、八大浪费三、6S实施效果第七讲：质量改进与TPM提案改善活动一、何谓TPM二、TPM的目标及期待效果第

5、八讲：SPC与QC七大工具的应用一、SPC（StatisticalProcessConrtol）二、QC新旧七大工具的应用旧七大工具1、统计法2、排列图3、因果分析图4、分层法5、散布图6、控制图http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究7、直方图第九讲：TQM与QCC―品管圈一、质量管理圈如何建立呢？二、如何选举圈长和成员分工三、选择活动主题四、设定聚会的计划五、聚会应注意事项六、聚会的总结第十讲：TQM与BPR一、何谓业务流程再造二、流程成为管理优化的焦点第十一讲：TQM与6sigma一、6Si

6、gma是一个标准尺度二、6Sigma是一种管理方法三、6Sigma是一个目标四、6Sigma是一个卓越的管理系统五、6Sigma是评估方法，更是组织文化第十二讲：做好全面质量管理的的方向一、质量文化的构建http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）周士量常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求

7、，可填写以下需求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素培训主题需求类型培训形式培训时长（天）培训时间预算（不含后勤）培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究补充信息企业信息企业名称所在行业企业性质员工人数联系人性别职位手机固话邮箱http://www.taoke.comPage14/1

8、4版权所有，侵权必究四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话：021-51061698传真：021-54012899电邮：service@taoke.com网址：www.taoke.com期待您就方案等任何方面与我们交流！淘