管理学第6讲 组织设计

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1、第六讲组织结构与设计第一节组织结构第二节组织设计第一节组织结构一、组织结构的概念二、组织结构的形成三、组织结构的类型第一节组织结构一、组织结构的概念是指组织内部各组成部分以及它们之间的相互关系。它一般有水平结构和垂直结构两部分组成。其目的在于建立正式的职位体系，为人们进行工作创造良好的条件，使组织中的各类人员能够协调一致的实现组织的目标。二、组织结构的形成第一节组织结构（一）职务的设计（二）部门的划分（三）层次的设置（四）职权的管理第一节组织结构总经理生产经理领班市场经理财务经理人事经理工程经理研发经理领班领班工人组织结构示意图第一节组织结构（一）职务的设计1．职务专业化2．职

2、务轮换3．职务的扩大化职务范围的扩大4．职务的丰富化增加职务深度5．工作团队综合性和自我管理6．职务特征模型第一节组织结构（二）部门的划分１．职能部门化优点：１．逻辑性强２．可维护权力和威信３．遵循专业分工原则４．培训工作简化５．严格控制缺点：１．不太强调整体目标２．本位主义３．弱化职能间的协调４．只有主管对利润负责５．对环境变化适应性差６．不利于总经理的产生第一节组织结构总经理人事部门总经理助理营销计划财务计划市场研究营销生产财务工程生产计划销售广告促销加工作业计划工业工程机械工程水利工程电气工程成本会计普通会计预算工程管理职能部门化第一节组织结构2．产品部门化优点：（1）注

3、意力和精力集中于产品系列（2）方便了专用资金、设备、技术和知识的运用（3）允许产品和服务多样化，改善相关活动的协调（4）各部门对利润负责（5）为主管提供衡量基础缺点：（1）需要更多具有总经理能力的人才（2）保证经济、集中的服务有困难（3）增加了高层管理控制的难度第一节组织结构总经理营销人事采购财务A产品B产品C产品D产品销售生产会计工程销售会计生产工程产品部门化第一节组织结构3．地区部门化优点：（1）职责下放到底层（2）注重当地的市场和问题（3）改善地区内协调（4）利用当地业务经济优势（5）与当地利益相关者面对面沟通（6）为主管提供可衡量的培训基础缺点：（1）需要更多具有主管能

4、力的人（2）很难保持集中、经济的服务（3）增加了高层管理者的控制难度第一节组织结构总经理营销人事采购财务西部地区东部地区南部地区北部地区生产工程销售会计中部地区地区部门化第一节组织结构4．工艺流程部门化优点：（1）实现经济优势（2）运用专门技术（3）利用专门技能缺点：（1）部门协调困难（2）只有高层管理者对利润负责（3）不适宜产生总经理人选第一节组织结构总经理营销人事采购财务锻压机械加工装配生产车削铣削刨削磨削钳工工艺流程部门化第一节组织结构（三）层次的设置1．管理层次是指组织最高领导者到基层工作人员之间的隶属关系的数量。影响它的因素有两个：组织规模和管理幅度。2．管理幅度是指

5、一个领导能够直接、有效地指挥和监督下属人员的最大数量。第一节组织结构1416642561024409618645124096组织层次1234567高层底层各层次人员数作业人员：40964096管理人员：1365—585=78048第一节组织结构3．影响管理幅度的因素：（1）管理工作的复杂性和相似性（2）工作能力的强调（3）领导者的领导风格（4）管理业务的标准化程度（5）授权的程度（6）信息传递的速率（7）下属职能的类似性程度（8）组织机构在空间的分散程度（9）得到协助的有力程度（10）经营形势和发展阶段第一节组织结构（四）职权的管理１．职权的概念：职权就是管理职位所固有的发布命

6、令和希望命令得到执行的一种权力。它一般包括：决策权、指挥权、监督权、奖惩权、服务权和咨询权，其中前三种权力又合称为合法权。为了使组织中的决策过程产生作用，拥有职权是很重要的。只有有效地使用职权，才能使组织成员履行所担负的义务和职责。职权赋予组织活力，没有职权，一个组织可能保持消极的运作状态。第一节组织结构２．直线职权和参谋职权（1）直线职权直线职权是指直线人员所拥有的做出决策、发布命令以及执行决策的权力。直线职权一般由决策权、指挥权、监督权和奖惩权组成。它存在于贯穿着组织的最高层和最底层的上下级之间，形成一个指挥链。直线职权是一种最基本、最重要的职权，缺少了它的有效行使，整个组

7、织的运转就会出现混乱，乃至陷入瘫痪。总经理生产经理车间主任工段长班组长工人直线职权指挥系统第一节组织结构（2）参谋职权参谋职权是指参谋人员所拥有的提出咨询建议、提供服务与便利以及协助直线人员进行工作的权力。它一般包括服务权力、咨询权力和职能权力三部分。参谋职权是一种辅助性的权力，起到顾问或服务的性质。参谋职权由四个特点：1．不具有指挥权，只起咨询、建议、指导、协助、服务和顾问的作用。2．从属于直线职权。3．直接对它的上一级领导负责。4．只能在职责范围内行使参谋职权。第一节组织结构3．集权与分