单项选择题(每题1分，共15分)

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1、武汉大学经济与管理学院高等教育(网络)—学年第学期考试试卷（C卷）课程名称：（限120分钟）教师签名：站名：专业：层次：姓名：学号：年级：考分：说明：1、答题书写在空栏或专用答题纸上，其他任何答题无效。2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确，一律视为废卷，不计成绩。.............................................................虚线以上为试卷卷头............................................................一单项选择题(每题1分，共15分)1．管理的性质

2、不包括（）A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（）的内容之一。A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）

3、A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通6.根据计划的明确性，可以将计划分为（）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。A．经营预算B．投资预算C．财务预算D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B．层次性C.时间性D．先进性9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）A.3000B.2000C.

4、30000D.2000010．按照决策的主体，可以将决策分为（）A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）A．授权艺术B．决策艺术C．用人艺术D．创新艺术13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人

5、员招聘和选拔原则中的（）A．全面考核原则B．公开招聘原则C．择优录取原则D．公平竞争原则14．一个企业的精神文化是指（）A．厂容厂貌B．职工风貌C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象15．领导生命周期理论是（）的典型代表A．领导特质理论B．领导行为理论C．领导周期理论D．领导权变理论二、多项选择题(每题2分，共20分)1．管理者的角色包括（）A．信息传递角色B．人际关系角色C．领导者角色D．决策制定角色2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A．经济性B．适用性C．可行性D．可接受性3．目标的作用有（）A．导向作用B．激励作用C．凝聚作用D．考核标准4．预测的类

6、型有（）A．社会和政治预测B．科学与技术预测C．环境预测D．经济预测5．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．改变计划6．激励的作用有（）A．有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C．有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7．组织结构的类型有（）A．直线一体化B．垂直一体化C．矩阵制D．网络制8．面试中常见的偏差有（）A．第一印象B．面试官支配与诱导C．个人好恶与偏见D．相对标准9．构成领导自身影响力的因素有（）A．品德B．水平C．知识D．情感10．有效沟通的技巧有（）

7、A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除二、名词解释（每题3分，共21分）1.管理2.目标管理3.预测4.决策5.人员配备6.激励7.控制四、简答题(1-4每小题5分，第5题4分，共24分)1．简述管理的特征。2．简述计划工作的程序。3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？五、案例题（本大题共2道，共20分）一、阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。