区档案局服务民生工作情况汇报

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的区档案局服务民生工作情况汇报　　近年来，XX区档案局以科学发展观为指导，坚持以人为本，树立为民服务理念，以档案信息资源为依托，深入开展服务民生活动，取得了很好了社会效益，得到了群众的好评。　　一、开展百千万连心活动，为群众办实事　　从XX年开始，我们根据区委的要求，开展百千万连心活动，每名工作人员都联系挂钩社区（濠西社区）的10名群众代表。宣传群众说大事，服务群众办实事，代表群众解难事，带领群众做好事。几年来坚持不懈，每年都上门慰问群众，召开座谈会，了解群众的呼声

2、和困难。累计慰问群众近百人次，帮助挂钩的濠西社区协调解决了绿化、道路维修等问题。受到群众的好评。　　二、建立档案服务中心，真心实意为群众服务围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　搬入新馆以后，我们利用接待大厅，建立了档案服务中心，中心纳入了区便民服务中心的八大服务平台。中心坚持以人为本，贴心服务，推出五大服务特色，一是首问负责制，做到有问必答，不管是不是我们的业务范围的事，我们

3、都尽力给予帮助，直到利用者满意。二是采取错时工作制，根据市民办事比较早的特点，采取提前半年小时上班的方式，满足群众需求。三是开展预约服务、电话咨询等方式，最大度解决上班族的需求。四是开展馆际合作，实行资源共享，方便群众，档案馆和市档案馆及XX区档案馆的婚姻档案实施市区目录共享，解决市民因自己不知道档案在哪里来回奔波的问题。五是零收费查档服务，凡是在档案服务中心查阅档案资料，不管是摘抄复印，还是打印证明，我们都是零收费。　　近五年我们共接待市民利用档案两万多次。满足了群众对档案信息的需求，为市民房产买卖、户口迁移、民事诉讼提供服务，为社会和谐稳定作出了贡献。　　三、

4、规范民生档案，提升档案管理水平　　建立并规范民生档案，是我们服务民生的一项重要手段，近年来，我们把它始终放在重要位置，给予优先考虑，优先安排。一是开展社保档案的规范工作。组织并指导区居保处居保档案的整理规范，共整理档案3000围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的多卷，并及时接收进馆，确保居保档案的安全和有效利用。二是深入开展婚姻档案的信息开发，服务群众利用。针对婚姻档案利用率高的

5、特点，我们多次和婚姻登记处协商，优先安排婚姻档案进馆，婚姻登记档案已经形成了隔年度移交的惯例，现在我馆婚姻档案已经超过了整个馆藏的三分之一，档案进馆以后，我们集中人员加班加点进行编目，在最短时间内提供市民查阅。在档案馆数字化工作中优先安排婚姻档案，馆藏婚姻档案数字化率已经达到百分之九十以上。为市民利用提供了保障。三是开展农业合作社建档试点，服务农民增产增收。我们帮助观音山街道青龙桥蔬菜合作社开展建档工作，为合作建立了规范的档案体系，为合作社规范管理，产量的提高，蔬菜的安全体系的建立提供了基础和条件。　　服务民生是我们档案工作的一项重要职能，是我们档案工作赖以生存的

6、基础条件。我们感觉到，我们的服务手段还不多，服务的领域还不广，服务的整体水平还不高。今后，我们要深入学习贯彻科学发展观，把服务民生工作放在更加突出的位置，投入更多的精力，采取更多的办法，使更多的百姓受益，受更多的百姓欢迎。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性