质量标准(201601)

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1、版本所有：保密级别：■普通  □保密  □机密文件编号：TUP/ZD-GC-RJ-CS-ZLKZ版本号：1.0更新时间：2016/1质量标准1目的范围l目的作用：以软件项目过程规范为指导，保障互联网+众包模式下的项目质量，提升交付满意度。l应用范围：所有与项目过程相关的活动。l读者对象：公司全员。2参与角色l负责人：质量专员、项目经理l参与人：软件经理、质量经理、配置经理、质量控制专员l知情人：測試负责人、研發负责人、运营总监3入口条件项目启动4质量标准4.1过程域划分第8页共8页1.1过程质量标准序号项目阶段对应活动质量标准交付成果1项目立项阶段项目立项1.完成立项申请填写

2、；2.内容完整、正确；3.领导审批通过，并发布。ERP登记、审核2项目启动阶段合同交底1.合同交底内容清晰。获得项目涉众评审认可。2.形成合同交底记录。ERP中录入合同交底记录《软件项目计划》（可选）《软件项目进度计划》（可选）《软件项目成本计划》（可选）ERP中录入项目里程碑计划项目策划1.明确项目背景、特性、依赖、约束、合同要求、口头承诺、项目关键成员等。2.涉众邮件或会议评审通过。里程碑计划1.各阶段的任务内容、时间期限、交付物要求以及存在风险等等。2.涉众邮件或会议评审通过。3需求分析阶段需求调研1.依据明确的合同范围要求进行调研，包括功能、性能、安全性等方面的需求。

3、2.需求调研报告内容，通过项目涉众评审，有详细的评审记录。3.需求调研报告有交付客户确认，并获得客户签字盖章。《前景》（可选）《项目调研报告》《涉众请求》（可选）《需求评审记录》《需求规约》《词汇表》（可选）需求分析1.依据需求调研报告，进行功能范围界定，梳理出核心业务流程，形成《需求规约》。2.基于标准版或基础版所开发的定制项目，则完成《需求差异分析说明》；3.项目涉众评审通过。4设计阶段总体设计1.完成系统架构设计，应包含系统集成架构、数据架构。进行数据类型拆分。2.建立稳定的业务架构，实体转组件、组件分类/分层/分区。3.项目涉众邮件或会议评审通过。《系统架构设计》《概

4、要设计》(可选)《详细设计》《数据库物理模型设计》详细设计1.按详细设计模板，遵循设计规范，完成系统详细设计。2.遵循数据库设计规范，完成第8页共8页《数据库物理模型设计》；1.项目涉众邮件或会议评审通过。5实现阶段系统实现1.依据需求规约，详细设计，完成编码/配置开发。2.功能实现正确，正常。3.生成部署包，部署后的系统正常、可用。4.发现问题已全部记录在案，并得到处理解决。源代码/部署包/数据库《部署说明》《单元测试记录》（可选）《代码走查记录》（可选）6测试阶段测试策划（可选）1.依据项目进度计划，编制测试计划。2.项目涉众邮件或会议评审通过。。《测试计划》《测试用例》

5、（可选）《软件缺陷清单》《性能测试报告》《系统测试报告》测试设计（可选）1.参考需求规约，依据测试设计规范，编制测试用例。2.覆盖测试设计要求的全部业务功能；确保设计的可执行性和可判定性。3.通过同行评审。测试执行1.参考需求规约，详细设计。依据测试规程和测试指南，执行功能、性能等相关测试。2.所有核心业务流程都有覆盖测试。3.缺陷问题记录得到涉众认可并处理解决。测试评估1.符合同望检测标准。2.符合测试通过最终判定标准。3.符合缺陷修复率判定标准。4.有客观的测试分析总结，包括缺陷分析等。7试运行阶段业务验证1.合同清单范围内的功能都已完成了验证。2.发现的业务问题已解决。

6、3.遗留问题记录得到项目涉众认可并已妥善处理。4.业务验证测试通过；5.有业务验证人员签字确认。《业务验证报告》《版本部署确认单》《培训签到表》《用户手册》《项目服务确认单》软件部署1.依据部署说明和部署要求，完成客户环境部署。2.客户试运行后，系统正常、稳第8页共8页定。1.取得客户签字、盖章确认的版本部署确认单。项目培训1.完成用户手册编撰，并获得涉众评审认可。2.落实完成对系统管理员和最终用户的培训。3.明确培训的人员并签到登记。4.取得客户签字、盖章确认的培训服务确认证据。项目上线1.完成项目上线，系统业务运行正确、正常。2.初始化数据正确、完整。3.取得客户签字、盖

7、章确认的《项目服务确认单》。8交付阶段外部验收1.完成项目验收申请，提交客户审核并得到客户签字确认；2.与客户就验收工作沟通达成一致意见，取得客户认可的签字盖章后的项目验收报告。《项目验收申请》《项目验收报告》《项目总结报告》内部验收1.《项目验收申请》提交并获得批复；2.完成项目总结和成本核算，对项目目标达成情况、计划与实际的偏差分析、问题及风险管理等方面进行总结；3.项目涉众邮件或会议验收评审通过。9维护阶段实施维护1.完成问题分析，对问题进行确认、定位，并评估其风险。2.实施类问题，通过专业人员的