探析企业文化的传播途径与时机

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1、探析企业文化的传播途径与时机人类的传播活动和人类的历史一样古老，可以说贯穿了人类历史的整个进程.传播是指信息发送者和信息接受者之间的共通，这是一个互动的过程.按照威尔伯?施拉姆的一个模式就是通过信息交流形成经验领域的重复，使得信息的共享成为可能，从而达到信息传播者最大限度地把特定信息传递给信息接受者并对他们产生影响.综观世界的历史，无论是文明的共享，还是野蛮的侵略，传播活动都通过其对信息接受者的影响起到了举足轻重的作用.企业是社会的一个缩影，很多成功的企业正是通过传播企业文化来影响目标受众，为企业打开了广阔的市场.传播对于企业文化的建设、完善非常重要。同时，企业如果能成功地传播自己的文

2、化将会极大地増强企业的竞争力。1文化传播的本质和机能企业不仅要有自己的文化，还应该积极传播自己的文化.要理解这一点，首先要弄清传播的本质和机能.传播的本质是确立和扩大社会自我的过程，也就是说通过传播主受体之间的信息互动来自我识别，以便让个体的价值和主体性得到认可.具体到企业来说则是企业把特定的文化信息、价值理念传递出去影响其目标受众即企业的员工和各利益相关者，使他们认同企业的文化、理念，从而扩大企业的影响力，让企业在竞争中处于优势。传播的基本机能在于共同创造机能.按照这种理解，企业文化的传播则是在传播活动过程中确立主受体之间的成长方向和作为创造目标的共有、共感关系.从而在成功地影响信息

3、接受者的同时，又通过传播主受体之间的信息互动来发现企业文化中存在的问题，不断完善企业文化。通过对传播本质和机能的分析，不难看出企业必须进行文化传播.企业文化是企业的核心价值观，只有通过传播才能使企业的主体性和价值观念得到认可，使企业文化逐渐在主受体之间形成共识，协调企业内外部关系，増强企业的创造力，从而提升企业的核心竞争力.同时，也正是在企业的传播活动中企业文化才得以形成、发展、完善.那么，企业该做何种准备又如何把握时机，使得企业文化传播的效果达到最佳呢？2企业文化传播的条件任何事物的发生、发展都是有条件的，企业文化的传播也同样如此.满足了一定的条件，企业文化的传播活动才能起到更好的效

4、果.企业文化传播是企业文化的传播者将特定的文化信息有计划地传递给受众，使其得以共享.即通过传播行为对内影响企业员工，与员工达成共识，使员工遵循企业的价值观、伦理观和行为规范，从而増强企业的凝聚力；对外树立良好而独特的企业形象，协调与社会公众的关系，获得社会广泛的认同，培养忠诚的消费者，以便在竞争中取得优势.如此艰巨的任务自然需要一定的条件来支持.1)企业文化本身应具备的条件a.企业文化易于理解.企业文化是一种核心理念，即一种精神财富.任何精神财富若无法被理解便不能被享用，更不可能在这种理念、精神的指导下来创造物质财富、完善企业制度、规范员工行为.因而，企业文化必须易于理解.但是理解是一

5、个很复杂的过程，它受信息接受者的愿望、需要、态度及其他心理因素的影响.贝内特、霍夫曼和普莱卡什指出：“理解十分活跃：它包含了学习、更新视角、解释所观察到的现象等许多活动”.所以，企业不能生搬硬套国外先进企业的成功理念.企业领导、部门负责人和企业文化的设计者，应该结合我国国情和中国传统文化、本企业的实际情况和本企业员工的特点，采用多种措施，使企业文化的内传播深入浅出，易于让员工理解，这样才能得到员工的认同，从而指导员工的工作行为和生活行为.一旦员工理解了企业文化，就能把企业文化所倡导的价值观念内化为自己行动的指南，也只有在此基础上企业文化的外传播才不会失真。b.企业文化具有层次性.企业文

6、化传播的对象不是单一的，无论是企业内部员工，还是企业外部的大众，他们的知识层次、教育背景、性格特点、工作任务和理解能力等都是不尽相同的.要求所有的受众对企业文化都能有深刻、全面的了解是非常不现实的，也是根本不可能的.因而，企业文化应该具有层次性，这并不是说要割裂企业文化，而是一种由浅入深，逐渐上升的过程.企业文化是一个大的理念范畴，这一理念在不同的层面应该有不同的表现形式.针对不同层面受体的思想实际和理解的深浅，在企业核心精神的引领下，设计不同的企业文化内容，从而使得企业文化能够真正影响各个层面的受众。2)企业文化传播者应具备的条件a.学习能力.企业文化传播者要善于根据政治、经济的变化

7、对新情况、新事物进行科学的分析、整理.这要求传播者有较强的学习能力和较强的调查分析能力.从而可以正确地评价自身所处的社会环境和优势条件、了解企业现状、员工思想状况和利益相关者的情况，并能把这些情况与同行业进行比较，以便博采众长，更好地传播企业文化.b.传播能力.从企业文化传播的角度看，传播能力主要体现在企业文化传播者对信息传播科学的具体运用上.按照拉斯韦尔“5W”模式的传播过程分析，要求企业文化的传播者掌握企业文化内容、精髓，通过合适的传播媒介