新员工入职培训方案——暂定

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方新员工入职培训方案一、培训流程新员工入职培训为期四周，其中课堂培训一周，跟岗培训三周。具体流程如下：1、入职第一天：办理入职手续，开始参加课堂培训。第二天至第六天，新员工接受课堂培训2、第七天进行新员工入职培训之课堂培训考核。3、第八天为新员工分配师傅，并将其带领到店面，转至店面进行管理。4、第二十八天进行新员工入职培训至跟岗培训考核。通过者正式上岗，未通过者重新跟岗培训5、重新跟岗者两周后进行再次考核。二、课

2、堂培训科目日期第一天第二天第三天第四天第五天科目公共课程基础知识销售技巧品牌知识品牌知识三、课堂培训课程提纲及跟岗阶段课程目录。新员工入职培训课程目录日期项目具体内容课时讲师第一天公共课程企业概况及发展史；组织架构及各部门主要负责人；企业文化和特色活动；参观各店面及食堂；人力资源管理程序；薪酬政策及福利；培训政策；考勤管理；奖惩制度；安全管理规定；2张远帆1、什么是奢侈品2、奢侈品消费的主要特点3、销售顾问不是卖货的——成功的sales应该具备的素质4、奢华服务要具备的礼仪规范4第二天基础知识1.手表的基础知识与珠宝的

3、基础知识2.珠宝、手表、皮具保养办法3.商品陈列基本方法6第三天销售技巧1.销售顾问的岗位职责及工作流程。2.销售的基本过程3.销售的正确心态4.销售的基本原则5.FABE法则6第四天品牌知识JB、VC，omega,pioget品牌历史、文化及特点6----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第五天品牌知识cartier,IWC、时尚品牌的品牌历

4、史、文化及特点6第六天　练习模拟销售；总复习6第七天考核笔试；口试　欧米茄新员工跟岗培训实习计划表实习人姓名：部门：岗位：到岗日期：时间实操培训内容实习人签字辅导人签字店面经理跟进确认1日1.介绍新同事并熟悉欧米茄店内工作细则2考核新员工掌握的基础手表知识.3介绍欧米茄在长春的分布及正规代理商的i4介绍品牌历史2日介绍欧米茄所使用的机芯。技术特点。与竞争品牌所使用的机芯优点3日讲解星座系列的业务知识。包括：09新星座系列。160周年系列.4日讲解星座系列的业务知识。包括双鹰.25周年。50周年。5日讲解星座系列的业务知

5、识.包括典雅。桶形.我的选择。方形。华贵钻饰等。6日讲解星座各个系列的型号。价位。并针对星座系列进行考核7日讲解海马系列手表的技术特点8日海马系列的手表特点。包括AQ（新款与老款区别）。铁霸表。特殊表款9日海马系列的手表特点.包括007.海洋宇宙。及复刻版表款10日1考核海马系列的知识的掌握。并作海马系列的总结2讲解超霸系列的手表技术特点11日1考核超霸手表掌握的情况2讲解碟飞系列的手表特点12日1考核碟飞系列的技术特点2讲解特别款式的技术特点.----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需----

6、---------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方13日讲解销售流程及每天工作流程14日售后流程的培训及接待顾客的示范。安全培训15日结合产品知识利用FABE法则进行销售技巧的培训，检验员工的临场销售能力。并进行指正16日介绍中孚各个品牌的手表技术特点。着重讲解欧米茄竞争品牌情况17日结合产品知识利用FABE法则进行销售技巧的培训，检验员工的临场销售能力。并进行指正18日整体接待流程的考核19日对工作表现进行总结师傅：店长：

7、许总签字万宝龙新员工跟岗培训实习计划表实习人姓名：部门：岗位：到岗日期：日期学习内容指导人掌握情况考核结果1品牌历史（六角白星的寓意、重要的历史年限）2商品种类：（笔、皮具、腕表、腰带、眼镜、饰品等产地、设计特点及材质工艺）3书写工具：（大班系列笔的名字由来、设计特点、工艺、型号特点）4书写工具：（波希米亚系列名字的由来及寓意、独特的设计特点、型号区分）5书写工具：（星际行者系列设计特点、笔尖处的特殊设计）6----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-

8、---------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方书写工具：（星系列及限量款简单介绍和讲解）7书写工具：（店内现有限量笔款详细介绍和讲解）8书写工具知识复习（特点、型号、价位）9皮具：（大小皮具材质、工艺、保养和护理）10销售过程的讲解和需注意的事项模拟销售11腕表：（大班