adsl上网指南

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1、ADSL上网指南]目录：第一章——ADSL上网所必备的硬件安装和设置一．硬件设备连接二．网卡安装、设备查询及设置三．modem状态灯指示说明四．在计算机上建立拨号连接第二章——ADSL上网常见故障及处理方法一．不能连接上网二．部分网页打不开三．上网速度慢四．上网经常掉线第三章宽带我世界介绍1．简介2. 客户端的安装与卸载3．客户端操作指南4．DNS第四章网吧障碍1．网吧用户维护界面和故障处理流程简介2.设备上联到光纤收发器的网线类型3.用PC机接在光纤收发器上ping网关（即接单机测试）4.交换机（路由器）上看到连接光纤收发器的端口是down的5.通过路由器上联网通

2、的网络，但PC机无法ping通局端的IP6.测试光纤链路质量7.无法访问任何互联网上的网页8．打开A网站的网页很慢。9．ping某个IP地址，例如DNS，有丢包。10．玩游戏时经常掉线。11．局域网经常会突然掉线又自动恢复。12．为什么ping不到有些IP地址。　　　第一章 ADSL上网所必备的硬件安装和设置　一．硬件设备连接以大亚ADSLMODEM为例，其他ADSLMODEM安装方法与其类似。1．打开adslmodem包装盒，检查盒子里的物品，一般包括：2．modem安装步骤2.1 认识modem上的连接口2.2 认识分离器如果您希望上网的同时能通电话，而且两者相

3、互不影响的话，那就需要在安装电话和ADSLmodem前使用分离器，分离器一般结构如下，也有不同，但是一般都会有英文标注，在连接前请看清每个口的作用和位置，以免连接错2.3 按下图所示逐一接线，最后打开电脑、ADSLMODEM电源，如果接线、网络均正常，MODEM上一般会常亮三盏灯，分别为电源、ADSL线路灯和到计算机的线路灯（各MODEM指示说明），完成硬件安装后，再装上拨号软件就可以上网冲浪了。温馨提示：(1)分离器前请不要接电话机、传真机、防盗器等设备，请正确连接分离器，否则将影响您正常上网。如果您不使用网络，建议您把MODEM设备电源关掉，既省电也保护了MOD

4、EM设备。(2)如果您的MODEM设备灯都不亮，请检查MODEM设备是否正常供电。在雷雨天气里，如果您所在的楼层防雷设施不够理想，建议您关掉电脑和MODEM设备的电源，以免雷电击坏您的上网设备。3．LAN上网安装硬件安装：将宽带网线插入计算机网卡即可。软件安装：与ADSL上网业务相同。　　二．网卡安装、设备查询及设置1.    网卡状态查询我们以WindowsXP系统为例，介绍操作的步骤：1.1 鼠标右键选中“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”，打开如下界面：1.2 点击“设备管理器”后，在如下界面中查看网络适配器的工作状态：如网卡上无问号、惊叹号或红叉即为硬件工作

5、正常。如果有问号或者感叹号，或什么都没有，说明网卡驱动没有装好，请重装网卡驱动。若不成功，请联系电脑公司人员来协助处理。2.网卡禁用及启用参照“网卡状态查询”的步骤进入“设备管理”窗口，鼠标右键点击网卡，在弹出的右键菜单上进行禁用及启用。2.1 禁用：2.2 启用：3.网卡及驱动程序安装WindowsXP以下操作系统如果网卡有问题需要重装网卡驱动，网卡分为集成网卡和单独配置的网卡。鼠标右键”我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”，在“操作”中选择“扫描检测硬件改动”并按提示进行相应操作。4.网卡端口模式设置将网卡强制为10M全双工模式。鼠标右键选中“网

6、上邻居”－>“属性”出现如下界面：双击“本地连接”，选择需要配置的网卡，再点击“配置”出现网卡配置窗口：选择“高级”配置页，按图示方法修改网卡为10M全双工模式。修改网卡工作模式后，如果不再掉线，则可能是网卡与Modem兼容性不好，如果无法解决则进行下一步。　三．modem状态灯指示说明1．中兴831BMODEM正常状态（电源指示灯PWR、电话线状态灯ADSL-LINK、网线连接状态灯LAN-LINK三个灯常亮）2．华硕AAM6000EVMODEM正常状态（电源指示灯Power、电话线状态灯Status、网线连接状态灯PC三个灯常亮） 3．华为MT880-bMODE

7、M正常状态（电源指示灯PWR、电话线状态灯ADSL-LINK、网线连接状态灯LAN-LINK三个灯常亮）4．华为MT810MODEM正常状态（电源指示灯PWR、电话线状态灯ADSL-LINK、网线连接状态灯LAN-LINK三个灯常亮）5．大亚DB108MODEM正常状态（电源指示灯PWR、电话线状态灯ADSL-LINK、网线连接状态灯LAN-LINK三个灯常亮）6． 大亚DB120MODEM正常状态（电源指示灯PWR、电话线状态灯ADSL-LINK、网线连接状态灯LAN-LINK三个灯常亮）7．阿尔卡特S6307TVbMODEM正常状态（电源指示灯PWR、电话线