电子商务系统的分析与设计

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1、电子商务系统的分析与设计AnalysisandDesignofe-CommerceSystem第6章商务应用系统设计6.1概述6.2商务应用系统的功能6.3数据层电子商务应用的设计6.4表示层电子商务应用的设计6.5典型的电子商务应用应用软件在电子商务系统中处于最为重要的地位网络基础设施(电信网络、有线电视网、无线网络等)计算机硬件(主机、外部设备等)开发语言Java、JavaScript、C/C++等操作系统Windows、UNIX等网络通讯协议TCP/IP、HTTP、WAP等对象组件JavaBeans、EJB、CORBA等电子商务应用开发支持平台电子商务服务平台安全(Fire

2、wall等)支付(SET/SSL等)认证(CA等)目录服务(LDAP等)负荷均衡(LoadBalance)电子商务应用(企业宣传、网络银行、网络购物、虚拟电子市场、拍卖等)社会环境(法律、税收、隐私、国家政策、专门人才等)社会环境网络环境硬件环境软件及开发环境商务服务基础环境电子商务服务电子商务系统6.1概述1.电子商务应用软件的层次从系统的体系结构看，可以归属于应用表达层、商务逻辑层和数据层。应用表达层的应用软件主要运行于WWW服务器和用户终端设备。应用软件的主要作用是为最终用户提供一个友好的交互界面，接收用户提交的事件，并将处理结果返回给用户。应用表达层商务逻辑层数据层客户端

3、表达逻辑(ThinClient)服务器端表达逻辑(serverside)表达逻辑(FatClient)商务逻辑(BusinessLogic)数据存取(DataAccess)PC或者其他终端Web服务器应用服务器数据库服务器电子商务应用软件电子商务应用软件的分布浏览器数据库存取联机事务处理联机分析…………网络交易电子零售客户关系管理供应链管理………网络广告信息发布虚拟社区………页面广播、动画、短信………电子商务应用软件的功能商务逻辑层的应用软件主要运行于WWW服务器或者应用服务器。该部分软件主要实现企业商务逻辑的核心功能，主要作用是进行业务处理。数据层的应用软件主要是完成数据的存取

4、功能，可以运行于应用服务器或者数据库服务器上。这部分软件的基本功能是实现不同数据源的数据存取、联机事务处理或联机事务分析。2.电子商务应用软件的设计表达层应用软件是电子商务应用软件中最为灵活的部分，也是最富有创意的地方，其设计主要集中如何采用有效的方式将结果展现在用户的面前。商务处理层的功能是最复杂的，和具体的业务需求关系密切。在设计过程中，可以参考一些典型的电子商务应用实例，再融入企业需求的具体要求进行设计。数据层的应用软件的设计则主要包括数据库结构设计、企业商务活动中的联机事务处理或者联机事务功能的设计方面。6.2商务应用系统的功能1.电子商务系统应用软件功能分析从狭义上讲电

5、子商务就是通过Internet网络进行的商业活动;广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享。电子商务系统是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。确定电子商务系统的商务功能，是电子商务系统应用软件设计主要任务，这部分工作是在企业状况分析与市场需求分析的基础上完成的。2.电子商务应用软件的主要业务功能从基本的商务功能讲，电子商务系统一般具有以下从

6、第1项向第4项扩展的一项或多项功能：信息服务功能：提供诸如产品（或服务）、价格、业务介绍等信息，以及搜索与导航功能，方便用户获得相关信息；交易功能：确定双方交易的形成，如处理订货、支付以及其它与交易有关的事项；支付结算功能：完成双方交易金额的清算。主要通过委托现有的金融机构来处理信用卡授权和结算。对商品（或服务）的跟踪功能：交易形成后，应提供用户对所购商品或服务的跟踪功能，使客户与商家能随时保持交流与沟通。3.应用软件的系统功能电子商务系统还有一些功能是和系统的管理、维护相关的网络管理功能：为用户安全、可靠、正常、使用网络服务而进行监控、维护和管理，保证网络正常、高效地运行。主要

7、功能有：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理、安全管理。网络安全功能：提供保证系统安全、主机安全、数据安全的硬件与技术支持。主要功能有：防火墙、主机安全措施、入侵检测与安全审计、系统备份。网络应用功能：提供对电子商务系统支持及企业内部的服务。如域名系统（DNS）、内部电子邮件、远程登录（Telnet）、文件传输（FTP）、WWW服务、电子公告栏（BBS）、网上呼叫（ICQ）等功能。数据管理功能：采用数据库管理系统对电子商务系统所涉及的企业内外部数据进行全面的管理。6.3数据层电