班组长能力提升---角色认知

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1、1班组长能力提升---角色认知2021/7/131经营管理室人资组班组长的人员管理技巧班组长的领导力及修炼认知班组长班组长的压力管理班组长执行力班组长的有效沟通班组长培训第一讲本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！基地班组班组长1、班组与班组长

2、班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.什么是班组班组长是指：为完成班组生产任务而必须做好各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标的公司生产管理的直接指挥和组织者。什么是班组长上司班组长相关部门员工其他班组2、班组长的工作角色1）面对上级：执行者正确

3、领会上级的意图；服从上级的指挥；就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助；尽力克服困难，完成任务；及时向上级汇报完成情况。责任者出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；遇到困难里，走在员工的前边，妥善地解决问题。2）面对下级：领导者为团队设立共同的目标了解每位员工的特点激励员工，保持自信和工作积极性，指挥者就工作任务拿出整体思路和具体行动方案；合理分工，明确职责；做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题。教练善于发现员工的问题所在选择合适时机与方式进行培训；及时评价与跟进，发现新问题。合作者一切从大局出

4、发，不要只关注部门利益；把握双赢原则，实现互利互惠；真诚相待，互相尊重。3）面对同级：上级同级下级班组长3、班组长的工作角色执行者责任者合作者领导者指挥者教练案例：苦恼的刘力电工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班长出现空缺时，厂部任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是

5、简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。结合刚才所讲内容，你认为刘力班组长，哪些地方需要提升？案例启示：作为班组长带头工作没错，却不能忽略了自己的领导与教练角色，要充分调动员工的工作积极性。本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知

6、班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！三之一：我是“谁”小结：很多由员工晋升为班组长的人，就是因为不能转变角色，而不能很好的履行职位职责。通过此部分内容，让我们认识了班组长日常工作中的角色。但只有角色意识还是不够的，班组长还必须充分掌握本职位的工作内容。班组长工作特性1、结构“小”2、管理“细”3、任务“全”4、工作“实”职位不高，决策不少“麻雀”虽小，管理要全我的9大职责9大职责上级安排任务落实任务监控团队建设设备维护员工培训制度维护项目推行节能降耗我的10大任务交接班制定计划班前会巡岗跟踪班后会物料领用团队建设培训下

7、属我的10大任务采购计划费用预算我的10大任务三之二：我要做什么小结：在此部分内容里，我们主要是介绍了班组长要履行工作职责及日常工作的具体任务。但对于班组长来说，只知道要做什么，是不够的。我们还要有能将工作做好的相关技能。而公司对于班组长的能力素质有哪些要求呢？本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！素养技能知识资格（门槛要求）愿意做/做的更好会做，能做知道为什么要做基本条件三之三：我怎么做好1：必备的三

8、大类知识2：完成任务的四种技能3：成为模范的五大品德4：精益求精的五项品格一、必备的三大类知识专业知识公司知识辅助知识以专业知识强化本领专业知识管理知识工艺知识设备知识质量知识岗位知识计划制订、组织协调、情绪与压力管理、管理风格、沟通、时间管理陶瓷原料、压机成型、施釉印花、窑炉基础抛光等基