现代企业管理作业

《现代企业管理作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、一、分析一家中国企业的经营战略。1、进行经营环境分析。2、分析该企业的经营战略。（包括公司层战略、事业层战略、职能层战略的人力资源战略和市场发展战略）（一）、以中国移动通信公司为分析对象，用十字图形法进行它的经营环境分析。1、中国移动的优势（S）有:中国移动拥有全球最大移动网络和移动客户群体，具有丰富的移动网络运营经验和强大的用户管理系统，公司业务品牌多、品牌影响力强，拥有大部分移动业务高端客户，综合竞争实力绝对领先。同时，移动最大的优势来自于政府政策的支持，目前中国移动已与大部分省政府签署了合作协议。另外，中国移动还有另外三个优势：（1）、成本优势:世界上任何其他

2、移动通讯运营商的用户量和中国移动都不是一个数量级的。规模优势大大滩薄了它的固定成本。任何技术创新应用如果在中国移动搞不成，其他公司想都别想，但反过来是可以考虑的。由于该行业需要极大的先期投资，没有庞大客户群的后上企业投资风险巨大。（2）、趋同优势：通讯行业的主要目的是大家沟通，在这里个性化没有市场优势，趋同化才是方向。中国通信业巨无霸中移动的增长速度已大大快于小兄弟中联通及另一强大对手中国电信，移动通讯在迅速地侵蚀传统固话网络的市场，三者之间的经营规模差异越来越大。（3）、垄断优势：中国移动是中国的通信行业中的“巨无霸”，它的垄断地位得利于政府政策的支持。2、中移动

3、的劣势（W）有：（1）、网络不稳定,技术不成熟：中国移动3G网络覆盖率、接通率、速率有许多急需优化的地方。比如TD网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题，而这类问题就连国际厂家也完全没有经验，只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。（2）、技术不成熟：相比中国联通和中国电信，中国移动技术优势并不明显。中国联通和电信有如下的技术优势：主流标准、漫游更广、手机更多、上网更快等多方面优势。TD最大的困难就是成熟度不够，系统产品和手机都不够成熟。”（3）、行业垄断地位将被打破：随着三大运营商竞争的加剧，手机普及率的提高，号码携带转号政策，业务的多样化，打破了行业竞争失衡

4、局面，将导致中国移动用户的ARPU（每月每用户收入）会降低，离网率也会提高。3、中移动发展的威胁（T）有：（1）、竞争压力大，中国联通和电信的地位仅次于中移动，一直对中移动造成巨大的压力，尤其是3G时代的来临，更加大了它的压力。（2）、手机普及率的提高，要求产品的更新加快，市场的增长减慢，对中移动的发展造成了极大地威胁。（3）、国外品牌的进入，更加大了对中移动的威胁。4、中移动面临的机会（O）有：随着3G时代的来临，要求更多的新产品，中移动可以增加互补产品，争取更多的新的用户。利用中移动的领头优势，在同行中的的竞争业绩优良。和国际接轨，引进新技术，提高产品的技术含量

5、，增加竞争力，提高移动的知名度。3G时代为业务支撑网的发展带来机遇；订单流和服务保障流方面的需求逐渐清晰，为全业务的业务支撑系统提供了动力；国外产品软件厂商对国内关注程度提高，给支撑系统的发展带来新的活力。（二）、中国移动的经营战略分析。1、公司层战略分析。（1）、总战略：企业使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁。企业经营宗旨是追求客户满意服务。企业的长期战略目标是争创世界一流通信企业。企业核心能力战略是保持业务领先，占据核心市场，推进改革资本运营，创建企业文化，实施人才工程及实现企业信息化。（2）、经营业务的组合分析。利用SWOT分析法分析中移动的业务。优势（S）

6、有:中国移动拥有全球最大移动网络和移动客户群体，具有丰富的移动网络运营经验和强大的用户管理系统，公司业务品牌多、品牌影响力强，拥有大部分移动业务高端客户，综合竞争实力绝对领先。同时，移动最大的优势来自于政府政策的支持，目前中国移动已与大部分省政府签署了合作协议。劣势（W）有：网络不稳定,技术不成熟。行业垄断地位将被打破。威胁（T）有：竞争压力大，中国联通和电信的地位仅次于中移动，一直对中移动造成巨大的压力，尤其是3G时代的来临，更加大了它的压力。手机普及率的提高，要求产品的更新加快，市场的增长减慢，对中移动的发展造成了极大地威胁。国外品牌的进入，更加大了对中移动的威

7、胁。机会（O）有：随着3G时代的来临，要求更多的新产品，中移动可以增加互补产品，争取更多的新的用户。利用中移动的领头优势，在同行中的的竞争业绩优良。和国际接轨，引进新技术，提高产品的技术含量，增加竞争力，提高移动的知名度。2、事业层战略分析。企业采用的竞争战略是差异化战略。企业要具备以下的条件：具有很强的新技术研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光；企业具有以其产品质量或技术领先的声望；企业吸取其他企业的技能并自成一体；很强的市场营销能力；研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间有很强的协调性；企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设