中国政府网站绩效评估指标体系

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1、2010年中国政府网站绩效评估指标体系(征求意见稿)本稿指标体系仅针对各地方门户政府网站(包括省级政府门户网站、地市级政府门户网站和区县政府门户网站)设计。指标体系采用了对重点领域服务能力评估的思路,设置了教育、社保、就业、医疗、住房、交通、证件办理、企业开办服务、资质认定、政府信息公开等10个领域的评估指标,引导政府网站强化服务百姓民生需求和企业开办、资质维护等办事能力。本稿指标体系包含评估内容、内容说明及权重,具体评估细则将稍后发布。评估内容内容说明权重教育领域服务能力政府网站对幼儿园教育、中小学教育、职业教育、继续教育、特殊教育、对外交流与留学教育、教育救助与

2、资助,以及图书馆、美术馆、博物馆、体育馆等服务的整合提供情况,详见附表1。10社保领域服务能力政府网站对社会保险服务、社会福利服务、社会救助、优抚安置等服务的整合提供情况,详见附表2。10就业领域服务能力政府网站对职业技能、就业安置、自主创业、劳动权益等服务的整合提供情况,详见附表3。10医疗领域服务能力政府网站对看病就医、医疗健康、医疗保障等服务的整合提供情况,详见附表4。10住房领域服务能力政府网站对保障性住房申请、商品房买卖、商品房租赁、公积金等服务的整合提供情况,详见附表5。10交通领域服务能力政府网站对公共交通、出行路况与交通设施、机动车驾驶等服务的整合提

3、供情况,详见附表6。10证件办理服务能力政府网站对户籍身份、出境入境、婚姻登记、计划生育、收养登记、社会保障,以及教育培训、医疗卫生等行业从业相关证件办理服务的整合提供情况,详见附表7。10企业开办服务能力政府网站对名称登记、入资、工商注册登记、刻制印章审批、消防证件办理、组织机构代码证书申请、税务登记、统计登记、银行开户和划资等服务的整合提供情况,详见附表8。10资质认定服务能力政府网站对教育、就业、食品卫生、交通运输、房地产以及其他机构从业资质认定服务的整合提供情况,详见附表9。10政府信息公开透明度政府网站对人事任免及公务员招考、财政信息、重点建设项目、政策法

4、规及规范性文件、规划计划、政府常务工作会议、新闻发布会、信息公开目录及依申请公开、信息公开年报等信息的发布情况,详见附表10。10附表1:教育领域服务能力评估指标服务型政府目标评估内容内容说明实现高水平的普及教育:实现更高水平的普及教育,坚持公益性与普惠性,保障人民享有接受良好教育的机会。(《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》)幼儿园、中小学教育幼儿园就读服务政府网站对辖区内幼儿园信息(名称、地点、联系方式等),幼儿园评级信息,教学质量管理信息,幼儿园入园指南和收费标准,以及咨询投诉等服务的整合提供情况。小学就读服务政府网站对辖区内小学学校信

5、息,教学质量管理信息,小学招生计划和招生人数,入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准,以及咨询投诉等服务的整合提供情况。初中就读服务政府网站对辖区内小升初政策计划解读,招考流程与招生人数,小升初报考指南,特长生报考指南,招生片区划分等服务;以及初中学校信息(名称、地点、联系方式等),教学质量管理信息,入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准,咨询投诉等服务的整合提供情况。高中就读服务政府网站对辖区内中招政策计划解读,招考流程与招生人数,中考报名与志愿填报,特长生报考指南,考生加分和优先录取资格认定,学校历年录取分数线查询,中招成绩与录取结果查询等服务;高中学校

6、信息(名称、地点、联系方式等),教学质量管理信息,入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准;高考政策和计划解读,招考流程与招生人数,高考报名与志愿填报,特长生招考,考生加分资格认定;以及咨询投诉、访谈交流等服务的整合提供情况。外来人口本地就读服务政府网站对辖区内外来人口本地就读政策,入学登记指南、表格下载、申报,以及咨询等服务的整合提供情况。外籍及港澳台学生本地就读服务政府网站对外籍及港澳台人士本地就读政策,入学办理指南、表格下载、申报,以及咨询等服务的整合提供情况。完善终身教育:构建体系完善的终身教育,实现职业教育、大学教育和继续教育的协调发展。(《国家中长期教

7、育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》)职业、继续教育职业教育政府网站对辖区内职业中专、职业高中、职业技校信息(名称、地点、联系方式、业务范围等),学校入学指南和收费标准,以及咨询投诉等服务的整合提供情况。继续教育政府网站对辖区内继续教育机构信息(名称、地点、联系方式、业务范围等),入学指南和收费标准,以及咨询投诉等服务的整合提供情况。提高特殊教育普及水平:关心和支持特殊教育,全面提高残疾人群的教育普及水平。(《2010年政府工作报告》)特殊教育残疾、残障人士教育服务政府网站对辖区内各类特殊教育机构信息(名称、地点、联系方式、业务范围等),特殊教育入学、

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