22个过程乌龟图

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1、word资料下载可编辑由谁进行?⑥(能力/技能/资格)1、市场部;2、技术部;3采购课。使用什么方式进行⑤(材料/设备/装置)1、电话;2、传真;3、计算机/网络;4、办公设备;5、会议室。输出③(将要交付的是什么?)1、市场调查报告;2、产品可行性分析及开发建议书;3、合同/订单/协议草案。输入②(要求是什么?)1、顾客要求;2、市场调查结果;3、顾客反馈及维修记录;4、本公司经营计划;5、竞争对手信息;6、供方信息。过程①顾客导向过程(COP)C01新业务拓展及市场分析过程负责人:市场部关键准则是什么?⑦(测量/评估/绩效/指标)1、潜在市场拓展计划结

2、点按时完成率;2、新品开发成功数(样件合格为成功);如何做?④(方法/指导书/程序/技术)1、市场分析程序。支持过程/关联过程1、经营计划和目标管理;2、文件和记录管理;3、人力资源管理及员工满意度分析;4、基础设施及环境管理;专业技术资料word资料下载可编辑输入②(要求是什么?)1、顾客询价要求/招标书;2、顾客图纸/标准/技术协议;3、市场分析报告,竟争对手情况;4、法律/法规要求;5、试制研发费用;6、类同产品成本;7、包装/物流/运输/方案;8、原材料供应能力。输出③(将要交付的是什么?)1、成本报价表;2、投标书;3、产品利润及降价计划;过程①

3、顾客导向过程(COP)C02投标/报价过程负责人:市场部由谁进行?⑥(能力/技能/资格)1、市场部;2、制造部;3、技术部;4、品质部;5、财务部;6、总经理使用什么方式进行⑤(材料/设备/装置)1、电话;2、传真;3、计算机/网络;4、办公设备;5、会议室。支持过程/关联过程1、经营计划和目标管理;2、文件和计划管理;3、基础设施及环境管理;4、采购管理;5、监视和测量。如何做?④(方法/指导书/程序/技术)1、与顾客有关的过程控制程序。2、市场分析程序关键准则是什么?⑦(测量/评估/绩效/指标)1、新产品研发成本与目标成本符合率;2、新开发产品量产比例

4、。专业技术资料word资料下载可编辑输出③(将要交付的是什么?)1、正式合同/订单/协议;2、合同登记表;3、产品要求评审表;4、订单确认表;5、合同变更通知单。输入②(要求是什么?)1、合同/订单/协议草案;2、顾客图纸/标准/技术协议;3、顾客潜在需求;4、法律/法规要求;5、本厂承诺;6、本厂生产能力;7、本厂技术/质量保证能力;8、原材料供应能力。过程①顾客导向过程(COP)C03合同评审过程负责人:市场部由谁进行?⑥(能力/技能/资格)1、市场部;2、制造部;3、技术部;4、品质部;5、计划课;使用什么方式进行⑤(材料/设备/装置)1、电话;2、

5、传真;3、计算机/网络;4、办公设备;5、会议室。支持过程/相关过程1、经营计划和目标管理;2、数据分析;3、采购管理;4、基础设施及环境管理;5、监视和测量。6、监视和测量。如何做?④(方法/指导书/程序/技术)1、与顾客有关的过程控制程序。2、市场分析程序关键准则是什么?⑦(测量/评估/绩效/指标)1、合同履约率;2、顾客满意率。专业技术资料word资料下载可编辑输出③(将要交付的是什么?)1、过程规范及工装图;2、过程流程图、车间平面图;3、PFMEA;4、控制计划及作业指导书;5、包装规范及检验规范;6、防错措施及反应计划;7、有关数据。8、顾客/

6、供方PPAP确认报告输入②(要求是什么?)1、顾客图纸/标准/技术协议;2、适用的法律法规要求;3、以前的类似经验;4、产品/过程特殊特性清单;5、生产率,如标准工时;6、过程能力,如PPK、CPK值;7、产品制造成本目标;8、过程设计开发任务书。9、顾客/对供方PPAP提交要求过程①顾客导向过程(COP)C04过程设计和开发及确认过程负责人:技术部由谁进行?⑥(能力/技能/资格)1、技术部;2、制造部;3、品质部;4、市场部;5、APQP小组。使用什么方式进行⑤(材料/设备/装置)1、计算机/网络;2、设计软件;3、生产设备;4、检验和实验设备;5、会议

7、室。支持过程/相关过程1、文件和记录控制;2、人力资源管理和员工满意度分析3、基础设施及环境管理;4、计量及实验室管理;5、采购管理;6、物资管理与追溯性控制;7、测量和监视。如何做?④(方法/指导书/程序/技术)1、过程设计控制程序;2、工厂、设施及设备策划管理程序;3、APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC参考手册;4、公司保密规定。关键准则是什么?⑦(测量/评估/绩效/指标)1、新产品研发计划节点按时完成率;2、技术改造项目进度计划按时完成率;3、PPAP一次通过率。专业技术资料word资料下载可编辑输出③(将要交付的是什么?)1、生产动态报表

8、2、生产计划(更改)调整通知单:3、应急计划实施纪录;4、满足合同

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