能力素质模型实施应用交流

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1、能力素质模型实施应用交流能力素质模型的通常理解和做法企业从无到有构建素质模型的通常方法介绍素质模型在HR系统中的应用讲解目录Content（1）是知识、技能及职业素养的整合；（2）与绩效有关联；（3）这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为；（4）并且是可以通过培训等手段得以提高知识指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。技能指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的

2、体验来逐步建立职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。知识技能职业素养行为能力素质（Competence）的定义能力素质模型与企业战略的结合能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。产品与服务组织的核心竞争力部门的能力个人的能力素质企业愿景、使命、战略目标、价值观公司核心能力对员工素质的要求能力素质库能力素质管理能力素质模型能力素质模型在人力资源管理的基础作用在企业开展招聘、培训和职业生涯前，需要首先建立企业的员工能力素质模型。个人能力素质模型的应

3、用范围培训与发展考核与评估薪酬与晋升招聘与任用根据能力模型，组织培训和职业发展设计，从而加强企业的核心竞争力通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的技能和知识员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果评估员工是否达到个人能力素质模型设定的行为表现“目标”个人能力模型等级学习能力1能够自学或向他人学习本业务领域内的知识、技能2能够学习并掌握本业务领域内的新知识、新技术3善于学习和掌握业务领域内的新技术或新的技术趋势4积极主动获取跟工作相关的技术知识，熟练掌握专业知识，注重自己能力的积累和提高，在专业技术上能指导他人。5熟练掌

4、握本业务领域的新技术或新技术趋势，并能带动他人一起进行学习，成为某一领域的技术专家。核心能力1：学习能力能力素质模型案例能力模型结构能力体系一般将由以下三部分构成：核心能力、管理能力、专业能力专业能力TechnicalCompetency管理能力Leadership核心能力CoreCompetency反映企业的核心价值和文化为使企业成功实现战略目标，每个员工都必须具备的能力某一工作群体所需具有的能力某一类专业性岗位所需要的特定的知识、技能、行为/观念普通员工管理自我的能力各级管理人员率领团队/组织成就卓越的能力优秀领导者必须具

5、备的行为、思维管理项目的能力构建能力模型能力模型的构成：核心能力+管理能力+专业能力核心能力表达了全员的共同愿望和行动纲领管理能力为每一级员工设定不同的项目，每前进一级在必须具备新的能力的同时，还应当保留前一级的能力；领导力体现的是对工作、他人甚至是团队的管理能力专业能力是对专业人员所需要的特定的知识、技能、行为/观念的全面描述，它区分不同的专业层级，形成能力的递进关系每一名专业员工，都将拥有１０-１５个能力要求，随着能力概念的不断深入，建议将来可以考虑适当减少能力数量，以更加突出最体现公司价值的能力核心能力的开发核心能力是基

6、于企业核心价值观的能力体现需要通过核心人员的讨论形成核心能力描述愿景文件战略规划性文件企业文化开发工具和能力库核心能力互动、平等、坦诚、负责任核心能力（举例）：创造性客户导向追求卓越团队协作核心能力体现了企业的文化价值观，得到全员对此的普遍认同核心能力是所有员工应当遵循的行为准则，反映的是全员的主观愿望管理能力模型的开发管理能力模型可应用于两大层面：管理人员与技术专家行政管理人员通过管理个人、管理他人、管理部门和管理公司四个类型对领导能力进行归类技术专家的管理能力可归类为管理个人、管理项目（团队）、人员培养几个层面管理能力模型

7、的开发（举例）某公司管理能力项目举例管理个人管理他人管理部门管理公司行动导向关心下属发展下属商业敏感性事业心处理冲突的能力绩效管理能力管理多样性团队的能力快速学习能力激励他人能力组织能力通过系统进行管理解决问题能力计划能力流程管理能力远景和目标管理时间管理质量管理能力建立有效团队工作与生活的平衡专业能力模型的开发阶段主线划分岗位族划分专业职级确定岗位族能力库能力分级及描述确定各专业职级的能力组合目标产出活动清楚地界定相似专业间所应该具备的近似的能力，包括知识和经验要求，以及与其他专业方向的差别界定任职者在某一岗位族内所需经历的

8、成长阶段，每一阶段都与上一阶段在责任和能力上有很大增长。专业职级也将是薪酬管理所依据的职级体系明确各岗位族应当共同拥有的能力项，为下一步的能力开发做准备。给能力库应当是岗位族内所有任职者共同具有的能力开发已确定各岗位族能力项的不同专业发展阶段。各阶段应当具有不同的和递进的能力