营销qq产品功能介绍

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1、企业QQ在线400产品功能介绍在线400产品组2021/7/12目录什么是企业QQ在线400强大基础会话功能网站功能整合与增强客户接待与信息维护服务监控与客服管理主动营销与业务推广企业形象展示与传播2021/7/12什么是营销QQ？2021/7/12企业QQ品牌Logo设计理念“企业QQ”标识为整个企业QQ产品家族对外品牌形象2021/7/12这是营销QQ和企业QQ的统一形象哦营销QQLogo设计理念寓意助力企业与在线客户沟通，让企业更便捷触达用户。在企业与亿万网友的沟通过程中，畅享无限商机。2021/7/12这是营销QQ的Logo，亮黄色

2、，很醒目！什么是营销QQ？与个人QQ的比较和优势？与企业QQ办公版的区别？相比同类产品优势？适用于哪些企业？2021/7/12与个人QQ区别营销QQ消息记录永久保留好友上限最高10w自动欢迎语，自动接入支持数百条快捷回复监控管理，多人协作另有70多项针对企业接待和销售场景的特殊功能个人QQ消息记录保留3个月好友数最高2000人(会员VIP6)手动开启会话数条固定自动回复无2021/7/12与企业QQ的区别营销QQ定位：对外客服与销售的工具使命：帮助企业和7亿QQ用户高效沟通，为企业创造商机，是企业在网上的400/800热线企业QQ定位：内部

3、沟通和管理工具使命：可统一管理的QQ，企业内部通讯和办公自动化应用的平台，能提高内部沟通和管理效率2021/7/12与企业QQ的区别营销QQ使用场景有对外网站/博客/微博，需要在网上有统一的形象展示和沟通渠道需要在网上提供客服支持有大量潜在客户使用个人QQ，希望主动营销或者是维护客户关系希望增加同时接待能力，降低单次会话成本企业QQ使用场景中小型企业的内部沟通企业员工代表个人和外部合作伙伴的沟通需要企业邮箱提升企业形象，或降低邮箱维护开支的希望低成本实现电子化管理2021/7/12与企业QQ办公版的区别营销QQ独有功能多人共同管理一个靓号1

4、0万好友，工号之间共享好友信息能够对好友做群发，实现二次营销自动欢迎语，快捷回复，客服分组，抢接，转接，独占等客户关系管理，访客轨迹追踪等企业应用企业QQ独有功能每位员工一个QQ号，公司内可以连号实时更新的公司内组织结构和通讯录每位员工有专属企业邮箱支持音视频会话，远程协助，群组讨论等支持微信、手机QQ移动终端企业内部知识管理，项目管理等企业应用2021/7/12相比同类产品优势（百度商桥）营销QQ在线400产品定位：面向7亿QQ用户的在线沟通工具+企业级一站式互动平台基础功能：邀请在线访客（QQ用户直接沉淀；匿名用户手工记录）消息记录保存

5、（永久）离线文件发送上限大小（无限）百度商桥产品定位：网站沟通工具+网站监控工具+推广效果评估工具基础功能：邀请在线访客（须手工记录访客名片）消息记录保存（3个月）免费文件存储空间（500Ｍ）2021/7/12相比同类产品优势（百度商桥）营销QQ特色功能网站监控（整合腾讯分析强大功能，支持站点数不限）多工号协作辅助（分流、转接等）统一形象对外（QQ靓号、企业形象展示、QQ好友列表中企业资料卡等）主动营销（群发、企业114空间活动等）百度商桥特色功能网站监控（百度监控代码，支持管理最多10个网站）多工号协作辅助（支持转接，不支持抢接等管理功能

6、）无（仅支持定制在线咨询代码样式）主动营销（须购买百度竞价排名与推广等）2021/7/12相比同类产品优势（53KF）营销QQ产品定位：面向7亿QQ用户的在线沟通工具+企业级一站式互动平台基础功能：截图功能（完善支持）传文件（完善支持）远程协助（完善支持）客户沉淀（QQ号码好友等）53KF产品定位：为企业提供基于互联网的客服解决方案；网页对话工具提供商。基础功能：截图（需安装浏览器控件）传文件（付费增值业务）远程协助（不支持）客户沉淀（须客服手工记录整理）2021/7/12相比同类产品优势（53KF）营销QQ收费模式：年费按企业需求类型不同

7、分：黄金套餐与白银套餐不因网站访客数和流量额外区别收费（投入成本可控）特色功能：主动营销（对沉淀好友二次回访）企业展示53KF收费模式：功能收费；按流量/网站日IP数收费（日IP20000规模年付20800元；每增加日IP10000规模，年付增加3000元）影响企业成长特色功能无主动营销功能无企业展示2021/7/12相比同类产品优势（TQ）营销QQ产品定位：基础功能：传文件（完善支持点对点传输）截屏（完善支持）访客排队（自动分流、导航菜单设置指定到分组等）客服不在线（支持短信转发客户消息）TQ洽谈通产品定位：基础功能：传文件（需服务器中转

8、，大小不超过2M）截屏（截屏后以服务器中转传文件形式）访客排队（支持设置按区域优先或随机分配等）客服不在线（客户通过“留言板”提交信息）2021/7/12相比同类产品优势（TQ）