开展督察督办工作要重点把握好五个关键点

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1、开展督察督办工作要重点把握好五个关键点【摘要】开展督察督办工作要重点把握好五个关键点，做到定位准确、责任明确、任务清晰、管控闭环、队伍过硬。【关键词】督察督办工作；五个关键点督察督办是顺利实现决策目标的重要保证，是修正和完善决策的有效途径，是改进工作作风的重要措施。一、定位准确首先要把握好和领导的关系。督察督办是接受领导委派开展工作的，必须不折不扣地体现领导意图，紧贴决策精神开展督察督办，要第一时间把上级、领导安排事项部署下去，做到“三个不过夜”，即“办理领导批示不过夜、办理重要会议研究决定事项不过夜、报告重大问题不

2、过夜”。其次要把握好和职能部门的关系。突出协调监督职能，把职能部门作为推动决策落实的重要杠杆，办公室要督促职能部门加强对各专业领域内工作落实的督促检查，不越俎代庖、发号施令，做到“马前不越位，马后不掉队”。对于部门推进督办任务中遇到的困难，要积极予以协调，提出合理的意见建议。再次要把握好和办公室其他工作的关系。秘书按照领导指示过问、催办某项工作，值班室印发领导批示通知，信息工作收集反馈关于某项决策的落实情况等，都是督察督办工作的体现。要注意协调沟通，发挥整体合力。二、责任明确办公室作为督察督办职能管理部门，重点是督办

3、承办事项的各部门，协调、推动督办事项的落实；公司分管领导牵头落实督办事项，指导、督促有关部门开展工作，并对办理结果进行审核把关，体现“领导督察、督察领导”的工作内涵；各部门具体落实督办事项，并按照职责范围，加强对公司系统各单位贯彻落实公司决策部署情况的督察督办；承办单位要切实落实“主体负责制”，承办单位“一把手”是抓督察落实的第一责任人，必须亲自抓，认真研究部署上级和公司下达的督察事项，对督察结果负责。在抓好曰常督办的同时，对于公司领导高度关注的重点工作，还要开展专项督办。例如，对于社会各界关注的重点工程项目，督什么

4、，抓关键环节。“前期工作抓核准，工程建设抓开工”。怎么督，抓计划进度。依据公司党组（委）确定的里程碑计划，组织相关部门制定细化计划，按周报送工作进展。如没有按计划完成，要求部门详细说明原因，查找问题，制定措施、任务清晰任务来源要突出权威性，例如公司年度、年中、季度工作会议、月度工作例会、公司党组（委）会、总经理办公会、领导班子成员碰头会等会议精神、确定事项，公司领导重要批示和交办事项。任务分解要做到明确、具体、量化。明确，即任务定义清楚，牵头领导、主办部门、协办部门明确；具体，即任务要求具体，目标清晰，尽可能一事一督

5、；量化，即任务目标尽可能可衡量，做到可操作、可执行。每年年初，根据公司年度工作会议部署，制定公司年度重点工作，明确牵头领导和责任部门（单位），以正式文件印发并全部纳入督办任务，逐项下达督办通知单。要做到任务滚动修订，公司季度、年中工作会后，梳理年度重点工作完成情况，已完成的进行销项，补充完善新的要求，同时对督办任务进行修订。公司党组（委）会、领导班子成员碰头会等有新部署的，随时补充调整督办任务。四、管控闭环督察督办工作是一项有始有终的工作，必须要抓好关键环节，实现闭环管理，做到“办理有计划、定期有反馈、结项有审核、好

6、坏有考核”。办理有计划：即主办部门（单位）接到督办任务后，3个工作日内制定工作计划，明确责任人、时间节点、工作措施和预期成果，报公司分管领导审定后实施，并作为督促检查的依据。定期有反馈：各部门每周梳理承办事项和其他重点工作进展，周五中午12点前报送办公厅（室），办公厅（室）汇总形成《重点工作进展周报》，报公司主要领导审阅。季度末，办公厅（室）梳理重点工作和“二十四节气表”完成情况。结项有审核：督办事项办理结束后，主办部门提交办结申请，详细说明办理情况和取得的成果，公司分管领导审核签字后，办公厅（室）予以结项。好坏有考

7、核：每年末，办公厅（室）汇总统计各部门承办事项办理情况，提交绩效考核主管部门，作为年度考核评先的重要依据。五、抓好队伍要加强督察队伍建设，赋予督察职能，为督察人员开展工作提供有利条件。督察人员可列席领导班子周碰头会、党政联席会、总经理办公会，督察人员享有阅文参会、随同领导调研、组织协调、直接汇报、通报问责、评先评优、人事建议等职权，提高督察工作权威，调动督察人员的积极性。把督察岗位作为“培养干部、锻炼干部、选拔干部”的地方，定期抽调年轻优秀人才到督察岗位轮岗锻炼，抽调人员在督察岗位锻炼期间，遇有提拔重用机会，优先提拔

8、重用。此外，督察人员要勇担责任。督察督办直接服务领导决策，责任十分重大，来不得半点马虎。要勇于“三吃一担”，尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美，不辜负领导的重托。要立足全局。督办工作是领导决策的延伸，必须站在领导的角度、站在全局的高度看问题、做工作。不要就事论事，要跳出任务之外，多悟、多想、多体会，不断提高工作水平。要善于沟通。督办工作需要沟通协调的