关于华为软交换端局局间呼叫掉话故障的排查报告

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1、关于华为软交换端局局间呼叫掉话故障的排查报告作者:汕尾公司余跃虹一、隐患基本描述2010年5月1日，接到用户投拆，汕尾SWGM02局内呼叫正常，但局间呼叫接通后出现掉话现象，概率为10%~20%左右。检查交换机设备正常，无异常告警；现网SWGM02A口为TDM承载，局间为V0IP承载，而局内呼叫正常，可以排除A口侧设备故障;局间呼叫接通后出现掉话现象，此时通话由于需要完成TDM到IP的语音编解码转换，需要占用到语音处理单元MTCB板的TC资源，怀疑与TC资源相关的设备单板有隐性故障。二、隐患排查分析1、首先介绍华为MGW的设备业务功能。

2、华为UMG8900设备提供与业务呼叫无关的业务承载功能，在MGC的控制下实现业务承载转换和业务流格式处理。对于UMG8900设备来说，不同业务的接续与交互过程，体现为IP、TDM、ATM和语音编解码等承载和业务资源的调用。针对不同业务，MGW会分配不同的资源，通常一个呼叫分配的资源包含TDM资源、TC资源、EC资源，CC资源。针对IP呼叫，还需要分配IP端点、UDP端口等。要定位业务类的故障，必须知道该业务呼叫占用的系统资源和位置。2、华为UMG8900设备与呼叫业务相关的TC资源、EC资源、CC资源介绍。UMG8900中，TC和EC是

3、两种扣板，换句话说是两种资源。TC扣在VPU的0号槽位和1号槽位，EC扣在VPU的2号槽位或扣在ECU上。TC可以提供编解码转换和放音收号功能。当用于通信的两个终端之间没有可以共同支持的语音编解码格式时，需要通过TC资源来实现语音编解码的转换。例如当发生类似于TDM-IP的呼叫需要进行编解码转换，此时需要添加TC。EC：提供回波抵消功能。在语音呼叫时有可能会添加EC。EC可以插在E⑶单板上，也可以插在VPB、VPD、TCB和TCD的2号槽位上。CC：混音资源，就是常说的多方会议的MPTY资源。它是由TC扣板提供，一块TC扣板插在0或1扣

4、板槽位时可以提供1024个CC资源，插在2号扣板槽位时可以提供2048个CC资源。3、本故障原因分析与处理对于多框承载业务MGW中，一次T■到IP承载也就是案例中的局间呼叫，需要占用到TC资源，其业务流为:ME32（TDM业务接口板）一TCLU（TDM汇聚级连单元，为ME32同框）—MTNU（TDM核心交换单元）一TCLU（TDM汇聚级连单元，为MVPU同框）一MVPU（语音处理单元）一MNET（分组业务交换单元）一MHRU（高速路由转发板）一MG10（后插IP分组接从上图可以看出，对局间呼叫，MGW将会涉及到上图中各种单元和资源的调用

5、。其转发流程为:(1)、UMG8900设备通过后插E32等TDM接口单板接入TDM承载业务流，通过内部TDM(TCLU/MTNU)交换到指定的VPU单板上。(2)、VPU单板接收到转发过来的TDM承载业务流后，进行编解码格式转换，转化为业务互通所需要的编解码格式，并封装为内部通信数据包，然后通过内部分组业务总线转发给指定的HRB单板。(3)、HRB单板接收到转发过来的分组业务数据包后，去掉内部通信的数据包头，然后对数据包进行分片、并完成RTP/UDP/IP等适配协议的处理，通过后插IP分组接口单板转发出去。再来看一下此次案例，局内呼叫正

6、常，局间呼叫在接通后才出现掉话，而根据以上所述，局间通话涉及TDM与IP承载的语音编解码转换，怀颖是在VPU单板上的编解码转换不成功，也就是说TC资源占用失败。第一步是怀疑TC资源或对应语音处理单元MTCB(VPU)板有异常。但是通过查询现网TC资源并没有异常状态。%%DSPMED1ARES:QM^BTBN,BT=VPU;%%RETCODE=0执行成功资源杏询信息框号槽位号板类型板组号资源块号资源块类型资源类型资源数空闲呼叫，*7川其他占川故障10VPU02VDBTC512467450011VPU10VDBTC512462500012V

7、PU80VDBTC512447652VPU81VDBTC51202VPU82VDBTC51200VPU20VDBTC51201VPU30VDBTC51202VPU90VDBTC51202VPU91VDBTC51202VPU92VDBTC51203VPU100VDBTC51203VPU101VDBTC51203VPU102VDBTC51200VPU40VDBTC38400VPU40VDBCC25601VPU52VDBTC44801VPU52VDBCC25602VPU60VDBTC51202VPU61VDBTC51202VPU62VDBTC

8、51203VPU70VDBTC51203VPU71VDBTC51203VPU72VDBTC51200VPU110VDBTC51200VPU111VDBTC51240VPU112VDBTC5124545800