人文医学调节医患关系的探究及对策

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1、人文医学调节医患关系的探究及对策原始医学、经验医学和现代医学构成了医学的3个不同发展阶段。长期以来，以生物科学为基础的现代医学，全力以赴的解决患者生理病状，创造了无数的辉煌。但是，随着时代的发展，社会的进步，出现了各种繁杂的矛盾交织在一起，使得医患关系逐渐紧张起来，医患矛盾便得越来越突出。这就要求各级医院不仅具有治病救人的功能，还应具有及时、有效地解决医患矛盾的能力；医生不仅仅是一位治病救人的“工匠”还应该成为具备深厚人文医学素养的导师。本文从人文医学的角度来探求医患关系，找到解决医患矛盾的一条途径。1.人文医学概述1.1人文（H

2、umanism)：人文指人类社会的各种文化现象。它是人类文化中的先进部分和核心部分，即先进的价值观及其规范。其集中体现在尊重人、关心人和爱护人。1.2医学（Medicine)：在专业技术层面，医学是指以保护和增进人类健康、预防和治疗疾病为研究内容的科学。在专业等技术层面以外，医学更多地涉及了医生的气质里不经意流落出的气魄和言语。医学在技术层面、知识层面、哲学层面、智慧层面都有着不同的理解和要求。总而言之，医学是技术和道德的一个共同体，它除了关乎人的生命，更关乎人本身的价值。1.3人文医学（HumanisticMedicine)：目

3、前在国内，对于人文医学通常流行三种看法。第一种看法是把人文医学是医学的组成部分。即人文医学看作“医学人文学”（ze)的同义词。并认为现代医学可分为基础医学、应用医学、技术医学和人文医学四大部分。第二种看法是把人文医学理解为“Humanistimedieine”即与“生物医学”（Biomedioine)相对应的一种医学体系。第三种看法是把人文医学理解为一种医学模式（Model)1。笔者比较赞同将人文医学理解为一种新的医学模式。人文医学崇尚“以人为本”为其医学理念，以“人文精神”为核心，强调在当前社会背景下，要推崇的一种医学使命感及个

4、人价值观。随着精神文明程度的逐步提高，仅仅拥有专业素养已远远达不到人们对一位医务工的要求，如今随着人文理念的深化，医学模式由生物医学模式转变为“生物-心理-环境-人文医学”模式，人在医学中的主体地位得以加强。人文医学包括医学伦理学、医学心理学、医学哲学、医学方法学、医学人类学、医学美学、医学社会学、医学逻辑学等学科，是对医学中的人文内涵的高度概括和抽象，是人文科学、社会科学同医学相结合的交叉性学科群。人文医学作为一个新的学科群是医学走向成熟的标志2。2.医患关系及其现状2.1医患关系：从狭义上讲，医患关系是指特定医务人员与特定患者

5、在医疗过程中产生的一种医治关系。从广义上讲，医患关系是指患者及其家属在就医过程中与医疗机构和医护人员之间发生的一种特定关系。2.2医患关系现状：根据广东省科技计划软科学项目“服务管理和社会资本理论视角下医患信任与控制机制探索”调查小组于2009年进行的调查数据表明：在患者就医的医院中，认为医患关系非常和谐占7.1%，认为和谐占48.8%，认为一般占34.5%，认为有点紧张占7.2%，认为非常紧张占1.2%，认为说不清占1.2%。从调查数据上看，绝大多数被调查者都认为医患关系是和谐的，认为医患关系紧张和非常紧张的只占被调查人数的8.

6、4%。但是最近几年来，恶性医疗纠纷案件的不断发生，职业医闹的出现，甚至黑恶势力的加入，媒体的宣传报道，把本该和谐的医患关系推到了风口浪尖上，甚至国家不得不以立法的形式来打击医闹及黑恶势力。人们不得不重新审视目前的医患关系，找出改善医患关系的方法。3.人文医学调节医患关系的探究及对策3.1医学院校人文教育滞后及对策：目前，各个医学院校的课程设置，仍然沿用着生物医学模式下的课程设置方法和人才培养体系。重点放在科学教育知识和技术层面的训练，相对忽视学生对患者人文关怀的培养。虽然也有部分院校开设了人文医学相关的部分课程，但师生都缺乏重视，

7、使得人文素质教育处于一种可有可无的边缘地带。这样，培养出的部分医务工在医疗过程中大多缺乏对患者的人文关怀，不能设身处地替患者着想，不能换位思考。而较多地考虑各自的经济利益。随之而来的便是过度医疗，过度检查，态度生硬等现象的出现。客观上加剧了目前已经紧张的医患关系。因此，医务工人文素质的缺乏在很大程度上制约了我国医学水平的进一步提高和医疗卫生事业的发展。为克服上述弊端，大力推进并强化专业教师的人文教育功能，提高教师的人文教育水平，使每一位专业教师都明白，培养医学生的医疗知识、医疗技能与培养医学生的人文素质同样重要。将人文精神渗透进医

8、学专业教育之中，把医学生教育成既具有精湛医术的医生，同时又是拥有丰富人文知识和高尚人文精神的医务工5。3.2将中医整体观统筹于人文医学理念，提高医者素养：祖国的传统医学博大精深，它强调形神的相一性、阴阳的气血平衡、五脏六腑的整体思维，而人的精神活动