麦当劳公司管理人员手册

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1、.WORD文档下载可编辑.麦当劳公司管理人员手册   2004年10月07日   总经理致欢迎辞   各位亲爱的伙伴：   你好！   欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的，更因为拥有你们——创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。   麦当劳团队的

2、成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。   祝：工作愉快、事业成功！   付总裁总经理   北京麦当劳公司管理人员手册目录   P1导论   P1.1欢迎加入麦当劳行列………………………………………………………1   P1.2麦当劳是……………………………………………………………………1   P1.3北京麦当劳是………………………………………………………………1   P1.4麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V…………………………………………1   P1.5麦当劳在地方经济发展扮演的角色………………………………

3、………1   P1.6麦当劳作风…………………………………………………………………2   P1.7北京麦当劳公司组织结构图………………………………………………2   P2公司的基本政策   P2.1开门政策，沟通…………………………………………………………2   海报栏…………………………………………………………………………2   意见调查………………………………………………………………………3   合理化建议……………………………………………………………………3   开门政策………………………………………………………………………3   问题解决、申诉

4、程序…………………………………………………………3   座谈会…………………………………………………………………………3   员工大会………………………………………………………………………3   职前简介………………………………………………………………………3   沟通日…………………………………………………………………………3   P2.2公司规章制度……………………………………………………………3   政策说明………………………………………………………………………3   工作时间………………………………………………………………………3   加班……

5、………………………………………………………………………3   付工资日………………………………………………………………………4   合同，合同期……………………………………………………………………4   培训协议…………………………………………………………………………4   试用期，转正，试用期延长……………………………………………………4技术资料整理分享.WORD文档下载可编辑.   进公司日期（CSD）……………………………………………………………4   作伙伴的基本责任………………………………………………………………4   公正、公平………………

6、………………………………………………………4   禁止性骚扰………………………………………………………………………4   安全政策…………………………………………………………………………4   防盗………………………………………………………………………………4   保密………………………………………………………………………………4   接见新闻媒体……………………………………………………………………5   个人资料更改……………………………………………………………………5   健康政策…………………………………………………………………………5   健康

7、与安全………………………………………………………………………5   禁烟………………………………………………………………………………5   仪容仪表…………………………………………………………………………5   禁止招揽生意……………………………………………………………………5   禁止接受礼品和利益……………………………………………………………5   利益冲突…………………………………………………………………………5   工作职位变动……………………………………………………………………5   事假………………………………………………………………………

8、………5   辞职………………………………………………………………………………6   办公室日