大麦路由器常见问题处理手册

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1、大麦路由器常见问题处理手册目录1.设备硬件...........................................................................................1.1.报装清单..............................................................................................................1.2.设备灯光介绍...............................................

2、......................................................2.常见问题解答..................................................................................3.其他问题.........................................................................................1.设备硬件本文档目前只适用于DM201、DM2021.1.包装清单1、Q：大麦路由器包装清单包

3、括什么？A：大麦无线路由器一台，大麦路由器电源适配器一个，快速指南一张。2、Q：大麦路由器里是否赠送网线？A：不赠送网线的。1.2.设备灯光介绍1、Q：电源指示灯（SYS灯）不亮为什么？A：建议尝试以下操作1)请检查电源线是否连接正确。2)请检查电源线插头是否插紧，无松动现象。2、Q：NET灯显示为红色，无法上网为什么？A：建议尝试以下操作1)请检查路由器上的网线插头是否插紧，有无松动现象。2)查看互联网连接是否正常；3)IP地址是否分配成功。3、Q：2.4G和5.8G不能使用怎么办？A：请重启路由器尝试；如重启后依旧不能使用，请客服人员记录，进行更换新设备。4、Q；

4、5.8G和5G有什么区别？A：没有区别的。5、Q：大麦路由器上“Domywifi”灯为什么不亮？A：路由器没有插电源。6、Q：连接电源后是否可以关闭“Domywifi”灯？A:无法关闭的。7、Q：POWER插口是干什么用的？A：路由器的插电口。8、Q：RESET接口如何使用？A：用尖物按住1秒，路由器自动重启；按住5秒，路由器恢复出厂设置。9、Q：USB接口为什么无法使用？A：目前只能用于充电使用，更多相关功能敬请期待。10、Q：WAN、LAN口链路状态指示灯（Link/Act灯）不亮？A：建议尝试以下操作1)请检查网线与路由器的WAN、LAN接口连接是否卡紧，无松动

5、现象。2)请检查是否网线出现故障：可将网线的两端均插在路由器的两个LAN接口上，两个接口对应的指示灯都亮表示网线正常；否则网线可能存在问题，请更换一根之前使用正常的网线来重新尝试。11、Q：大麦路由器能否使用其他路由器的电源适配器？A：不能使用。大麦路由器的电源适配器是5V，2A。12、Q：大麦路由器电源适配器丢失怎么办？A：可以使用大麦盒子的电源适配器。2.常见问题解答1、Q：大麦路由的后台页面是什么？A：是指登陆192.168.10.1设置完成后,网页显示的页面。（文档内所写后台页面都是指设置完向导后，网页显示页面。）2、Q:首次输入192.168.10.1无法打

6、开路由器管理界面？A：建议尝试以下操作：1)确认您的设备已经通过有线或无线正常连接到路由器，且管理地址192.168.10.1输入正确；第一次设置时，请使用有线方式接入路由器进行设置，以保证设置流程流畅性。2)电脑或手机设置为自动获取IP地址；3)禁用电脑上暂时不用的虚拟机网卡；4)若局域网中有多个路由器，先移除其他路由器；5)取消浏览器上的代理设置（Internet选项—连接—局域网设置—代理服务器，取消“为LAN使用代理服务器”）。6)若设置向导-外网设置-接入现有网络-手动设置，已经修改ip地址，是无法打开路由器管理页面的。3、Q：安全码是什么？A：安全码是路由

7、器底部贴纸上序列号后四位如（图1）或者SN码的后四位如（图2）。（提示：输入时请注意大小写）图1图24、Q：设置向导的综合设置里，不设置无线密码，直接进行下一步可以吗？A：可以的。5、Q：无线密码如何更加安全？A：尽量使用大小英文、数字结合的高强度密码。6、Q：如何设置后台密码？A：设置向导的综合设置里，设置后台密码。如图7、Q：忘记无线密码怎么办？A：建议尝试以下操作：1)后台页面系统设置内的无线网络选择修改，输入后台密码可以进行查看。2)将大麦无线路由器恢复到出厂设置。8、Q：如果后台密码也忘记了怎么操作？A：将大麦无线路由器恢复到出厂设置，重新