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1、有关组织压力管理的最新研究----管理论文--> （管理学）优秀毕业论文有关组织压力管理的最新研究 摘要：近年来,压力管理的重点日益注重组织层面,基于组织背景的压力模型的研究,在过去20年里引起了众多研究者的关注。组织压力将会影响企业战略、领导行为和人力资源模式的选择。组织压力管理研究是一个发展迅速的领域,如何突破传统的停留在个体层面的压力管理思路,有效地进行组织压力的管理,对于组织的可持续发展,显得尤为重要。 关键词：组织压力，管理，最新发展 1、引言 近年来,压力管理的重点日益注重组织层
2、面,基于组织背景的压力模型的研究,在过去20年里引起了众多研究者的关注。组织压力将会影响企业战略、领导行为和人力资源模式的选择。组织压力管理研究是一个发展迅速的领域,如何突破传统的停留在个体层面的压力管理思路,有效地进行组织压力的管理,对于组织的可持续发展,显得尤为重要。 组织压力管理的研究有两个主要分支:其一是组织要求对人们健康的影响研究;其二是压力的和背景以及压力反映方式及如何有效减缓压力的研究。后一分支的研究近年来越来越活跃,并且出现了以下新趋势。 2、压力管理研究的新趋势 2.1构思效度显著
3、增强 近期关于压力管理研究的构思日见细腻,这一点从以下两个方面可见一斑。早期较多地从压力进行简单分类,Beehr的研究中根据压力源的不同,把压力分为时间压力、任务压力、环境压力等,笔者在认知资源与职业锚关系的研究中,将工作情景中的压力分为四个维度:任务压力、竞争压力、人际压力、环境压力。而最近压力分类的思路有了明显改变,研究者开始关注从压力作用机制的角度进行分类,Cavanaugh等在美国管理人员自我报告工作压力的实证研究中,将压力分为挑战型和沮丧型两类。挑战型压力产生挑战性和自我实现成就。它与挑战性的工作需求
4、相联系。沮丧型压力与不恰当的组织政策、拖拉的程序、对工作安全的顾虑相联系。这些分类角度的变化,说明了压力管理研究的深化,从较为外在的压力源分类到更为关注压力对人体的内在作用机制的研究。另外,从以往较为粗糙的总加量表总分与因变量之间求相关到较为细腻地寻求各个不同的压力维度和因变量之间的相关关系,这种细化也说明了构思效度的增强。Bretz利用常见压力测量中的几个项目,要求被试对每个压力项目或压力因子确定压力水平,然后得到一个总的自我压力。这种测量可能会掩盖不同压力与工作结果之间的真实关系。即将不同项目合并成一个量表可能混
5、淆了压力对工作结果的真实效果。而Cavanaugh的研究中分别寻求不同压力维度和不同因变量之间的相关关系,这种设计思路显著增强了构思效度。 2.2研究日益关注组织层面 压力研究中采用的效标在近期发生了一些变化。从早期比较关注个体层面的效标,如Lazarus的压力过程理论中,以个体生理健康和精神健康作为因变量,Dohrenoulton的研究比较了73家经营失败企业和73家经营成功企业环境压力的相对重要性,以及组织响应方式与环境压力的关系,指出环境压力和组织响应的关系以及他们的交互作用是影响战略的一个重要问题
6、,并且对这些交互作用进行了分析。这些方面都说明压力管理日益注重组织层面的研究。 2.3研究日益注重认知过程 Mcgrath’s的压力循环分析图式,研究了情景与情景认知、情景认知与反映选择、反映选择与行为方式、行为方式与情景的关系,注重了评估过程、决策过程、绩效过程及反馈过程。这一模型比El-liott和Eisdorfer的人与环境相互作用模型更强调了过程,它不仅强调了过程的联系,更强调了模型的心理特征和认知模式,即客观情景和主观情景之间的联系,以及与决策过程之间的联系。同时这个模型包括了反馈的过程,即个体
7、的行为反映与情景之间的联系。这一循环过程是压力研究和理论中重要但往往被忽略的部分。Lazarus将他的压力过程理论称为压力认知现象论,他认为压力是人与环境之间当环境的需求、约束和机会超过个人资源时产生的令人困扰的关系。 另外,压力研究开始注重缓冲变量的作用,并且在缓冲变量的选择上越加重视与压力的心理转换机制有关的变量。早期压力研究比较多的是单纯研究压力因子与绩效的关系,有一些研究也讨论了在这些模型里,工作情景中压力因子和压力的关系受到了一系列变量的影响(比如样本特征、个性特征和社会环境等),但最近比较多的研究都
8、聚焦于缓冲关系的研究,并且对缓冲变量的选择上日益重视与压力的心理转换机制有关的变量,如Jex和Bliese以自我效能感和团队效能感作为缓冲变量的研究。这种认知过程与心理转换机制的建立与内隐学习、内隐知识有关。Tyson以应对策略作为缓冲变量,研究工作压力和工作满意感之间的关系[6],并且提出了三种类型的应对策略:问题解决、社会支持和回避策略,讨
