知识管理理论构建的哲学反思

《知识管理理论构建的哲学反思》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、知识管理理论构建的哲学反思1引言知识管理理论和实践的发展已经走过二十余年时间，人们对知识管理基于学科层面上的认知和发展预期愈来愈强烈。知识管理不能被局限于企业管理领域和管理时尚的认识上，如何从学科发展的角度探索其发展路径日益被研究者关注。一方面，企业管理领域中的知识管理理论和实践研究出现了较大的转向：2004年德国弗朗霍夫研究中心（FraunhcfrInstitute)、科技大学（TcchnicalUiUvcrsif/)和霍姆波特大学（HumboHtUnvcrsy展开的一项基于国际德尔菲法的知识管理未来的预测与评价表明：知识管理在未来十年间，最紧迫的理论研究问题是如何把知

2、识管理与企业流程结合；最有效的理论研究方法是跨学科研究方法、实证研究和社会X络分析；最重要的理论进展则是对人的因素的关注；最亟待解决的实践问题则是知识管理的障碍和组织文化。另一方面，知识管理理论开始走出企业视域，其他组织和个人的知识管理问题开始被关注。2009年在香港召开的第六届国际知识管理会议（CKM2009)议题就包括：全球合作与创新；知识经济中的数字、创新共同体和道德问题;政府组织、非政府组织和非赢利组织中的知识管理；以及图书情报机构中的知识管理。其实2008年的第八届国际知识管理会议的议题就已出现“公共部门的知识管理。可以预见，知识管理未来研究方法的重点是要为其学

3、科规范发展服务，而研究内容似乎可以扩大到所有与知识的利用、创新有关的问题。在这样扩大化的研究需求框架下，哲学似乎能为知识管理提供新的思路，即借助哲学理论和方法来对知识管理主要问题所蕴藏的哲学假设，以及学科研究领域与学科本身的关系进行思考。本文首先对知识管理理论现有哲学思考进行分析，然后分析主要知识管理理论的哲学假设；在此基础上提出是否可以在后经验主义社会科学哲学背景下对知识管理理论进行转向与定位思考。2知识管理理论的哲学探讨现状从微观层面看，知识管理与哲学的关系肇始于哲学领域对知识的解释。Karlchae1pcinyj)的显性与隐性知识之分是这一观点和模型的基础。现阶段被

4、认可的显性知识是指已编码的、存在于个体之外的知识，是能够被言传的；而隐性知识则是未编码的、存在于人脑之中的知识，是只能被意会的。这两种类型的知识在个体、群体和组织的范畴内通过社会化、外化、结合和内化实现知识的传递，并最终促成知识的创造和再创造。在此基础上，“场”的概念又被引入，认为企业是情景依赖型组织，任何知识的创造都不能脱离它所处的场所。这一观点和模型暗含如下哲学假设:显性知识与隐性知识的区分在于，一个在头脑中，一个以明确记录的形式出现;继而，显性知识的管理与应用可以脱离个体；知识的重用与知识的权威性（auhentity)无关。尽管“场”的概念被引入，知识管理的情景因素

5、被考虑，但人的因素被排除在情景之外。因此从整体上看，这一观点和模型体现了知识管理领域的主流哲学假设：即个体和组织“知识”的形式和关系是知识管理的元问题和基础，由此产生不同知识之间的转换，关于知识在知识管理中的本质以及与人、组织、机器的关系则处于从属地位。同时，对显性知识的界定也强调其与人的经验和社会存在无关。知识的客观性和知识的情景依赖性同时存在，但其知识的情景依赖性只强调“利用”维度。3.2基于隐性、显性知识分类的N型组织下的知识转换这一观点和模型的基础与上一观点相同，不同的是该观点把组织结构引入知识管理中，认为平级形式的N型组织更能适应知识管理和知识型组织的需求。同时

6、该观点引入“知识传递和转换的动力”因子，包括明晰化与内化、扩展与挪用和同化与传播，其具体的方式又包括映射、对话等。考虑知识管理与组织结构的关系是该观点和模型的进步。从问题的假设上看，尽管知识仍处于知识管理的主体地位，但知识的社会结构背景（组织结构）已被纳入考虑。显然，研究者开始注意到知识和知识管理的社会因素。遗感的是，该观点仍然没有分析个人、组织在知识活动中的地位以及知识活动的根本推动力。3.3智力资本模型，智力资本的理论和模型是知识管理理论和实践发展过程中的一个重要突破，认为智力资本是企业真正的市场价值与账面价值的差距，包括人力资本和结构性资本。在该理论指导下，知识和知

7、识的主要载体、创造者——人紧密结合在一起，并把知识、人与知识活动的支持因素结合在一起。其中，结构性资本中不仅包括有形的基础设施，更包括无形的基础设施，即历史的、文化的、管理的因素。这一观点把知识与知识的社会历史因素整合，认为知识转化为价值的过程不能缺少历史的、文化的和管理的因素，知识必须在组织特定的文化、历史和管理背景下才能被用作价值创造的源泉。但这种观点并没有从根本上分析知识与历史、文化和制度的关系，只是认为后者可能对其产生影响。3.4知识管理生态模型，知识管理生态的观点是由DavidSno)理论整体科学通过社会行为来建构。