浅谈信息时代图书馆员的职业素养

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1、浅谈信息时代图书馆员的职业素养【摘要】信息时代图书馆员的职业素养的提升，对整个图书馆事业发展起着举足轻重的作用，本文就如何提升图书馆员整体素养，以及图书馆员职业素养的具体体现做了分析。　　【关键词】图书馆馆员服务理念职业素养　　【】G251.6【】A【】1674－4810（2011）07－0069－02　　　　图书馆员是图书馆工作的承担者和实现者，是收集、整理、组织、传播信息以及管理图书馆的专业人员，其职责重点是管理、实施决策、指导技术人员开展工作。图书馆员制定策略，使图书馆和信息服务能够满足读者的需求；建立和完善信息

2、采集系统，扩大信息收集渠道；组织信息资源，开发馆藏，引导读者充分利用藏书。　　进入信息时代，图书馆员的工作已产生巨大的变化，图书馆整个业务流程和服务方式也都发生了很大的变化，服务手段从简单型向现代化技术型转变，服务方式由被动借还的低层次服务向主动提供信息的高层次服务转换。因此，信息时代对图书馆员的素质提出了更高的要求。从业人员具备怎样的基本素质，将影响到以人为本管理理念的实现，也将影响图书馆业的发展趋势。因此，图书馆员应适应时代的发展，不断提高综合素质，适应时代发展。　　一图书馆员职业素养基本要求　　1．思想道德素质要

3、过硬　　过硬的思想道德素质是图书馆员胜任图书馆工作的基础，图书馆员要忠于职守、勤恳工作、忠诚于图书馆事业，具有全心全意为读者服务的奉献精神和自觉遵守职业纪律的意识，在馆内形成良好的道德意识。　　2．要有较高的业务素质　　信息时代对图书馆员业务素质的要求已不是过去那种单纯的借借还还，而是向深层次的专项信息服务发展，它包括理论知识和技能素质。要求图书馆员具有较广的知识面，掌握图书情报的基本理论及相关学科知识，还要对重点专业的基本知识及其发展趋势有一定的了解，以便更好地开展信息服务工作，随着图书馆信息时代的到来，学习掌握新技

4、术是对每个图书馆员的基本要求。　　二图书馆员职业素养提升内容　　职业素养的提升主要涉及馆员与读者、馆员与文献、馆员与图书馆、馆员与社会等几个关系范畴。图书馆员要有较高的职业素养必须要做到以下几点：（1）图书馆员应当捍卫每一位读者的权利，使每一位读者不受歧视地获取知识信息资源，尽可能提供高水平服务；（2）图书馆员应当保护每一位读者的隐私权，即保守读者查询、借阅、获取和传递馆藏资源的秘密；（3）图书馆员承认并且尊重知识产权，尤其是在电子文献大行其道的今天，更要注意防止电子文献被大量复制，从而损害著作权人的利益；（4）由于图

5、书馆员的职责是发展馆藏、对记录和传递的知识观念进行有效保存和整理，因此馆员要珍惜和爱护馆藏知识资源，在工作中不能忽视馆藏资源保存中的潜在危险；（5）图书馆员应意识到自己所有的服务行为都应该是非常专业的，而力求达到优秀，就要与职业的发展相适应，进行终身学习，时刻让自己保持知识渊博，不断提高自己的业务能力和技能水平。　　三图书馆员的职业素养具体体现　　图书馆员职业素养是在一定历史环境下由图书馆人形成的一种职业信念与价值追求。这种职业信念与价值追求可以感召他人，让人们认识到自己在某些方面具有的潜能和优秀品质，同时也是指导馆员

6、行为的基本信念。首先，图书馆馆员要深入了解馆藏，馆藏是我们为读者服务的首要条件，了解馆内所藏书刊的全部情况既是做好服务工作的前提和基础，又是职业素养的体现。其次，图书馆员应始终跟随时代发展的主题，尽力为读者提供优质服务，满足读者不断增长的知识和文化需要，但不是盲目追新、求新，一定要结合本馆实际情况，明确办馆指导思想，制订本馆的发展规划和实施计划，不断进行机制和体制创新，适时调整馆内的管理机构，为馆员和本馆构建良好的发展平台。　　图书馆员整体素养还体现在必须有较强的综合能力，主要是指图书馆员能运用图书馆专业知识以及现代化

7、信息技术处理图书馆信息的能力。　　1．信息处理能力　　信息处理能力包括对信息的感觉力、洞察力、分析力以及概括力，图书馆员对各种信息要敏锐，洞察哪些信息具有利用价值，挖掘出其潜在的价值，将复杂的各种信息加以鉴别、分析、处理，并对有用信息加以概括、归纳和总结。　　2．现代信息技术运用能力　　图书馆员除了要具备现代信息技术知识外，更要能熟练地运用现代信息技术，如能用计算机处理各种信息，能建立各种文献数据库，能在X上获取信息，能在X上解答读者各种咨询，并指导读者检索各种文献信息。　　3．解答读者各种咨询的能力　　过去，图书馆服

8、务主要是书刊的流通和阅览，而X络时代的图书馆服务更多的是解答读者的各种咨询，如文献检索咨询、事实咨询、数值咨询、知识咨询、新技术咨询和X络咨询等，尤其是新技术咨询、X络咨询。由于读者相对缺乏这方面的知识，他们渴望知道如何进行光盘检索、电子读物的阅览，如何进行联机检索、X上有多少文献资源、X点地址如何访问和获取信息等，图书馆员应一一