电子商务信用风险和特征分析

《电子商务信用风险和特征分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、电子商务信用风险和特征分析

2、第1电子商务在我国经过多年的发展，取得了巨大的成绩，但同时还存在一些尚待解决的急迫问题。特别是电子商务信用风险的防范和控制相对薄弱，如难以确定交易双方的主体和信用状况，交易的平台的责任和权利尚未明确，网络诈骗行为防不胜防.有些不法分子利用网络交易无法确认交易主体的缺陷，在网络上发布虚假消息，严重扰乱了交易秩序，破坏了市场规则，侵害了交易主体的合法权益。因此，电子商务的发展需要信用体系的建立和完善，健全的信用体系将在电子商务领域取得广泛的应用。把电子商务的信息流、资金流、物流与电子签章四者结合成一个整体

3、，整合电子商务与信用体系，建立电子商务的信用体系，将成为一种需求、一种目标、一项任务。基本概念和内涵电子商务信用风险是由于网络交易的虚拟化和特殊性，其主体的信用信息不能为对方了解所引发的信用风险。从本质上讲，网络提供的是一个交易平台，双方无需见面，本质就是社会信用。因为涉及多个交易主体，电子商务信用也可以转化为参与各方的信用，如果交易前能确定出交易者的信用，风险也就自然降低了。电子商务信用的风险电子商务的信用特征可以以参与者为主，同时兼顾电子商务的特点进行分析。下面通过对网络牌类游戏参与者的行为活动进行分析，可以说明电子商务存在

4、的信用风险。网络牌类游戏的主要过程包括：注册（身份认证）、进入游戏（参加交易）、叫牌（竞价）、出牌（正式交易）、结局（完成交易）。其中平台服务商提供游戏规则（管理制度），包括身份认证、强制广告接受、记分方法等规定，目的是提供公平的（交易）条件。在管理办法（监管）中要求不得中途退出、限制最低和最高起叫分数、同花色出牌等，目的是制约参与者的行为。规则和管理办法的目标是减少参与者作弊的可能（信用风险），创造公平的环境。虽然平台服务商提供了比较严格的游戏规则和管理办法，但是作为多方参与的网络牌类游戏，我们发现在游戏中会发生以下有趣的现象

5、，通过分析这些现象和产生的原因，可以反映电子商务的信用特征和风险身份认证（信用主体的身份认证）这是电子商务信用最为典型的特征。参与交易者要进行注册和登记，确定各方的身份，即信用主体的身份要明确。但实际发生的现象有两种：真实身份和匿名身份，而规则和管理办法无法进行识别。匿名玩家（信用主体）的行为受约束的可能性减少了或者本身就没有约束。这对其他玩家来说，增大了信用风险。如何识别玩家的真实身份，除提供相应的技术支持外，参与各方还要小心谨慎，增强判断能力，同时网站平台还须建立相应的约束机制。进入游戏可以自由选择牌桌和其他玩家，这实际上也

6、是电子商务的最大特点：灵活、广泛、没有时间和空间的限制，这种灵活的参与方式产生的现象是：玩家过分随意选择牌桌（交易对象），随意进入和退出，传统的棋类游戏的玩家是约定的、明确的，但网络游戏中的过分随意对守约方带来的是交易的无法按约定完成，耗费时间和精力，对守约方是不公平，其原因是交易环境的过分灵活、广泛、没有时间和空间的限制，无法约定和制约参与者的行为。叫牌（竞价）、出牌（正式交易）这是游戏的主要过程，也是电子商务交易的主要过程。虽然有严格的游戏规则和管理办法，但在叫牌（竞价）、出牌（正式交易）中出现的以下现象：叫牌失败、高叫分数

7、、串通出牌、拖延出牌、随意出牌，通过聊天窗口沟通信息、中途退出游戏等。在网络交易中表现为：故意压价，造成交易无法进行；抬高价格，造成交易风险和成本增加；交易方串通，损害守约方的利益；不准时交割达成的交易标的；不按市场规则，进行交易；不遵守商业秘密和规则，透露内部情况；随意毁约等等。电子商务信用风险的特征通过对网络游戏现象的分析，我们得出电子商务信用风险具有以下六个特征。系统风险系统风险是指经营电子商务所需要的硬件、软件技术的安全性，确保网络交易顺利进行。体制风险网络平台运营商应建立必要的政策体制，规范交易商的各种行为，电子商务作

8、为一种经济活动，应当建立在一种体制之上，否则，它就不会获得更好的发展。信息风险信息流是电子商务三大特性之一，也是电子商务顺利运行的基础。因此，确保信息的真实、有效、准确、完整，才能吸引众多客户前来网上交易。服务风险是电子商务信用最为重要的表现。由于交易双方不能面对面进行，很难确认产品质量的好坏、送货及时与否，很难确信卖方的售后服务质量和其他承诺。因此，交易各方应提供切实可行的联系渠道和必要的服务条款，并切实履行各自服务的承诺。结算风险这是电子商务交易中最为核心的环节。一方面需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等

9、非法行为，另一方面在接到购货方签字的验货单后，才能将资金划拨给卖主。配送风险物流是电子商务交易的最后一个环节，不仅起着运输和供货的作用，还起着售后服务和信息反馈的作用。电子商务信用风险的类型安全风险网络安全问题是目前困扰网络经济的一个难题，网络犯罪则是网络经济发