新生代员工的个性特点及管理对策刍议

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1、新生代员工的个性特点及管理对策刍议摘要：成长于20世纪80、90年代的新生代员工因为其成长背景的特殊性常常具有鲜明个性，企业在管理中必然要考虑他们的个性因素，适时调整管理方法。企业要运用多种理念，以人为本，吸引员工留住人才。关键词：新生代员工个性对策一、新生代员工的个性特点（一）价值观多元在中国社会日趋多元化的环境下，新生代员工的价值观跟以往大不相同，他们每天受到的资讯很多，获取信息的方式也多种多样，潜移默化中他们受到各种观念的影响，形成了自己开放多元的价值观。对事物的认知不再是单面，思考问题的方式也不再是单线，这也决定了他们独立思考的理性思维，务实、讲求效率。新生代员工注重实际，

2、讲宄物质享受，当然，这一点不可一概而论，但从当今职场80、90后的状况来看，多数人更注重物质享受，这与现如今中国社会快节奏、多元消费的生活方式不无关系。所以，这些80、90后比较考虑自身利益，物质性的重视更反映出他们内心的不安全感，这既有现实的因素，也跟他们实用的价值观有关。这方面的特点反映到企业管理实践中，体现出种种让管理者头疼的问题，譬如，不服从权威，凡事喜欢从物质激励出发，喜欢自由，不喜欢加班，责任感比较缺乏等。（二）以自我中心、自信80、90后多为独生子女，从小在家庭里就是中心，在其成长过程中家里基本上没有给太多束缚，这就造成了他们以自我为中心的性格，不喜欢被约束控制，注重

3、自我价值的实现。他们多数是没有亲生的兄弟姐妹，为人处事考虑更多的是自己的感受，独来独往，所以80、90后也更渴望交到知心朋友，在没有同辈至亲的倾诉对象时，他们希望能在家庭以外找到可以交心的朋友，宣泄自己的情绪，排解自己的忧郁。自我为中心往好的方向发展是自信，往消极面发展则是自负，其实这两种特性新生代员工都有，他们内心急于获得他人的肯定，同时觉得很多事情自己一看就明白，不肯真的潜下心来去学习别人。对于工作，他们也往往简单地想成老板付工资，他们干活。往往给企业管理者造成缺乏对企业的忠诚感和大局观的印象。因此，企业要充分认识到新生代员工独立自主的性格特点，积极引导他们发挥对企业有利一面的

4、特点，同时在潜移默化中让员工不仅以自我为中心也以企业为中心，激发他们的潜力，为企业创造收益。（三）抗压性差，年轻气盛新生代员工成长的时代烙印非常明显，他们有很强的既得心理和应得心理。体现在，一旦他们有所付出，他们立即就要回报，所以，他们对成功的期望值往往不切实际，不允许有失败，过高的期待往往易导致落空。新生代员工心理承受力差，抵抗压力的能力不强，初入职场，面对挫折和逆境，他们的情绪波动性较大，常常缺乏忍受能力，动辄离职，给自身的职业生涯蒙上印象，也给企业带来损失。年轻气盛易浮躁是当代青年人的特点，但是在工作中这种性格是不适应的，企业工作还是需要扎实、努力、沉稳的员工来做，所以企业要

5、去磨练员工，特别是当今新生代员工。他们的成长经历注定在职场不会适应，但他们的眼界、创造力又是企业必须的，所以作为企业要去引导改变他们，激发潜力，为我所用。二、当前新生代员工管理中存在的问题新生代员工的问题也是近几年才引起社会广泛关注，许多企业对新生代并不是很了解，加上当今60后、70后仍占据社会主导，握有社会资源与权力，人们对初出茅庐的新生代并未给予足够重视，很多公司仍沿用传统的用人管人的方法，所以往往收不到应有的效果，严重时甚至激发矛盾，出现悲剧（比如富士康跳楼事件）。新生代员工正在崛起，这己经是不争的事实。企业雇主老板们应该调整思维，对这一群体投入足够多的关怀，新生代员工虽然问

6、题很多，但他们潜力也最大，然而现如今多数企业依然未能认识到这点，造成管理过程中出现许多问题。（一）缺乏针对性职业规划目前在企业实践中，还相当缺乏对于新生代员工的有针对性的职业规划。新生代员工希望企业能够“量体裁衣”，更多考虑他们自身的条件和志向爱好去量身打造相应地职业规划。但反观企业，基本上还是传统的整齐划一地因事设岗的观念，这些容易招致新生代员工的压抑感，引发离职。（二）缺乏企业凝聚力目前，企业员工缺乏凝聚力的现象屡见不鲜。相对于老一代员工，新生代员工对企业内部科层化、人际关系的张力更为敏感，对于企业人性化、个性化管理的诉求也更为强烈。加上网络时代的信息便捷，新生代员工对于企业间

7、的外部公平与否更为透明，他们会在权衡利弊的情况下，更多地用脚投票，挑战传统的终生职业观，显示出对于企业较低的向心度，导致企业凝聚力降低。（三）命令式传统模式遇冷中国企业传统的管理模式强调简单命令，整齐划一，忽视个体需求的多样性，很容易招致新生代员工的心理逆反。许多的新生代员工，包括第一代农民工的子女，都出生于独生子女家庭，在家里习惯了说一不二，初入职场需要更多地时间来调整自己的“自我中心”状态。对于新生代员工来说，经济人假设下的传统管理方式如严格管理、层层汇报、强调权