华安保险：跑得快才能生存

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1、华安保险：跑得快才能生存最近，华安保险在短短的1个多月时间连开了12家省级分公司！山东、重庆、辽宁、天津、湖北等12个省级分公司纷纷揭牌开业。仿佛一夜之间，在深圳“土生土长”的华安保险在全国“遍地开花”，成为快速扩张的一匹“黑马”，在全国各保险公司中脱颖而出。华安在全国“跑马圈地”的原动力来自哪里？变革让华安企业之树常青华安在全国“跑马圈地”的原动力来自于变革。1996年10月18日，华安财产保险股份有限公司在深圳正式成立。目前，华安保险是国内惟一一家民营资本控股的保险企业。2002年下半年，华安保险

2、公司由原来的国有企业资本控股转变为民营资本控股，新股东还拿出2个亿对华安保险进行增资扩股，使注册资本金由原来的3个亿增至5个亿，资产规模截至2004年达到了21亿元，即资本金增加了40％多，资产增加了20倍，2005年下半年，还将继续增资扩股。2004年，华安保险开始了大刀阔斧的变革，变革首先从管理模式开始。公司领导层从华安的现状出发，认为变革首先要归结为以“人为中心”，就是要以“华安人”为中心。记者在采访中发现，华安保险新的管理模式归结为三条线：第一条是中间一条线——管理线。管理是永恒的话题，也是这

3、次变革的主要内容，被称之为“一级法人，两级核算，三级经营”。总公司充分放权给分公司，加大分公司一把手的责任，加大分公司责、权、利的对称，同时加强过程的指导、监控和服务。第二条是上面一条线——体制和文化线。华安保险董事长李光荣认为，要建立一个经营者与经营结果直接挂钩的机制，即一种集股份制和合伙制优势为一体的新的企业体制，让所有为企业做出贡献的人分享华安壮大的成果。这在中国金融企业是前所未有的，是华安保险的独创。第三条是下面一条线——监督处罚线。没有监管的权力是危险的权力。华安专门引进了一批稽核人才，对公

4、司的理赔进行稽核。稽核人才查出有问题，惩罚当事人；对查出了问题的稽核人才，给予奖励。华安保险以“天使计划”为核心的七个改革方案已经将变革思想引向了深入，引向了华安在管理、技术、产品、运营模式上的大胆创新。把经营结果与经营者个人真正挂起钩来，这种模式下，实际上现有投资者是大股东，大家都是小股东，类似于合伙人制度，这种制度的优势非常明显，就是最能充分调动和发挥人的主观能动性。这种模式，只要你赚了钱，经营有了利润，做出贡献的人都有份，分配方案明确部分是现金，部分是股权。华安人深知，只有运用公开、透明、灵活的

5、变革机制，才能让每一个华安人从中受益，才能保证企业之树常青。创新是华安永恒的课题产品开发、流程设计、制度配套……为了满足客户的需求，华安保险不断创新，把简单留给客户，将复杂留给自己。华安保险以客户需求为核心，从关怀备至的人性化设计出发，力求实现精细完美的客户服务，在不断创新中走向卓越。2005年2月，华安推出全国首个餐饮业综合保险产品“食客安心”餐饮业综合保险，这个险种是专为餐饮业度身而制的综合保险产品，该产品为政府分摊责任，为餐饮业主转嫁风险、为食客提供安全保障，弥补了市场上餐饮业综合保险的空白，一

6、经推出就引起了政府、监管机构、卫生部门、餐饮业主和广大食客的高度赞赏和肯定，也是华安保险社会责任的重要体现。2004年7月，华安保险公司推出全国首个“利率联动”的保险产品——“华安金龙收益联动型家庭财产保险”，该产品在全国率先对利率上调做出回应，为产险的一个新的领域，市场前景广阔。据华安保险公司介绍，截至本周，该产品在全国已经卖出近18亿元。1997年，华安又在深圳率先推出“律师职业责任险”，减少了律师因过失行为造成委托人和自己损失的遗憾。接下来的几年，华安适时开发出了出国留学保证金贷款保证保险、医疗

7、机构执业责任保险、中小学校责任保险等等。1996年底，汽车消费贷款首次在中国放开，刚刚开业不久却早已蓄势待发的华安保险立即在全国首先成功推出“汽车消费贷款保证保险”，为千千万万希望以按揭方式购车的顾客带来了希望，解决了许多客户只能望车止渴的困境。人才是华安的核心竞争力华安保险充分认识到企业竞争的关键在人才。华安提倡“用理想吸引人，用文化留住人，用待遇回报人”，这一用人理念为华安招募了大量人才。在短短的9年时间里，一大批年轻、有活力、有事业心、进取心、德才兼备的人才加盟华安，建立了一支素质高、业务精、敬

8、业、朝气蓬勃的员工队伍。公司从1996年初筹建时的几人发展到目前的4000多人，平均年龄32岁，其中大学以上学历的占67％以上。华安倡导个人与企业共成长，人尽其才，才尽其用的用人理念。每年新员工进入公司，华安都会为员工进行职业生涯规划，根据员工的特长做适当的岗位安排，做到人尽其才，才尽其用。另外把培训作为员工的一项最大福利，每年华安都会举行各种培训，请全球或全国知名的专家学者、营销专才做经营管理、专业技能、展业技巧等方面的培训。从2004年开始，推出了针