网上支付业务流程

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方网上支付业务流程目录1支付方式概述31.1网上支付31.2B2B支付流程（如图）：31.3POS支付31.4电话支付31.5额度支付42网上支付42.1招商银行个人银行42.2广东发展银行62.3深圳发展银行个人版72.4深圳发展银行企业版82.5广东银联83POS支付93.1POS使用规定93.2支付流程104电话支付104.1订单建立10----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急

2、，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方4.2反馈资料及支付通知104.3电话支付104.4银行信息反馈115额度支付115.1额度支付申请流程115.2支付流程126网上交易资金清算流程及退款流程126.1资金清算126.2银行进帐的时间12----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档

3、，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方支付方式概述1.1网上支付1.1.1支付网关：银行网关和银联网关1.1.1.1银行网关：招商银行个人银行、广东发展银行、深圳发展银行个人版、深圳发展银行企业版1.1.1.2银联网关:银联中国民生银行、银联中国工商银行、银联中国农业银行、银行中国银行、银联中国建设银行、银联广东发展银行、银联深圳发展银行。代理人登陆http://sale.cs-air.com1.2B2B支付流程（如图）：南航订座系统南航电子客票系统银行后台管理选择

4、支付银行查询订座申请支付结果支付成功支付请求生成订单编号网上支付1.3POS支付1.3.1使用银行卡：中国银联所有的卡（信用卡暂时由一定地域限制）；1.3.2结算关系：直接结算(目前只能刷销售单位的卡；以后将解决刷旅客卡的问题)。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.1电话支付1.1.1南航呼叫中心依托面向客户的电话语音服

5、务，通过新开发的南航电子客票系统查询航班座位等信息，根据顾客的需求及相关资料进行航班座位预订，生成订单号及订座编码（PNR），同时依托与银行间的支付协议，以电话银行为渠道，实现在线票款的支付。1.2额度支付1.2.1销售代理使用航空公司“额度管理系统”进行支付。2网上支付2.1招商银行个人银行2.1.1申请流程2.1.1.1招行个人银行专业版2.1.1.1.1特点：使用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道，确保客户身份认证和数据传输以及密码输入的安全；交易查询方便、明细，交易金额可自己任意设置。2.1.

6、1.1.2申请流程：2.1.1.1.2.1先到银行柜台，带上您的身份证件及银行卡，填写《个人银行证书申请表》进行数字证书的申请，同时关联您的银行卡，并获得授权码（领取USBKEY用于使用移动证书）用户启用证书。2.1.1.1.2.2回到您的电脑上，点击进入专业版网页（第一次使用，约需5分钟左右时间下载软件），点击“证书启用”按钮，按照向导的提示操作，需要提供授权码（使用移动证书：点击“下载USBKEY设备驱动程序”按钮安装USBKEY驱动程序）。2.1.1.1.2.3约60分钟后，您在同一台电脑上登录即可

7、取得证书，并开始办理各项银行业务，建议第一次登录后先备份证书。2.1.1.2招行一卡通2.1.1.2.1要使用一卡通网上支付功能，您必须拥有招商银行发行的一卡通，并申请了一卡通支付2.1.1.2.2申请办法：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.1.1.1.1.1网上个人银行大众版1.1.1.1.1.2招商银行电话银行95

8、5551.1.1.1.1.3招商银行电话银行955551.1.1.1.1.4招商银行网点柜台1.1.1.2招行网上支付卡：1.1.1.2.1要使用支付卡网上支付功能，您必须拥有招商银行发行的一卡通，并申请了支付卡支付。1.1.1.2.2支付卡是一卡通下专门用于网上支付的子账户。1.1.1.3招行信用卡：按银行申请流程申请，并开通网上支付功能1.1.2支付流程1.1.2.1专业版支付1.1.2.1.1进入南航电子客票系统中订单的